終于，外賣大戰(zhàn)開始走向發(fā)癲

僅僅憑借“一切公共事務(wù)都在不可避免地趨向娛樂化”這一經(jīng)典論斷，尼爾·波茲曼就足以被奉為當(dāng)代文化傳媒領(lǐng)域最偉大的預(yù)言家。

當(dāng)美團(tuán)外賣請來歌手黃齡站臺，聽勸的餓了么隨即官宣演員藍(lán)盈瑩成為其活動代言人。看熱鬧不嫌事大的網(wǎng)友，開始為“京東外賣應(yīng)該請誰代言”操起了心。

事情發(fā)展到這個地步，我們已經(jīng)不難意識到：外賣大戰(zhàn)，這場起初被京東賦予宏大主旨和嚴(yán)肅意義的商戰(zhàn)，終于還是不可避免地走向了娛樂化。

對商家生存處境的關(guān)懷，對騎手工作待遇的追問，對優(yōu)化外賣市場環(huán)境的期望。一切嚴(yán)肅的命題和意義，都被“黃的更靈”、“藍(lán)的一定贏”這些連脫口秀演員都覺得低級的諧音梗消解得無影無蹤。

“偽事件”操弄公共話語

毫無疑問，由美團(tuán)和餓了么制造的代言人諧音梗事件，是一場徹頭徹尾的人造事件，是一場經(jīng)過精心策劃的“偽事件”，是對饑渴的媒體誘導(dǎo)性的投喂，是對公共話語的刻意操弄。

當(dāng)一件公共事務(wù)以娛樂化的方式呈現(xiàn)在公眾面前，圍繞這件事務(wù)而產(chǎn)生的一切公共話語也不可避免地被娛樂化所塑造。人們對事務(wù)的關(guān)注由此變得不求深入而是流于粗淺和表面，甚至于對事件本身的真實性也采取一種漠不關(guān)心的態(tài)度。

眼下這場外賣大戰(zhàn)，起初帶有濃重的嚴(yán)肅色彩。京東對商家和騎手生存處境的關(guān)懷，對外賣市場走向品質(zhì)化的呼吁，在公共輿論場引發(fā)了一場激烈的反思和討論，圍繞一系列嚴(yán)肅命題形成的輿論氣氛，一度讓人憂心忡忡。

在輿論場上處于弱勢一方的美團(tuán)，被壓得喘不過氣。美團(tuán)在外賣市場的舒適區(qū)待得太久了，這場突如其來的商戰(zhàn)顯然讓其感到極度不適。而坐在第二把交椅上的餓了么，必然也無法容忍咄咄逼人的京東稀釋其市場存在感。

我們知道美團(tuán)和餓了么一定會適時反擊，但卻難以料到這場輿論反擊戰(zhàn)會以這樣的一種方式呈現(xiàn)。面對嚴(yán)肅的輿論詰難，黃藍(lán)兩大軍團(tuán)心照不宣地選擇了嬉皮笑臉。他們狡黠地回避了與對手正面交鋒，而是以娛樂為武器讓公眾乖乖繳械。

盡管那些諧音?？雌饋砩嵊蔡?，但卻讓神經(jīng)緊繃的網(wǎng)友極為受用。經(jīng)過精心策劃的“偽事件”因其富有戲劇化和娛樂化的特征，而讓網(wǎng)友感到久違的舒適。

當(dāng)網(wǎng)友開始為“京東應(yīng)該找誰代言”而操心時，我們不得不承認(rèn)這樣一個事實，那就是普利策獎得主丹尼爾·布爾斯汀的論斷：無論何時，只要一樁偽事件與真實事件同時爭取公眾的注意力，勝出的總會是前者。

糖衣炮彈，為誰而來?

對公眾而言，由黃藍(lán)兩大軍團(tuán)制造的代言人諧音梗事件，是一顆以娛樂為糖衣的溫柔炮彈。

這顆炮彈的厲害之處，一方面在于它能夠讓公眾輕易放棄思考，迅速沉溺于娛樂化的語境之中，而把嚴(yán)肅的命題忘得一干二凈；另一方面在于其在擊中目標(biāo)的同時能夠?qū)⒛繕?biāo)變成炮彈的一部分，進(jìn)而強(qiáng)化炮彈的威力。

從戲劇的角度講，在這起“偽事件”當(dāng)中，公眾既是觀眾也是演員，甚至是編劇。餓了么之所以緊隨美團(tuán)之后邀請藍(lán)盈瑩為代言人，正是聽從了網(wǎng)友的建議。而樂在其中的網(wǎng)友迫不及待地開始為京東外賣物色代言人。但在真正的導(dǎo)演的劇本當(dāng)中，網(wǎng)友也不過是劇中人。

從新聞學(xué)的角度講，公眾既是這場“偽事件”的產(chǎn)婦，也是接生婆。餓了么請藍(lán)盈瑩代言脫胎于公眾的建議，為京東外賣物色代言人則是試圖為“偽事件”的下一幕接生。

從美團(tuán)聯(lián)動黃齡玩起諧音梗的那一刻起，一個開放且充滿不確定性的劇本，便在公眾面前緩緩展開，而娛樂則是這一劇本的主題和底色。隨著劇情的推進(jìn)，嚴(yán)肅已久的輿論場頓時洋溢起輕松歡快的氣氛。

而這一切最終都只不過是為消費(fèi)主義所做的烘托。商業(yè)本能地厭惡嚴(yán)肅沉悶的空氣，生發(fā)于輕松歡快的環(huán)境。激烈的商戰(zhàn)固然給了消費(fèi)者薅羊毛的機(jī)會，但娛樂的糖衣炮彈卻能夠讓消費(fèi)者主動跳進(jìn)消費(fèi)主義的陷阱。

從這個角度來講，黃藍(lán)兩大軍團(tuán)代言人諧音梗的策劃無疑是成功的。其積極一面在于讓外賣大戰(zhàn)帶來的緊張氣氛得到片刻緩和，消極一面則在于使得公眾在過去一段時間以來對嚴(yán)肅命題的追問束之高閣。

要知道，娛樂的本質(zhì)就是對意義的消解，對嚴(yán)肅命題的追問在娛樂的糖衣炮彈面前毫無招架之力。

現(xiàn)在的問題是，京東外賣會不會像餓了么一樣“聽勸”，也請一個諧音梗的代言人，投身這場娛樂至死的劇本當(dāng)中。我猜不會，你猜呢？

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