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昨天晚上,拼多多發(fā)布2020年四季度財報,公布了外界關心已久的話題,拼多多年活躍用戶數(shù)量在2020年達到7.884億,超越阿里巴巴的7.79億,京東的4.72億。
至此,拼多多正式成為中國電商用戶最多的平臺,同時也是世界最多用戶量的電商平臺,中國以外最大電商平臺亞馬遜的年活躍用戶大約6億,但人家有一億多prime高質量會員。
拼多多財報還顯示,截至2020年12月31日的12個月內,拼多多的累計新增活躍買家超2億。財務方面,去年第四季度,拼多多總營收為265.5億元,同比增長146%。2020年全年總營收594.9億元,同比增長97%。四季度,拼多多凈虧損約13.8億元,同比收窄21.1%。全年凈虧損達到71.8億,與去年同期69.7億基本持平,同比拉大約3%。
但與此同時,拼多多公布另一個震驚的消息,拼多多創(chuàng)始人黃崢辭任董事長,將由CEO陳磊接任。辭任后,黃崢1:10的超級投票權將失效,名下股份的投票權將委托拼多多董事會以投票的方式來進行決策。黃崢承諾,個人名下的股票在未來3年內繼續(xù)鎖定,不出售。
消息一出,拼多多股價一度下跌10%,收盤時仍下跌7%左右。
用戶數(shù)達到了巔峰,創(chuàng)始人卻匆匆離去,留下很多想象空間。
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拼多多的用戶增長能力,堪稱奇跡,放在三年前,沒人能想到拼多多會超越阿里的用戶體量,但是,他還是做到了。
阿里京東拼多多三巨頭的看家本領,頗有不同,回看阿里這二十年的發(fā)展,商家是阿里的根基,建立了全球最大的商品庫,讓阿里能不斷適應各種流量轉移的挑戰(zhàn),當初淘寶起家打敗ebay,供應商也是來自阿里B2B業(yè)務;京東則是服務,要把體驗做到極致,為此十幾年虧損投資物流倉配,為了服務,拒掉很多資質不全的中小商家和工廠;拼多多的看家本領則是用戶增長能力,用盡一切辦法做增長,不惜犧牲口碑,用戶評價兩極分化,不惜擁抱兩大巨頭看不上的工廠產業(yè)帶和農業(yè)帶,不惜血虧補貼,不惜瘋狂加班,并打造分布式智能體系來創(chuàng)造用戶增長。
阿里最大的商品庫,京東最好的服務,拼多多最好的用戶增長能力,形成了三巨頭的發(fā)展引擎。當然,發(fā)展到這個階段,都已經取長補短了,都形成了自己的生態(tài)體系和全面發(fā)展的布局。
只是,對于后來者拼多多來說,打破兩大巨頭,也只能用單刀直入的方式,強行闖關。
從拼多多的用戶增長形勢來看,僅第四季度新增用戶就達到5710 萬,我其實也很好奇,它到底哪來那么多用戶?很多人在寫拼多多話題的文章下面留言,到底是誰在用拼多多?為什么他們口碑不好,卻有那么多人用?中國哪還有那么多的空白用戶供拼多多開拓?在7億用戶規(guī)模的情況下,還能保持一個季度五千多萬的增長,太瘋狂了。
就算以后增速放緩,拼多多2021年的用戶規(guī)模肯定超過9億,2022年的用戶規(guī)模肯定超過10億!中國一共14億人口,什么時候會到頭呢?
拼多多和阿里京東不一樣的是,后兩者是店鋪運營邏輯,前者是單品運營邏輯,店鋪邏輯下,對于家庭用戶來說,一家可能有一兩個賬號負責采買就行了,因為要搜索,要對比,很多人受不了這么復雜的購物環(huán)節(jié);
而單品邏輯下,為了湊優(yōu)惠或者薅羊毛,會發(fā)動全家人購買下單,所以全家都是拼多多的用戶,但主要購買人,可能也只有一兩個,這是拼多多用戶量能不斷暴增的主要原因。
不可避免的,拼多多與阿里爭奪用戶將會越來越激烈。有數(shù)據機構統(tǒng)計,早在2020年,雙方的用戶重合度就已經超過50%,這意味著,雙方都有一半的死忠粉,也有一半的搖擺用戶,接下來,就是對死忠粉的爭奪。
對死忠粉的爭奪和對搖擺粉的爭奪,不是一個路子,爭奪搖擺粉,給個優(yōu)惠或者廣告打多了,就爭過來了,但爭奪死忠粉需要新打法,這是拼多多用戶登頂之后必然要面對的。
但是,現(xiàn)在靈魂人物黃崢去職了,對拼多多的未來有啥影響呢?
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不要說沒影響,沒影響不至于股價下跌如此嚴重,而對手阿里卻股價小幅上升。
黃崢是辭去了董事長,但不是退休,這是兩個概念。鎖定三年股票,證明不是套現(xiàn),也仍然是大股東,仍然決定著董事會,團隊高管都是跟了黃崢十來年的老部下,新董事長陳磊,多多買菜負責人阿布,聯(lián)合創(chuàng)始人達達,都是老人,連一個職業(yè)經理人都沒有,拼多多的高管和董事會,恐怕是最隱身的管理機構了。
所以,拼多多肯定還是黃崢說了算,只是不參與具體事情了,只掌握大方向。
另外,看黃崢給股東的信,也挺逗的:
這兩個原因,第一點提到行業(yè)競爭更加激烈和異化;第二點是,因為疫情導致外部環(huán)境劇烈變化,這兩個理由沒有一個說的過去啊,行業(yè)競爭更加激烈了,外部環(huán)境又劇烈變化,所以我就辭去了董事長,交給了新人,這說的過去嗎?
就好比,一艘船上的船長說,哎呀,現(xiàn)在外面風浪巨大,我不當船長了,要把船長交給大副,可是,正常的邏輯,難道不是越是不穩(wěn)定越是劇烈變動的時候,船長更應該發(fā)揮靈魂作用嗎?
怎么變化越大,正需要靈魂人物的時候,反而越退讓了呢?
另外,如果退出之后,是為了整合資源開辟新戰(zhàn)場,比如投資,布局生態(tài),也還好說,可是辭任之后是去關注10年后的科技,是去研究蛋白質機器人:
呃,我真是驚呼黃崢這樣一封充滿想象力的辭任信,到底想表達什么呢?是思維太跳躍,我們理解不了,還是對真實原因欲蓋彌彰?
當然了,辭職的主要原因,我們不得而知,也別瞎猜了,雖然黃崢對媒體和員工都冷漠,對效率的極致推崇而陷入爭議,但黃崢不戀權,不圖名,不想做首富,在企業(yè)家里面,也是屬于稀有動物級別的,這樣挺好,退居二線,能有更多閃轉騰挪的空間,不至于在異化的行業(yè)競爭中,逼仄應對,從而不得不跟著異化。
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