拼多多用戶超過(guò)阿里，董事長(zhǎng)黃崢卻離開(kāi)了，然后呢？

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昨天晚上，拼多多發(fā)布2020年四季度財(cái)報(bào)，公布了外界關(guān)心已久的話題，拼多多年活躍用戶數(shù)量在2020年達(dá)到7.884億，超越阿里巴巴的7.79億，京東的4.72億。

至此，拼多多正式成為中國(guó)電商用戶最多的平臺(tái)，同時(shí)也是世界最多用戶量的電商平臺(tái)，中國(guó)以外最大電商平臺(tái)亞馬遜的年活躍用戶大約6億，但人家有一億多prime高質(zhì)量會(huì)員。

拼多多財(cái)報(bào)還顯示，截至2020年12月31日的12個(gè)月內(nèi)，拼多多的累計(jì)新增活躍買家超2億。財(cái)務(wù)方面，去年第四季度，拼多多總營(yíng)收為265.5億元，同比增長(zhǎng)146%。2020年全年總營(yíng)收594.9億元，同比增長(zhǎng)97%。四季度，拼多多凈虧損約13.8億元，同比收窄21.1%。全年凈虧損達(dá)到71.8億，與去年同期69.7億基本持平，同比拉大約3%。

但與此同時(shí)，拼多多公布另一個(gè)震驚的消息，拼多多創(chuàng)始人黃崢辭任董事長(zhǎng)，將由CEO陳磊接任。辭任后，黃崢1:10的超級(jí)投票權(quán)將失效，名下股份的投票權(quán)將委托拼多多董事會(huì)以投票的方式來(lái)進(jìn)行決策。黃崢承諾，個(gè)人名下的股票在未來(lái)3年內(nèi)繼續(xù)鎖定，不出售。

消息一出，拼多多股價(jià)一度下跌10%，收盤時(shí)仍下跌7%左右。

用戶數(shù)達(dá)到了巔峰，創(chuàng)始人卻匆匆離去，留下很多想象空間。

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拼多多的用戶增長(zhǎng)能力，堪稱奇跡，放在三年前，沒(méi)人能想到拼多多會(huì)超越阿里的用戶體量，但是，他還是做到了。

阿里京東拼多多三巨頭的看家本領(lǐng)，頗有不同，回看阿里這二十年的發(fā)展，商家是阿里的根基，建立了全球最大的商品庫(kù)，讓阿里能不斷適應(yīng)各種流量轉(zhuǎn)移的挑戰(zhàn)，當(dāng)初淘寶起家打敗ebay，供應(yīng)商也是來(lái)自阿里B2B業(yè)務(wù)；京東則是服務(wù)，要把體驗(yàn)做到極致，為此十幾年虧損投資物流倉(cāng)配，為了服務(wù)，拒掉很多資質(zhì)不全的中小商家和工廠；拼多多的看家本領(lǐng)則是用戶增長(zhǎng)能力，用盡一切辦法做增長(zhǎng)，不惜犧牲口碑，用戶評(píng)價(jià)兩極分化，不惜擁抱兩大巨頭看不上的工廠產(chǎn)業(yè)帶和農(nóng)業(yè)帶，不惜血虧補(bǔ)貼，不惜瘋狂加班，并打造分布式智能體系來(lái)創(chuàng)造用戶增長(zhǎng)。

阿里最大的商品庫(kù)，京東最好的服務(wù)，拼多多最好的用戶增長(zhǎng)能力，形成了三巨頭的發(fā)展引擎。當(dāng)然，發(fā)展到這個(gè)階段，都已經(jīng)取長(zhǎng)補(bǔ)短了，都形成了自己的生態(tài)體系和全面發(fā)展的布局。

只是，對(duì)于后來(lái)者拼多多來(lái)說(shuō)，打破兩大巨頭，也只能用單刀直入的方式，強(qiáng)行闖關(guān)。

從拼多多的用戶增長(zhǎng)形勢(shì)來(lái)看，僅第四季度新增用戶就達(dá)到5710 萬(wàn)，我其實(shí)也很好奇，它到底哪來(lái)那么多用戶？很多人在寫(xiě)拼多多話題的文章下面留言，到底是誰(shuí)在用拼多多？為什么他們口碑不好，卻有那么多人用？中國(guó)哪還有那么多的空白用戶供拼多多開(kāi)拓？在7億用戶規(guī)模的情況下，還能保持一個(gè)季度五千多萬(wàn)的增長(zhǎng)，太瘋狂了。

就算以后增速放緩，拼多多2021年的用戶規(guī)模肯定超過(guò)9億，2022年的用戶規(guī)?？隙ǔ^(guò)10億！中國(guó)一共14億人口，什么時(shí)候會(huì)到頭呢？

拼多多和阿里京東不一樣的是，后兩者是店鋪運(yùn)營(yíng)邏輯，前者是單品運(yùn)營(yíng)邏輯，店鋪邏輯下，對(duì)于家庭用戶來(lái)說(shuō)，一家可能有一兩個(gè)賬號(hào)負(fù)責(zé)采買就行了，因?yàn)橐阉?，要?duì)比，很多人受不了這么復(fù)雜的購(gòu)物環(huán)節(jié)；

而單品邏輯下，為了湊優(yōu)惠或者薅羊毛，會(huì)發(fā)動(dòng)全家人購(gòu)買下單，所以全家都是拼多多的用戶，但主要購(gòu)買人，可能也只有一兩個(gè)，這是拼多多用戶量能不斷暴增的主要原因。

不可避免的，拼多多與阿里爭(zhēng)奪用戶將會(huì)越來(lái)越激烈。有數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，早在2020年，雙方的用戶重合度就已經(jīng)超過(guò)50%，這意味著，雙方都有一半的死忠粉，也有一半的搖擺用戶，接下來(lái)，就是對(duì)死忠粉的爭(zhēng)奪。

對(duì)死忠粉的爭(zhēng)奪和對(duì)搖擺粉的爭(zhēng)奪，不是一個(gè)路子，爭(zhēng)奪搖擺粉，給個(gè)優(yōu)惠或者廣告打多了，就爭(zhēng)過(guò)來(lái)了，但爭(zhēng)奪死忠粉需要新打法，這是拼多多用戶登頂之后必然要面對(duì)的。

但是，現(xiàn)在靈魂人物黃崢去職了，對(duì)拼多多的未來(lái)有啥影響呢？

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不要說(shuō)沒(méi)影響，沒(méi)影響不至于股價(jià)下跌如此嚴(yán)重，而對(duì)手阿里卻股價(jià)小幅上升。

黃崢是辭去了董事長(zhǎng)，但不是退休，這是兩個(gè)概念。鎖定三年股票，證明不是套現(xiàn)，也仍然是大股東，仍然決定著董事會(huì)，團(tuán)隊(duì)高管都是跟了黃崢十來(lái)年的老部下，新董事長(zhǎng)陳磊，多多買菜負(fù)責(zé)人阿布，聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)達(dá)，都是老人，連一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人都沒(méi)有，拼多多的高管和董事會(huì)，恐怕是最隱身的管理機(jī)構(gòu)了。

所以，拼多多肯定還是黃崢說(shuō)了算，只是不參與具體事情了，只掌握大方向。

另外，看黃崢給股東的信，也挺逗的：

這兩個(gè)原因，第一點(diǎn)提到行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈和異化；第二點(diǎn)是，因?yàn)橐咔閷?dǎo)致外部環(huán)境劇烈變化，這兩個(gè)理由沒(méi)有一個(gè)說(shuō)的過(guò)去啊，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈了，外部環(huán)境又劇烈變化，所以我就辭去了董事長(zhǎng)，交給了新人，這說(shuō)的過(guò)去嗎？

就好比，一艘船上的船長(zhǎng)說(shuō)，哎呀，現(xiàn)在外面風(fēng)浪巨大，我不當(dāng)船長(zhǎng)了，要把船長(zhǎng)交給大副，可是，正常的邏輯，難道不是越是不穩(wěn)定越是劇烈變動(dòng)的時(shí)候，船長(zhǎng)更應(yīng)該發(fā)揮靈魂作用嗎？

怎么變化越大，正需要靈魂人物的時(shí)候，反而越退讓了呢？

另外，如果退出之后，是為了整合資源開(kāi)辟新戰(zhàn)場(chǎng)，比如投資，布局生態(tài)，也還好說(shuō)，可是辭任之后是去關(guān)注10年后的科技，是去研究蛋白質(zhì)機(jī)器人：

呃，我真是驚呼黃崢這樣一封充滿想象力的辭任信，到底想表達(dá)什么呢？是思維太跳躍，我們理解不了，還是對(duì)真實(shí)原因欲蓋彌彰？

當(dāng)然了，辭職的主要原因，我們不得而知，也別瞎猜了，雖然黃崢對(duì)媒體和員工都冷漠，對(duì)效率的極致推崇而陷入爭(zhēng)議，但黃崢不戀權(quán)，不圖名，不想做首富，在企業(yè)家里面，也是屬于稀有動(dòng)物級(jí)別的，這樣挺好，退居二線，能有更多閃轉(zhuǎn)騰挪的空間，不至于在異化的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，逼仄應(yīng)對(duì)，從而不得不跟著異化。

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