AI電視里的達(dá)摩

2025年，所有電視都搭載了AI功能，所有電視廠商都在宣傳AI能力。但問題是，消費(fèi)者依舊沒有對AI電視做出什么積極的回應(yīng)。“AI電視是雞肋”“AI只是電視的又一輪泡沫”等觀點(diǎn)層出不窮。

為什么明明AI技術(shù)能夠解決電視的很多問題，但AI電視的前路依舊不清？在用AI打破電視的障壁之后，我們發(fā)現(xiàn)墻壁后還是墻壁。相較于跟風(fēng)口，追大模型熱度的AI電視發(fā)展方案，產(chǎn)業(yè)界可能更需要能靜下來，沉下去的“達(dá)摩”。

禪宗歷史里，達(dá)摩祖師相傳在嵩山中峰面壁九年，之后破壁而出開創(chuàng)了禪宗一脈。某種意義上來說，電視今天的境況正是一場面壁。只有AI與電視真正的接駁點(diǎn)，才有可能迎來破壁的一剎。

今天我們的故事就從電視的AI風(fēng)口與困局講起，聊聊一群人如何成為AI電視里的達(dá)摩。

1925年，貝爾德發(fā)明了全球首臺(tái)能夠真正使用的機(jī)械電視。算下來電視的誕生距今剛好一百年，但似乎很少有人想要慶祝這個(gè)偉大的一百年紀(jì)念日，因?yàn)樵诮裉欤覀兞艚o電視的更多是沉默。

過去一個(gè)產(chǎn)業(yè)周期，伴隨智能手機(jī)的興起與短視頻成為主流娛樂模式，我們的文娛生活中迎來了手機(jī)的一家獨(dú)大。家庭中每個(gè)成員都習(xí)慣依賴手機(jī)，都熱衷于刷短視頻，我們留給電視的時(shí)間越來越少。同時(shí)，PC、Pad、游戲掌機(jī)等泛在化的屏幕也在分割電視的使用時(shí)間。長久累積下來，電視似乎變成了我們客廳中一件被久久遺忘的裝飾。

根據(jù)洛圖科技發(fā)布的《中國電視市場品牌出貨月度追蹤》，2024年全年中國電視市場品牌整機(jī)出貨量為?3596萬臺(tái)?，同比下降1.6%，創(chuàng)下十五年來新低。盡管2024年是體育大年，但電視市場的持續(xù)疲軟依舊無可挽回。

但另一方面，我們還能看到電視在影音體驗(yàn)等方面提供的樂趣依舊是不可替代的，并且人們對電影、電視劇、長視頻的熱愛也在持續(xù)復(fù)蘇當(dāng)中。解決電視陸沉的問題，一定要聚焦于提升電視的場景化體驗(yàn)，讓用戶愿意打開電視，愿意沉浸于電視體驗(yàn)當(dāng)中。

這時(shí)，AI成了一把至關(guān)重要的鑰匙，一把或許能改變電視未來命運(yùn)的鑰匙。

對于電視來說，AI最大的價(jià)值就是改變了用戶與長視頻的交互邏輯，讓用戶可以通過語音等方式直接觸達(dá)數(shù)據(jù)內(nèi)容，從而改寫了電視的遙控邏輯，比如改變電視不如手機(jī)的點(diǎn)滑邏輯便捷的短板，進(jìn)而突出了電視大屏體驗(yàn)與沉浸感的長板。

話雖如此，但提到AI電視這個(gè)已經(jīng)并不新穎的概念，很多人還是會(huì)聯(lián)想到“雞肋”“沒用”等負(fù)面詞匯，這是因?yàn)殡娨曋写罅康腁I能力都浮于表面。

比如說，很多電視中的AI語音助手不具備跨APP能力。用戶還是需要面對層層套娃的電視APP交互邏輯，逐層尋找自己想要的內(nèi)容。這也讓AI能夠直達(dá)數(shù)據(jù)的價(jià)值蕩然無存。

再比如，很多電視產(chǎn)品的語音交互不夠智能，理解能力太差，導(dǎo)致跟電視說兩句話就陷入死胡同，幾次嘗鮮過后用戶就興趣索然。

而在大模型興起之后，電視廠商最新的動(dòng)作是一窩蜂搭載大模型。但這又陷入了新的誤區(qū)，那就是如果大模型不能深入電視提供的內(nèi)容，對于消費(fèi)者來說就沒有價(jià)值，消費(fèi)者不如在手機(jī)端與大模型進(jìn)行對話。

歸根結(jié)底，AI電視的這些問題，是把AI和電視的結(jié)合停留在簡單、粗糙的表層。對于廠商來說，簡單搭載個(gè)大模型是非常容易，成本極低的事，但真正將AI功能與用戶電視體驗(yàn)進(jìn)行深度結(jié)合，卻是需要水磨功夫才有可能達(dá)成。

如果只把AI當(dāng)作營銷風(fēng)口，那么AI不僅解決不了電視的問題，還會(huì)讓用戶進(jìn)一步失去對電視的興趣。

所以說，AI電視需要的不是風(fēng)口，而是面壁。

提到成立于2006年的酷開科技，很多人會(huì)聯(lián)想到它年輕化的品牌形象，聯(lián)想到它在操作系統(tǒng)與AI等技術(shù)上有很早的布局。但可能很多人都沒注意到，在AI電視風(fēng)生水起的過去四年中，酷開一次發(fā)布會(huì)都沒有召開過。

他們?nèi)プ鍪裁戳耍?strong>答案或許是，他們希望沉到AI與電視的連接點(diǎn)深處，去試著作一個(gè)面壁的達(dá)摩。

在酷開看來，未來的世界應(yīng)該是數(shù)字世界與現(xiàn)實(shí)世界平行，而屏幕就是二者之間的溝通界面。如果這塊名為電視的屏幕不能充分挖掘虛擬世界里的內(nèi)容與數(shù)據(jù)，那么虛擬與現(xiàn)實(shí)間的溝通也就無法實(shí)現(xiàn)。所以，在電視行業(yè)涌向AI熱潮的時(shí)候，酷開選擇了將海量電視數(shù)據(jù)重新整理、挖掘的另一條路。

某種意義上來說，這是電視的面壁，AI的苦修。

2014年開始，酷開開始做數(shù)字標(biāo)簽，讓愛優(yōu)騰資源搬上電視。2018年開始基于AI邏輯全面進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘。之后幾年間，酷開全面加工了70多萬部視頻，實(shí)現(xiàn)了AI能力直達(dá)海量電視數(shù)據(jù)。2023年，酷開接入大模型，用大模型代替?zhèn)鹘y(tǒng)的推薦算法，讓大模型的知識(shí)處理能力，與幾年間布局的數(shù)據(jù)挖掘能力融合對撞。

此后，酷開迎來了巨大的變化。不僅產(chǎn)品全面擁抱AI，企業(yè)運(yùn)營也走向AI原生時(shí)代，在音視頻識(shí)別、場景切割、場景標(biāo)簽生成等技術(shù)實(shí)現(xiàn)了行業(yè)領(lǐng)先，并且與業(yè)界領(lǐng)先的大模型供應(yīng)商進(jìn)行合作，在影音、教育等場景上結(jié)合自身數(shù)據(jù)積累進(jìn)行模型調(diào)優(yōu)。

在這場不斷重構(gòu)數(shù)據(jù)、更新AI底座的苦修中，酷開逐漸覺醒了一個(gè)認(rèn)識(shí)，那就是必須讓AI圍繞用戶進(jìn)行服務(wù)。讓AI穿越電視背后的無盡數(shù)據(jù)與層層功能，實(shí)現(xiàn)對用戶的精準(zhǔn)擁抱。

這個(gè)設(shè)想最開始被酷開定義為數(shù)字體，其后結(jié)合AI Agent邏輯的興起，順理成章將其稱為智能體。

經(jīng)歷了重構(gòu)數(shù)據(jù)、升級底座、培育算法，以及面向智能體的方向抉擇之后，酷開知道，破壁的時(shí)刻到了。

一場久違的發(fā)布會(huì)，就是為這個(gè)時(shí)刻準(zhǔn)備的舞臺(tái)。

讓AI與電視真正結(jié)合的錨點(diǎn)，是啟動(dòng)圍繞用戶需求的智能體機(jī)制。這就是酷開超級智能體。

4月22日，酷開在以“大愛AI”為主題的2025春季發(fā)布會(huì)上發(fā)布了超級智能體，其中包括影音、健康、生活、設(shè)備、創(chuàng)作、教育六大智能體，同時(shí)還發(fā)布了智能體硬件酷開學(xué)習(xí)機(jī) Y41 Air、酷開閨蜜機(jī)C20系列等產(chǎn)品。

從技術(shù)機(jī)理上來看，酷開依托十余年積累的媒資數(shù)據(jù)、設(shè)備數(shù)據(jù)以及用戶行為數(shù)據(jù)打造的數(shù)據(jù)底座，百余項(xiàng)覆蓋智能決策、圖像、視頻、音頻、文本算法積累而成的多模態(tài)算法池，再通過生態(tài)合作接入業(yè)界成熟的大模型庫，最終讓三者協(xié)同打造了AI Platform大模型應(yīng)用平臺(tái)，并借此推出了這六個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)智能體。可以說，這六個(gè)智能體的誕生標(biāo)志著酷開從終端品牌躍遷為智能體這個(gè)新風(fēng)口的頭部品牌。

酷開智能體到底能做什么？我們可以舉兩個(gè)例子。在影音場景，我們經(jīng)常只是在短視頻平臺(tái)看到了某個(gè)影視片段，不知道片名，也不知道片源在哪，尋找起來非常麻煩。但酷開影音智能體，可以讓用戶只要輸出臺(tái)詞或者劇情，就可以精準(zhǔn)找到片源。

比如說，當(dāng)用戶說“我想看在船頭兩個(gè)人吹風(fēng)的影片”。智能體能在1.5秒內(nèi)準(zhǔn)確搜出《泰坦尼克號》并播放，顯著快于市面上其他類似產(chǎn)品。

影音智能體還能有效提升中老年用戶的體驗(yàn)，比如當(dāng)用戶說想看劉曉慶演的電視劇，推薦界面將在每部電視劇封面上生成演員醒目海報(bào)，從而便于用戶挑選。

再來看看生活智能體，在閨蜜機(jī)上使用酷開生活智能體，就可以精準(zhǔn)得到飲食、旅行等方面的精準(zhǔn)建議。比如廣東人想去成都旅行，但腰椎不好，生活智能體就會(huì)推薦對腰椎更加友好的飛機(jī)等出行方式，同時(shí)還會(huì)推薦適合廣東人口味的成都餐廳。

酷開超級智能體與業(yè)界其他AI電視相比，最大的不同在于出發(fā)點(diǎn)的差異。一般來說，電視產(chǎn)品集成AI能力的邏輯，是技術(shù)層面有哪些供應(yīng)，就在產(chǎn)品端集成哪些功能。比如語音助手成熟了上NLP能力，大模型來了上大模型。這種方式是供應(yīng)端出發(fā)的，用戶必須不斷學(xué)習(xí)、理解和使用新能力。而酷開超級智能體的出發(fā)點(diǎn)是在需求端，從用戶的應(yīng)用需求去重構(gòu)所有的AI軌跡。

后者是慢功夫，笨功夫，卻也是智能體在AI電視中的破壁之路。

我們不妨再追問一個(gè)關(guān)鍵問題：為什么能夠說超級智能體就是AI電視的真正答案，而不是又一個(gè)用戶學(xué)不會(huì)、懶得用的AI泡沫？

核心原因在于，酷開超級智能體的最終目標(biāo)非常簡單，就是與用戶聊天。它有著鮮明的“聊天為主，服務(wù)為輔”的目標(biāo)。用戶不需要過多的學(xué)習(xí)與探索，只需要按最自然的方式與電視進(jìn)行交互。

最終在用戶的感知中，將不存在去理解AI、學(xué)習(xí)AI的過程，只能感知到一個(gè)極其聰明，極其有能力的人，來幫助他通過電視完成各種應(yīng)用，來幫助他完成虛擬與現(xiàn)實(shí)世界間的跨越。

不用去想，只要去聊天就可以。這種無形無相的AI，才是酷開所看到的未來。

在另一個(gè)維度上，酷開智能體在“無形無相”中完成的改變，也在從消費(fèi)端指向產(chǎn)業(yè)端。一方面，酷開超級智能體可以從電視領(lǐng)域向教育硬件、車載大屏等場景遷移，讓這些更需要專業(yè)AI助手的領(lǐng)域完成智能體的進(jìn)化。另一方面，通過統(tǒng)一入口的超級智能體，徹底打破傳統(tǒng)APP及指令型助手的服務(wù)壁壘，讓用戶真正體驗(yàn)到服務(wù)感知無感化、交互體驗(yàn)無斷裂、服務(wù)內(nèi)容無幻覺。

再向未來出發(fā)一點(diǎn)，或許酷開智能體的想象空間可以更大。我們的生活中有無處不在的屏幕，無處不在的數(shù)字化系統(tǒng)，它們都需要與人交互，都需要在數(shù)據(jù)、用戶與算法之間達(dá)成一個(gè)精妙的平衡。在家庭生活里，酷開智能體的理念目前是最為前沿，也是難以替代的。它的未來不僅在于電視，而是向所有屏幕，所有數(shù)字化系統(tǒng)進(jìn)發(fā)，進(jìn)而駛向未來晨曦中的具身智能。

而在另一個(gè)維度上，酷開在Happy Life的超級生活智能體之后，還會(huì)將自身的AI原生轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)沉淀下來，打造成Happy Work超級工作智能體，從而將無形無相的生活A(yù)I助手，同時(shí)也成為無處不在的企業(yè)AI中樞，讓AI參與到企業(yè)運(yùn)營、員工關(guān)懷，甚至戰(zhàn)略決策的每一步中來。

最近幾個(gè)月，我們總是在說AI來了，再不學(xué)習(xí)就晚了，但真正意義上的AI時(shí)代，不應(yīng)該是一個(gè)過度學(xué)習(xí)、過度復(fù)雜的時(shí)代。

用戶應(yīng)該可以拋下過濾，大膽把AI用起來，這或許才是AI的真正底色，也是1951年達(dá)特茅斯會(huì)議即確定下來的AI宗旨。

讓AI透明且清晰，無形且有力——酷開希望成為這場新游戲的開局者。

酷開靠什么改變了AI電視根深蒂固的能力簡單、交互復(fù)雜？

或許說千道萬，最終抉擇點(diǎn)就在于一家企業(yè)，是否具有去改變整個(gè)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀的使命感。

正像互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成功的企業(yè)，并不是發(fā)明互聯(lián)網(wǎng)的人。AI時(shí)代的企業(yè)也絕不應(yīng)該僅僅是算法的訓(xùn)練者。算法模型是基礎(chǔ)設(shè)施，如何在基礎(chǔ)設(shè)施之上鍛造應(yīng)用，創(chuàng)造體驗(yàn)，革新產(chǎn)業(yè)，才是最終的決勝所在。

我們都能看到電視在沉默中冷卻的現(xiàn)狀，但哪一家電視企業(yè)愿意離開硬件的舒適區(qū)，而去沉下心來做軟件、標(biāo)數(shù)據(jù)，跨越數(shù)年去探索AI的可能性？

“一定要改變電視產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀?！币粋€(gè)念頭就決定了酷開漫長的苦旅。這個(gè)念頭也決定了此后終有與智能體破壁相見的日子。這個(gè)念頭也讓酷開帶來了目前最佳的智能體應(yīng)用體驗(yàn)，讓他們敢于去成為智能體應(yīng)用的第一企業(yè)。

或許在深處改變一切的，只有沉潛在AI電視里的達(dá)摩之心。

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