最近一年來，受到全球貿(mào)易摩擦和資本市場遇冷的影響，股市環(huán)境可謂是翻天覆地，A股不斷下跌，港股恒生指數(shù)本月內(nèi)步入熊市，新股破發(fā)率更是達到了82.52%。而這其中一家企業(yè)的表現(xiàn)卻遠遠超出市場的預期，其股價在5個月內(nèi)完成了42%的上漲，在市場整體低迷的情況下顯得一枝獨秀。
這家公司是誰呢？它就是聯(lián)想。
根據(jù)聯(lián)想公布的最新的財報顯示，截至2018年6月30日，聯(lián)想共營收119.1億美元，同比增長19%，重回高速增長通道。而楊元慶也在內(nèi)部信中表示，今年的財報傳遞出清晰的信號：聯(lián)想已經(jīng)開啟了增長故事的新篇章。
5個月42%，聯(lián)想這家公司經(jīng)歷了什么？
最近兩年，聯(lián)想并不平靜。2017年，聯(lián)想就提出了“智慧聯(lián)想 服務中國”的全新戰(zhàn)略愿景，進行了一系列大刀闊斧的改革，時至今日，我們可以看到聯(lián)想發(fā)生了巨大的變化。
一直以來，大家都會說聯(lián)想是一家賣產(chǎn)品的公司，不過這個印象在其進入新時代之后，就要改變了。在“智慧聯(lián)想 服務中國”的全新戰(zhàn)略愿景之下，聯(lián)想推出了全新的三波戰(zhàn)略，其中非常重要的內(nèi)涵就是，讓聯(lián)想從設備制造商轉(zhuǎn)型為智能物聯(lián)服務提供商，而聯(lián)想的整個戰(zhàn)略體系，也從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行?。這個轉(zhuǎn)變的力度還是非常大的，從根本上改變了聯(lián)想的行為模式和業(yè)務重點。這種轉(zhuǎn)變不僅僅是來自于聯(lián)想自身戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變的需要，實際上也是行業(yè)客戶需求逐漸升級所帶來的必然要求。
隨著智能物聯(lián)時代的到來，硬件、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、云服務等已經(jīng)融合成一個不可分割的整體，客戶的要求越來越高，已經(jīng)不滿足于單純的硬件設備采購和簡單的設備維護服務，而是希望廠商能夠提供更為完整的解決方案和更全面的服務體系，這種市場端需求的劇烈轉(zhuǎn)變也推動了聯(lián)想在業(yè)務端的轉(zhuǎn)型。從銷售產(chǎn)品到銷售服務，既是智能物聯(lián)時代的顯著特征，也是全新的方向。
結(jié)合剛剛結(jié)束的聯(lián)想Tech World大會向外界傳遞的積極訊息和聯(lián)想六月份的財報來看，轉(zhuǎn)型的效果是非常明顯。而一年以來，聯(lián)想服務作為重要的獨立業(yè)務也取得了非常不錯的成績，并被集團寄以厚望，有望成為第三波戰(zhàn)略的增長引擎。
“智慧聯(lián)想 服務中國“的承接者
目前“智慧聯(lián)想 服務中國”實際上講的是兩個層級，“智慧聯(lián)想”是聯(lián)想對未來的判斷，在這方面，目前聯(lián)想布局了四大業(yè)務版塊，即智能物聯(lián)產(chǎn)品版塊、智慧行業(yè)解決方案版塊、智慧服務版塊和智慧渠道版塊，這四個板塊細說起來可能還比較復雜，但是可以肯定的是，“服務中國”這四個字的戰(zhàn)略其實就是靠聯(lián)想智慧服務來承接的。這其中就包括了為大中企業(yè)提供全云定制服務的云領(lǐng)，幫助企業(yè)順利完成數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型，面向成長型企業(yè)一站式IT服務外包的百應，加快中小企業(yè)成長，以及面向用戶的智慧生活服務和解決方案的提供者新陽光。
聯(lián)想集團副總裁兼中國服務業(yè)務總經(jīng)理戴煒在剛剛結(jié)束的聯(lián)想2018Tech World大會上表示，不管是從解決方案角度出發(fā)還是硬件產(chǎn)品運維角度出發(fā)，對于服務而言結(jié)局都是殊途同歸?？蛻粜枰鉀Q的是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的結(jié)果，這其中包括的硬件設施的建設，也包括了后續(xù)的運營和優(yōu)化。一般說來，這往往是兩類公司在做，而對于聯(lián)想的機會則是，聯(lián)想即可以提供終端設備方案，也同樣能夠提供包含現(xiàn)場運維和系統(tǒng)集成的智慧服務方案。
目前從整個行業(yè)發(fā)展的大趨勢來看，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)是席卷全球的智能風暴，企業(yè)在數(shù)據(jù)端取得的領(lǐng)先已經(jīng)不僅僅是先進性的領(lǐng)先，更是一個維度上的領(lǐng)先，真正實現(xiàn)了一個跨層級的超越，類似《三體》中所說的“降維打擊“，不同維度的競爭帶來的就是“消滅你，但和你無關(guān)”。所以企業(yè)為了保證自己的生命力和競爭力，實現(xiàn)自身業(yè)務的數(shù)據(jù)化、智能化轉(zhuǎn)型，不僅勢在必行，而且迫在眉睫。這個智能升級的市場價值萬億，而聯(lián)想服務的優(yōu)勢則在于，不僅背后有聯(lián)想全球領(lǐng)先的硬件設計和生產(chǎn)能力，更具有無法超越的硬實力，包含業(yè)內(nèi)最領(lǐng)先的IT產(chǎn)品服務體系，亞洲最大的智能化線上服務平臺，服務能力自我迭代的智能服務機器人，以及不可復制的軟實力，尤其是服務互聯(lián)網(wǎng)、金融、汽車、地產(chǎn)、快消等多行業(yè)的經(jīng)驗和案例，是聯(lián)想服務的核心優(yōu)勢。
下一個增長引擎
如果是作為一個硬件公司，資本市場給出的估值也會比較低，那是因為單純的硬件銷售成長空間有限，發(fā)展前景也比較一般。所以我們可以看到很多硬件公司都喜歡叫自己互聯(lián)網(wǎng)公司，其實就是為了提升自己的溢價能力，獲得更好的估值水平。所以從這個角度來說，銷售服務的價值和想象空間遠遠大于銷售硬件，是一個行業(yè)的共識。而從另一個行業(yè)發(fā)展的維度來看，萬物互聯(lián)的SIoT時代，智能產(chǎn)品的產(chǎn)品線更為豐富，各種設備的操作復雜程度也越來越高，更重要的是與人類生活的融入程度越來越高，因此需求端對服務的要求自然也越來越高，甚至現(xiàn)在很多企業(yè)或個人在購買產(chǎn)品的時候第一判斷標準都變成了服務如何而不是簡單的價格高低，這不能不說是一個時代大趨勢的變革。
這次借助Tech World的舞臺，聯(lián)想服務宣布將面向SIoT企業(yè)全面開放，開發(fā)者可以通過聯(lián)想開放服務平臺獲得服務支持；陽光雨露服務體系也全面升級，同時聯(lián)想服務還成立了C端服務品牌“想幫幫”，將為SIoT企業(yè)提供“四一標準”的全程服務。聯(lián)想服務將在聯(lián)想品牌框架下，作為一個獨立業(yè)務，充分整合聯(lián)想在數(shù)據(jù)、算法、計算力上的優(yōu)勢，去完成全新的業(yè)務體系構(gòu)建，搶占行業(yè)領(lǐng)先身位，成為聯(lián)想新戰(zhàn)略的業(yè)務驅(qū)動者。
必須要說，新戰(zhàn)略實施一年來，聯(lián)想的業(yè)務和增長都取得了一系列進展和良好表現(xiàn)。而在現(xiàn)有的戰(zhàn)略路線下，聯(lián)想服務目前看會有非常高的優(yōu)先級和重要性，其能力和策略都值得行業(yè)去密切關(guān)注。
萬能的大熊
微博2015 2016 2017連續(xù)三年獲得科技領(lǐng)域、電商領(lǐng)域十大最具影響力大V
藍鯨自媒體聯(lián)盟2017年年度科技大V
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微營銷第一社群大熊會創(chuàng)始人：2013年創(chuàng)建大熊會，位列中國社群影響力排行榜前五，是國內(nèi)最大的致力于研究和引領(lǐng)微營銷發(fā)展潮流的社會化營銷社群組織，成員已超七千人。
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