智能手機的渠道問題，一直是這幾年的熱門話題，在打破運營商定制機壟斷方面，互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道起了重要作用，但經(jīng)事實驗證這條路并不能解決所有問題。OPPO和VIVO過去兩年將渠道下沉在下級市場建立出貨渠道，目前看來取得了不錯效果，但也需要面對前期投入的高額賬單。手機銷售渠道呼喚O2O模式，促使各方通過整合優(yōu)化資源提升效率。
日前迪信通與品勝股份在北京宣布正式達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將在渠道資源、產(chǎn)品資源、全渠道營銷、用戶服務(wù)等領(lǐng)域展開深度合作。迪信通是手機連鎖銷售渠道，在一、二線城市擁有3000家連鎖店，品勝則是3C配件市場的領(lǐng)導(dǎo)者，在去年底登陸新三板后對3C智能全產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺千機網(wǎng)進行了戰(zhàn)略投資，兩者是天作之合。
千機網(wǎng)是個3C智能O2O服務(wù)平臺，在全國各地廣招實體加盟店加入服務(wù)體系，截至目前千機網(wǎng)已有9000家實體加盟店，遍布全國2500多個城市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村，基本上已將店面開進社區(qū)，具備較強的終端觸達(dá)能力，能夠為用戶提供就近的到店體驗和產(chǎn)品配送服務(wù)，是一個離用戶最近的銷售渠道和服務(wù)平臺。
這使得千機網(wǎng)有能力做到貨品當(dāng)日達(dá)，以此不斷完善用戶消費及服務(wù)體驗。O2O模式的核心競爭力在于優(yōu)化效率，降低成本，為用戶提供價值。千機網(wǎng)首先是通過吸收加盟店將產(chǎn)品和服務(wù)做了標(biāo)準(zhǔn)化升級，統(tǒng)一服務(wù)體驗，在此基礎(chǔ)上基本可做到產(chǎn)品線上線下同價，讓商品及服務(wù)以最短的路徑觸達(dá)消費者，為消費者降低消費成本，提升自身運營效率。
千機網(wǎng)與迪信通開展戰(zhàn)略合作，兩者在業(yè)務(wù)上的互補性極強。迪信通貨品齊全，與廠商和電信運營商合作關(guān)系深厚，是一、二線城市3C線下銷售的領(lǐng)先者。在互聯(lián)網(wǎng)化時代，迪信通需要做的是走出去主動觸達(dá)用戶，而不是死守店面等用戶上門。迪信通與千機網(wǎng)合作之后，首先能為千機網(wǎng)提供豐富的一手品牌手機貨源，而電信運營商給迪信通提供的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品資源，也可以提供給千機網(wǎng)使用，形成供應(yīng)鏈+終端渠道的合作模式，進一步推動O2O戰(zhàn)略的不斷深入。
品勝股份董事長趙國成
迪信通與千機網(wǎng)的合作內(nèi)容包括共同推動渠道整合計劃，建立“迪信云聚-千機網(wǎng)”將實體連鎖門店資源整合進來形成網(wǎng)絡(luò)，且雷厲風(fēng)行加以實施。目前雙方已將標(biāo)準(zhǔn)化的O2O零售改造方案定案，預(yù)備未來3個月內(nèi)對首批3000家門店進行O2O升級，未來要完成對全部12000家店鋪的O2O升級，這意味著一個中國最大的手機O2O零售生態(tài)共同體即將誕生，銷售終端將從一、二線城市覆蓋到三、四、五、六線地區(qū)，觸達(dá)最廣泛的用戶。
渠道下沉是目前傳統(tǒng)零售商和電商都在考慮的事情，O2O不但能解決跨區(qū)域物流的高成本低效率問題，也能解決更多用戶購物體驗問題，包括做更好的售后，都可以通過O2O方式來加以解決。當(dāng)前線上和線下各自占有自身優(yōu)勢，但又各自不擁有對方的優(yōu)勢，因此將兩者結(jié)合起來是最佳狀態(tài)，一個線上線上融合并形成運營一體化的O2O模式，已呼之欲出了。
手機市場在瘋狂發(fā)展幾年之后，目前面臨著增速放緩，需求下滑的局面。互聯(lián)網(wǎng)手機因流量紅利消失而遭遇困難，傳統(tǒng)運營商渠道手機也早已因互聯(lián)網(wǎng)手機的崛起而遭遇沖擊。手機向著下級市場不斷滲透，是扭轉(zhuǎn)市場整體頹勢的唯一出路，因為從數(shù)據(jù)上看，下級市場相比一、二線市場，在手機的需求上仍未飽和，也存在著極強的升級換代動力。目前正是O2O模式大展身手的時候，迪信通與千機網(wǎng)的合作可以說是恰逢其時。
迪信通總裁金鑫
迪信通與千機網(wǎng)展開合作，進行渠道資源整合與O2O升級之后，用戶觸達(dá)能力將較之前有翻天覆地的變化，產(chǎn)品提供和服務(wù)能力也將有質(zhì)的提升。通過滲透到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的銷售終端，迪信通及千機網(wǎng)能為用戶提供更多數(shù)碼產(chǎn)品，也能提供更多包括體驗、配送、售后、維修等在內(nèi)的服務(wù)，用更低的運營成本實現(xiàn)更好的消費及服務(wù)體驗，而這在過去的純線上或純線下模式中，是難以實現(xiàn)的，服務(wù)質(zhì)量差和運營成本高并存。
渠道下沉這件事，誰先做誰受益，誰就能在未來取得先機。像迪信通和千機網(wǎng)這種懂得巧妙運用自身優(yōu)勢資源，將終端滲透到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級，并堅決采用本地化O2O模式即全渠道解決方案的企業(yè)，自然會有更大勝算。雙方共同建立的這個獨特的O2O渠道，發(fā)揮出效率及服務(wù)優(yōu)勢也許尚需時日，但展露其先進性并發(fā)力上升只是時間問題。
優(yōu)質(zhì)資源整合與新模式的引入，需要通過不斷磨合與完善方可形成核心優(yōu)勢，迪信通與千機網(wǎng)投入資源和精力去做這件事，就一定能被市場認(rèn)可。這一渠道未來或許能夠起到影響手機行業(yè)新格局的作用，在整個智能硬件生態(tài)中占據(jù)一個不可忽視的重要地位。
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