今日,微軟在官網(wǎng)發(fā)文總結了其 25 年來的人工智能研發(fā)歷程和對未來的展望,其中重點提到了虛擬助理以及開放技術。本文由雷鋒網(wǎng)進行編譯。
25 年前,微軟就已開始投資人工智能領域,隨著新一代聊天機器人 Zo、Cortana Devices SDK 和 Skills Kit,以及各種智能工具包和框架的推出,二十幾年的愿景逐漸成為現(xiàn)實。
“如果根據(jù)很多基準來看,微軟的計算機視覺算法超過了業(yè)內其他企業(yè)--甚至包括人類?!蔽④浫驁?zhí)行副總裁沈向洋昨日在舊金山的一次小型人工智能會議上說到,“令我興奮的是,我們在計算機視覺的進步已經(jīng)體現(xiàn)在 HoloLens 等產(chǎn)品中,包括 Uber 等客戶也在使用這些技術和功能”
蓋茨在 1991 年創(chuàng)立微軟研究院時,他希望計算機有朝一日可以看懂、聽懂和理解人類,這一宏偉目標也成功吸引了大批頂尖人才加盟微軟研究院。
今年 10 月,微軟在語音識別能力上有著突破性進展,使之成為首家能在語音識別準確率上媲美人類的公司。Skype Translator 也同樣有著很大的進展,已經(jīng)支持 9 種語言,這也是從研究到產(chǎn)品開發(fā)的整個過程加速發(fā)展的典型案例。
Skype Translator 可讓世界各地的人能聽懂并理解彼此的語言,而且?guī)缀鯖]有延遲。能否實現(xiàn)面對面實時翻譯?借助全新語音和語義識別技術,微軟 Translator 現(xiàn)可實現(xiàn)多語種同聲傳譯,幫助世界各地的人建立聯(lián)系,打破語言障礙。
除此之外,微軟還建立了世界上最大的知識圖譜。基于必應搜索和 Office 365,使得微軟可以理解數(shù)十億的實體:包括人和地點、各種物體。我們現(xiàn)在將會把“世界上的常識”與人們的“工作知識”連接起來。
微軟的愿景很大膽:我們計劃在虛擬助理、應用、服務和基礎設施等多個領域實現(xiàn)真正的人工智能系統(tǒng)。微軟希望向所有人提供人工智能技術,包括消費者,企業(yè)和開發(fā)者,讓他們都能在這些技術中獲益。
“我們一直希望實現(xiàn)技術民主化。借助人工智能,這一目標計劃在兩年內實現(xiàn)--將其整合到 Office 365 等產(chǎn)品后,打造一個方便他人使用和創(chuàng)新的平臺。”沈向洋說到,他還自稱是“研究型產(chǎn)品經(jīng)理”.
這個技術平臺包括 25 項認知智能服務(Cognitive Services)的 API,可提供語音、語義、知識圖譜和搜索方面的人工智能技術。
當然,僅僅擁有產(chǎn)品和技術是不夠的。要在人工智能浪潮中取得成功,與各大型機構深度合作必不可少。
沈向洋提到:“我?guī)字芮案侥贰W特曼一起來過這個房間,宣布了我們在 OpenAI 方面的合作。能與他人展開合作,并幫助其開發(fā)項目,是件非常好的事情?!?/p>
當下我們正在目睹計算行業(yè)的新一輪重大平臺轉型,此輪轉型的動力來自 AI,其中重頭戲是人類最自然的行為:對話。數(shù)字體驗將會模擬人與人之間的互動方式,以往需要人類去理解計算機,而現(xiàn)在則是讓計算機理解我們,甚至為計算機賦予前瞻性。
介紹一下 Zo
對話機器人分兩種類型:一方面是完成任務和指令,另一方面是情感交流。如果對話機器人能在兩兩方面表現(xiàn)十分優(yōu)秀,這才是人工智能的前景。
微軟的長期戰(zhàn)略是不僅能為 Cortana 這樣的虛擬助理賦予智商,還要為它賦予情商。這一想法已在微軟的聊天機器人服務中與有著一定的突破性進展。
而 Zo 就是這場進化和突破的新力量。
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