北京時(shí)間1月16日下午消息，亞馬遜(微博)旗下美國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站Zappos周一遭到黑客網(wǎng)絡(luò)攻擊，2400萬(wàn)用戶的電子郵件和密碼等信息被竊取。
據(jù)悉黑客通過(guò)Zappos在美國(guó)肯塔基州的服務(wù)器進(jìn)入Zappos內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，具體攻擊信息尚未披露，但Zappos表示，信用卡和支付數(shù)據(jù)并未被獲取，不會(huì)受到此次攻擊的影響。
Zappos CEO謝家華(Tony Hsieh)告知員工稱：“對(duì)于我們來(lái)說(shuō)現(xiàn)在最為重要的就是客戶信息的安全性和保密性，接下來(lái)一個(gè)小時(shí)我們將開(kāi)始通知受此次攻擊事件影響的逾2400萬(wàn)名用戶，幫助他們選擇一個(gè)新的賬戶密碼(舊有密碼已經(jīng)被重置、失效)。”
謝家華解釋稱，受影響的Zappos用戶只需簡(jiǎn)單重設(shè)密碼，確定新密碼即可。通過(guò)Zappos的簽名質(zhì)量客戶服務(wù)，每一位受影響用戶將可以訪問(wèn)Zappos為其創(chuàng)建的詳細(xì)頁(yè)面，用戶可以據(jù)此查找更多信息。
為了盡可能多的向受影響用戶提供服務(wù)，謝家華表示，Zappos所有員工，不分部門，將被要求為用戶的攻擊事件咨詢提供幫助。
Zappos在寫給受影響用戶的電郵中表示：“我們寫信告知你，可能有非法、未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)查看過(guò)你在Zappos.com網(wǎng)站中的賬戶信息，這其中可能包括：你的姓名、電郵地址、賬單、發(fā)貨地址、電話號(hào)碼、信用卡賬號(hào)后四位以及加密后的密碼。
謝家華表示，他們正和執(zhí)法人員合作對(duì)此事件進(jìn)行調(diào)查。Zappos目前正采取全面措施確保用戶意識(shí)到此次攻擊行為，鼓勵(lì)用戶修改密碼。(曉明)
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