抖音回應(yīng)無法用微信賬號登錄：自身無技術(shù)故障，應(yīng)是微信登錄服務(wù)問題

極客網(wǎng)·極客要聞1月23日，昨日晚間，抖音稱接到大量用戶反饋稱，微信賬號無法登陸抖音 。對此，抖音發(fā)布回應(yīng)稱，緊急排查后確認(rèn)，抖音自身并沒有遇到技術(shù)故障，應(yīng)是由于微信開放平臺提供的登錄服務(wù)出現(xiàn)問題導(dǎo)致的結(jié)果。

抖音方面在回應(yīng)中進(jìn)一步稱，由于事先沒有接到任何來自微信方面的通知，目前，尚不清楚這是微信登錄服務(wù)的技術(shù)故障，還是其他人為因素造成的結(jié)果。由于和微信之間沒有順暢的溝通渠道，抖音目前無法確定，這一故障是否能夠順利解決，以及，此前使用微信授權(quán)方式登錄抖音的賬號，是否也會遭到微信的封禁。

以下為抖音回應(yīng)原文：

1月22日晚19時(shí)，抖音接到大量用戶反饋稱，新用戶無法正常以微信授權(quán)的方式登錄、使用抖音。

我們緊急排查后確認(rèn)，抖音自身并沒有遇到技術(shù)故障，應(yīng)是由于微信開放平臺提供的登錄服務(wù)出現(xiàn)問題導(dǎo)致的結(jié)果。

由于事先沒有接到任何來自微信方面的通知，目前，尚不清楚這是微信登錄服務(wù)的技術(shù)故障，還是其他人為因素造成的結(jié)果。

事發(fā)后，抖音通過各種渠道與微信方面積極溝通，一位微信開放平臺的相關(guān)對接人回復(fù)表示，“不在微信公關(guān)團(tuán)隊(duì)，不清楚”。

由于和微信之間沒有順暢的溝通渠道，抖音目前無法確定，這一故障是否能夠順利解決，以及，此前使用微信授權(quán)方式登錄抖音的賬號，是否也會遭到微信的封禁。

基于此，我們向抖音用戶做出下列提示：

1、已經(jīng)下載但尚未創(chuàng)建抖音賬號的用戶，目前已經(jīng)無法使用微信登錄，請使用手機(jī)號等其他方式登錄抖音，否則將無法使用視頻拍攝以及點(diǎn)贊、評論等基礎(chǔ)互動功能。

2、此前以微信授權(quán)方式創(chuàng)建賬號的抖音老用戶，請及時(shí)綁定手機(jī)號。對于沒有進(jìn)行手機(jī)號綁定的微信登陸賬號，一旦微信對此前使用過微信授權(quán)進(jìn)行登錄的賬號也封禁登錄能力，除去讓用戶無法使用拍攝互動等基本功能外，還可能對用戶造成以下?lián)p失：

- 已發(fā)布視頻丟失

- 點(diǎn)贊、收藏等數(shù)據(jù)丟失

- dou+余額丟失、相應(yīng)收益（如有）丟失

- 與好友之間的消息丟失且無法找回

3、對于此次情況，抖音深表遺憾。我們會盡全力，保障用戶的數(shù)據(jù)、財(cái)產(chǎn)安全。

抖音產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)

2019年1月22日

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實(shí)，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。