1688全面AI化：向AI要“人效”，“AI to B”奇點已至

“未來三到五年，所有業(yè)務(wù)都應(yīng)以AI為驅(qū)動”。

今年510的阿里日上，阿里巴巴集團董事會主席蔡崇信表態(tài)。

電商基本盤，成為阿里“All in AI”的排頭兵。截至2025年2月，1688平臺年度活躍買家數(shù)（AAC）突破1億，1688也在全面AI化。

7月30日，阿里巴巴集團旗下源頭廠貨拿貨平臺1688在杭州舉辦浙江省“平臺+產(chǎn)業(yè)”AI對接會。

浙江省市場監(jiān)督管理局聯(lián)合1688開展“平臺+產(chǎn)業(yè)”人工智能對接活動，共同啟動“AI產(chǎn)業(yè)加速器計劃”，通過“政府搭橋、平臺賦能、行業(yè)聚力”，讓中小企業(yè)能搶抓人工智能機遇，加快企業(yè)數(shù)智轉(zhuǎn)型，努力開辟未來發(fā)展的新賽道。

會上，1688發(fā)布多項AI新品和升級舉措：推出“1688AI版”App，上線免費企業(yè)查詢工具“88查”，并對現(xiàn)有“阿里巴巴1688”App進行全面AI化升級。

此次升級后，AI能力將同步覆蓋移動端與PC端，未來將結(jié)合不同終端和用戶群體的交互特性持續(xù)迭代，助力買家高效選品、精準找廠、簡單做生意。

據(jù)悉，“1688AI版”App正陸續(xù)在各大手機應(yīng)用商店上線，面向采購買家全面開放。

新App聚焦創(chuàng)業(yè)與拿貨場景，集成AI搜索、AI選品、AI創(chuàng)款、AI圖搜、AI查企等五大核心功能，覆蓋從商機發(fā)現(xiàn)、智能推薦與組貨、產(chǎn)品設(shè)計和創(chuàng)新等生意全鏈路需求。

一位體驗用戶評價：“AI正成為我的‘生意新搭子”——它像老行家一樣幫我抓商機，像買手一樣推薦新品，還能當(dāng)開款師一起搞原創(chuàng)。

“88查”目前已上線PC端，并接入支付寶、微信小程序，同時深度集成于1688App，支持用戶跨平臺免費使用。該工具支持自然語言交互，用戶只需輸入簡單描述，即可快速查詢工廠的資質(zhì)認證、生產(chǎn)實力與核心能力，另外還集成深度研究能力，快速生成行業(yè)和企業(yè)研究報告，助力生意決策更高效、更可信。

1688的這一系列舉措，是“AI to B”模式在產(chǎn)業(yè)一線的深度實踐：讓AI真正服務(wù)于小B買家與源頭商家的日常生意。在這里，AI不是遙遠的技術(shù)概念，而是可感可用的工具——你能的，AI讓你更能；你不能的，AI讓你也能。而且，目前1688期下AI產(chǎn)品全面免費，讓中小商家也能無門檻的乘上AI高列。

AI“虛擬員工”全面煥新，AI版商家會員產(chǎn)品待上線

1688面向商家推出的免費“AI數(shù)字員工”也迎來全面升級。

本次升級后，為商家提供四位擬人化角色：生意店長、商品專員、客戶專員和推廣專員，構(gòu)建起一支覆蓋電商運營全鏈路的智能化“虛擬團隊”。

此前，AI數(shù)字員工主要聚焦“幫店鋪做事”，承擔(dān)商品發(fā)布、信息優(yōu)化、營銷活動設(shè)置等基礎(chǔ)運營工作，提升店鋪運轉(zhuǎn)效率。此次升級后，AI數(shù)字員工的角色從“執(zhí)行層”走向“決策層”，核心價值由“提效”轉(zhuǎn)向“賺錢”——通過主動分析市場趨勢、制定經(jīng)營策略，真正為商家創(chuàng)造可衡量的商業(yè)價值，實現(xiàn)向AI要“人效”。

全新的AI數(shù)字員工深度融合大模型能力與真實經(jīng)營場景，具備20余項經(jīng)營技能，可協(xié)助商家完成從生意診斷、策略規(guī)劃到執(zhí)行落地的全流程支持。無論是選品建議、定價策略，還是客戶響應(yīng)、流量運營，AI都能提供智能化、個性化方案，助力商家實現(xiàn)更簡單、更智能、更具確定性的生意增長。

未來，1688將持續(xù)優(yōu)化平臺生態(tài)，聚焦真實供給與優(yōu)質(zhì)商家成長。平臺將清退無貨源店鋪，強化“貨真源實”的供給底座；重點扶持具備一手貨源的組貨商及擁有開款能力的源頭工廠，助力其通過AI能力提升產(chǎn)品創(chuàng)新與運營效率；同時，將推出全新的AI版商家會員產(chǎn)品，為優(yōu)質(zhì)商家提供更深層次的智能服務(wù)與精準流量支持，構(gòu)建“好貨有好報”的正向循環(huán)，走出價格內(nèi)卷。

目前，1688已基于通義千問與DeepSeek的技術(shù)能力，為商家提供專屬的“生意大模型”。商家可通過AI服務(wù)，直接觸達過去不愿服務(wù)、難以服務(wù)、無法服務(wù)的C類買家——那些對款式新、訂單小、響應(yīng)快有高要求的輕創(chuàng)業(yè)和搞副業(yè)人群。

AI正在幫助工廠把過去“不愿接、接不了”的小單，變成“接得住、做得快、賺得到”的穩(wěn)定生意。在這一過程中，B端與C端、內(nèi)貿(mào)與外貿(mào)、線上與線下、國內(nèi)與海外的生意邊界，正被逐步打破。

AI產(chǎn)品全免費、更懂B類生意、效果可衡量

在全面升級買賣雙方AI能力的基礎(chǔ)上，1688進一步向產(chǎn)業(yè)縱深邁進，正式推出全新業(yè)務(wù)品牌“1688源選”，搶抓AI時代機遇，深入產(chǎn)業(yè)帶一線，與源頭工廠協(xié)同共創(chuàng)，面向年輕消費者開發(fā)更具創(chuàng)新力、設(shè)計感與實用價值的新一代消費品。

該計劃首階段將聚焦大健康、出行、居家三大高頻消費場景，依托AI技術(shù)在趨勢洞察、產(chǎn)品定義與設(shè)計輔助等方面的能力，攜手優(yōu)質(zhì)工廠共同打造100個“超級單品”，推動源頭制造從“代工生產(chǎn)”向“品牌共創(chuàng)”躍遷。

1688對AI的探索始于兩年半前。2024年啟動了70多個AI項目，后經(jīng)戰(zhàn)略聚焦，精簡至10個核心方向，并組建AI戰(zhàn)略推進組，推動組織年輕化、AI實戰(zhàn)化。管理層人人帶AI項目，對不擁抱AI的關(guān)鍵崗位人員堅決調(diào)整。

目前1688的AI具備三大特點：產(chǎn)品全免費、更懂B類生意、效果可衡量。

據(jù)了解，1688內(nèi)部已明確提出“向AI要人效”的目標。目前，AI作為智能體的“人效”指標已實現(xiàn)可衡量、可量化。數(shù)據(jù)顯示，過去一年，AI技術(shù)推動平臺轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率等關(guān)鍵指標提升20%至30%；預(yù)計2025年，這一增幅將達到50%至100%。

如今，廣交會、義烏、1688平臺正成為產(chǎn)業(yè)帶“All in AI”的三大標桿：AI成為廣交會展點，義烏商家用DeepSeek本地部署貨通全球，1688全年AI調(diào)用達8500萬次，覆蓋商品、圖文、視頻生成。

作為擁有超1億年度活躍買家、超100萬家源頭廠商的B2B第一平臺，1688的全面AI化，標志著“AI to B”商業(yè)范式正加速成型，AI成為B類商業(yè)增長的新引擎。

AI正全面簡化B2B領(lǐng)域的進貨與銷售環(huán)節(jié)。它不僅在放大個人與工廠的能力，“輕創(chuàng)業(yè)”“搞副業(yè)”也因此成為新趨勢。這一趨勢，為年輕人提供了打破職場內(nèi)卷的另一種可能：他們的出路不再局限于送外賣、開網(wǎng)約車，借助AI與柔性數(shù)字供應(yīng)鏈，每個人都可以成為自己的老板。

更重要的是，柔性數(shù)字供應(yīng)鏈正因“AI+”而變得更敏捷，讓“輕創(chuàng)業(yè)”“搞副業(yè)”的門檻顯著降低。AI不僅放大個體能力，也在重塑未來的組織形態(tài)：“一人多能”“一人多崗”“一人公司”，正在從例外走向常態(tài)。

正如中國工程院院士、清華大學(xué)智能產(chǎn)業(yè)研究院（AIR）院長張亞勤所說，大模型的應(yīng)用演進路徑，將延續(xù)互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展規(guī)律：先從消費端（To C）興起，再向產(chǎn)業(yè)端（To B）滲透。

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