巨頭們角逐的“即時(shí)零售”，是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的“第一縷陽(yáng)光”

當(dāng)下正在開啟的外賣大戰(zhàn)，并不僅僅只是傳統(tǒng)意義上的流量的爭(zhēng)奪，而是一種新模式的孕育。這一點(diǎn)，我們可以從劉強(qiáng)東前些天的講話當(dāng)中，看出一絲端倪。據(jù)有關(guān)報(bào)道顯示，6月17日，京東集團(tuán)創(chuàng)始人、董事局主席劉強(qiáng)東在一場(chǎng)分享會(huì)中表示，“一個(gè)月后，京東外賣很快就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)跟美團(tuán)完全不同的商業(yè)模式，我們也期待這種商業(yè)模式能夠讓消費(fèi)者買到高性價(jià)比且安全的食品。”他表示，京東做外賣看中的是背后的生鮮供應(yīng)鏈，“因?yàn)榫〇|整個(gè)集團(tuán)的業(yè)務(wù)均是服務(wù)供應(yīng)鏈的?！?/p>

劉強(qiáng)東這句話的背后涵義，其實(shí)就是京東之所以會(huì)做外賣，并不僅僅只是做傳統(tǒng)意義上的外賣，而是以外賣為切入點(diǎn)去做供應(yīng)鏈的改造和升級(jí)。以往，按照我們的理解，互聯(lián)網(wǎng)玩家們更多的是做平臺(tái)和中心，而不會(huì)去深入到產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈端。正是因?yàn)槿绱?，?dāng)京東殺入到外賣戰(zhàn)場(chǎng)，很多人認(rèn)為，這又會(huì)是一場(chǎng)有關(guān)市場(chǎng)和流量爭(zhēng)奪。而劉強(qiáng)東的講話，恰恰回應(yīng)了這一點(diǎn)。京東做外賣，并不僅僅只是為了市場(chǎng)和流量，而是為了做供應(yīng)鏈。

按照筆者的理解，互聯(lián)網(wǎng)玩家們做供應(yīng)鏈，其實(shí)更多地是在尋找自身與產(chǎn)業(yè)深度結(jié)合的方式和方法，以找到更多新的發(fā)展的可能性。無論我們將這種動(dòng)作看成是虛實(shí)結(jié)合，還是將這種動(dòng)作看成是去中心化、去平臺(tái)化，這些其實(shí)都是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的真實(shí)體現(xiàn)。因此，當(dāng)由外賣大戰(zhàn)所點(diǎn)燃的即時(shí)零售火焰越燒越旺，我們需要看到的是，即時(shí)零售正在成為互聯(lián)網(wǎng)玩家們角逐的新戰(zhàn)場(chǎng)，而這，恰恰是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代真實(shí)到來的標(biāo)志。

即時(shí)零售的背后是虛實(shí)融合

以美團(tuán)、京東、淘寶為代表的玩家們殺入到即時(shí)零售的賽道，讓人感覺到即時(shí)零售依然是互聯(lián)網(wǎng)玩家們之間競(jìng)爭(zhēng)的新戰(zhàn)場(chǎng)。這種看法，并沒有錯(cuò)。從表面上來看，即時(shí)零售的大戰(zhàn)，依然是互聯(lián)網(wǎng)玩家們之間的大戰(zhàn)。然而，如果深入到內(nèi)在，當(dāng)我們完整看到即時(shí)零售的時(shí)候，便會(huì)看出，所謂的即時(shí)零售，并不僅僅只是互聯(lián)網(wǎng)玩家們的主戰(zhàn)場(chǎng)。在即時(shí)零售的背后，我們需要更多地看到的是虛實(shí)融合的大趨勢(shì)。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)玩家們來講，它們并不僅僅只是做平臺(tái)和中心，還要參與到從實(shí)體商家到消費(fèi)者手中的配送環(huán)節(jié)。換句話說，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)玩家們而言，它們開始更多地參與到了產(chǎn)業(yè)的實(shí)際運(yùn)作過程當(dāng)中，它們更多地成為了產(chǎn)業(yè)的一份子，而非僅僅只是做一個(gè)平臺(tái)和中心。如果我們?cè)賹?duì)這樣一種現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié)的話，虛實(shí)融合，無疑是再合適不過了。

在這個(gè)過程當(dāng)中，互聯(lián)網(wǎng)玩家們更多地參與到了實(shí)際的運(yùn)作過程當(dāng)中，通過自身的參與來填補(bǔ)從商品到消費(fèi)者之間的短板，更好地讓供求兩端實(shí)現(xiàn)對(duì)接。需要指出的是，從表面上來看，我們僅僅只是看到了外賣員的參與，其實(shí)在外賣員參與的背后，互聯(lián)網(wǎng)玩家們的數(shù)據(jù)資源、平臺(tái)資源等虛擬資產(chǎn)同樣參與其中。通過這樣一種參與，我們所看到的即時(shí)零售，不再是傳統(tǒng)意義上的外賣，而是成為了一個(gè)全新的存在。

如果對(duì)于這樣一種全新的存在進(jìn)行總結(jié)和定義的話，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，無疑是再合適不過的了。因?yàn)樗^的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，其實(shí)就是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)玩家們參與其中，互聯(lián)網(wǎng)玩家們反哺實(shí)體，賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)的過程。拿劉強(qiáng)東所說的“供應(yīng)鏈”為例，其實(shí)，它的背后，更多地是互聯(lián)網(wǎng)玩家們借助在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所積累下來的優(yōu)質(zhì)資源所開啟的對(duì)于產(chǎn)業(yè)的深度改造和升級(jí)。站在這樣一個(gè)角度，我們?cè)偃タ创磿r(shí)零售的時(shí)候，便會(huì)發(fā)現(xiàn)所謂的即時(shí)零售，并不是外賣的代名詞，而是成為了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的真實(shí)再現(xiàn)。

即時(shí)零售的背后是以產(chǎn)業(yè)升級(jí)應(yīng)對(duì)消費(fèi)升級(jí)

我們都知道，當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展進(jìn)入到深水區(qū)，特別是當(dāng)流量的紅利見頂，一場(chǎng)以消費(fèi)升級(jí)為主導(dǎo)的新變革，正在上演。對(duì)于每一個(gè)玩家們來講，找到應(yīng)對(duì)消費(fèi)升級(jí)的方式和方法，建構(gòu)一種全新的平衡，從而找到新的發(fā)展突破口，業(yè)已成為了一種潮流和趨勢(shì)。無論是玩家們對(duì)于AI的全面擁抱，還是玩家們對(duì)于新國(guó)潮、Z世代等新概念的不斷創(chuàng)新，無一不是在尋找一種應(yīng)對(duì)消費(fèi)升級(jí)的方式和方法。

然而，如果我們對(duì)于玩家們對(duì)于應(yīng)對(duì)消費(fèi)升級(jí)的做法和嘗試進(jìn)行總結(jié)和定義的話，不難看出，玩家們幾乎都是在用產(chǎn)業(yè)升級(jí)來應(yīng)對(duì)消費(fèi)升級(jí)，以通過這樣一種方式來建構(gòu)新的平衡。對(duì)于即時(shí)零售而言，其實(shí)正是玩家們?cè)噲D通過產(chǎn)業(yè)升級(jí)來尋找應(yīng)對(duì)消費(fèi)升級(jí)的方式和方法的真實(shí)再現(xiàn)。對(duì)于很多的消費(fèi)者而言，隨著互聯(lián)網(wǎng)影響深入，他們更多地需要的是一種“即購(gòu)即得”的新消費(fèi)體驗(yàn)，以更加快速地滿足自身的需求。在這樣一種新需求出現(xiàn)的情況下，傳統(tǒng)意義上的電商模式，其實(shí)是無法滿足的。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)玩家們來講，通過與更多的線下實(shí)體店建立聯(lián)系，甚至是建立一套完整的供應(yīng)鏈，最終滿足消費(fèi)者的這樣一種需求，成為了它們以產(chǎn)業(yè)升級(jí)來應(yīng)對(duì)消費(fèi)升級(jí)的答案。

透過這樣一種以產(chǎn)業(yè)升級(jí)應(yīng)對(duì)消費(fèi)升級(jí)，我們看到的是，一場(chǎng)貫穿了產(chǎn)業(yè)端和消費(fèi)端的全面升級(jí)。如果對(duì)于這樣一種全面的升級(jí)進(jìn)行總結(jié)和定義的話，這其實(shí)正是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的最為直接的體現(xiàn)。原因在于，所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，擰不僅僅只是想消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代那樣，僅僅只是用“互聯(lián)網(wǎng)+”的方式來改造消費(fèi)者的行為方式和消費(fèi)方式，而是更多地帶來一場(chǎng)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)。換句話說，從產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的字面意思上來看，它是含有“互聯(lián)網(wǎng)”的字眼的，但是，如果我們深度分析，便會(huì)看出，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，其實(shí)并不僅僅只是將消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的模式和打法進(jìn)行簡(jiǎn)單地復(fù)刻，而是一種全新的模式。

從這樣一個(gè)角度來看，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中的“互聯(lián)網(wǎng)”，并不僅僅只是單純地指代“互聯(lián)網(wǎng)”，它還包含了衍生于“互聯(lián)網(wǎng)”新技術(shù)、新模式等新要素。說到底，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)，其實(shí)就是以產(chǎn)業(yè)的升級(jí)來應(yīng)對(duì)消費(fèi)的升級(jí)。這其實(shí)是暗合了即時(shí)零售的內(nèi)在邏輯。當(dāng)我們從這樣一個(gè)角度來看待即時(shí)零售的時(shí)候，便會(huì)發(fā)現(xiàn)，所謂的即時(shí)零售，其實(shí)是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的真實(shí)再現(xiàn)，其實(shí)是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)從理想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)的標(biāo)志。

即時(shí)零售的背后是各方角色的重構(gòu)

當(dāng)我們提及產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，通常會(huì)關(guān)注到一個(gè)最為突出的點(diǎn)，即，產(chǎn)業(yè)各方的角色開始發(fā)生一次深刻而全面的“重構(gòu)”和“重混”。更為直白地講，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，以往我們所看到的那樣一種角色和定位，開始發(fā)生一場(chǎng)深刻而全面的改變。換句話說，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，供應(yīng)端不再是傳統(tǒng)意義上的供應(yīng)端，需求端同樣也不再是傳統(tǒng)意義上的需求端。

這一點(diǎn)，我們同樣可以從即時(shí)零售的身上，看出一絲端倪。按照傳統(tǒng)邏輯，很多的互聯(lián)網(wǎng)玩家們?cè)诩磿r(shí)零售上扮演的是中間方的角色，但是，透過美團(tuán)、京東的表現(xiàn)來看，它們不再僅僅只是中間方，而是變成了一個(gè)真實(shí)的參與者。無論是外賣員的加入，還是投身到供應(yīng)鏈的打造過程當(dāng)中，我們都可以看出，它們?cè)缫巡辉偈莻鹘y(tǒng)意義上的中間方，而是變成了一個(gè)真實(shí)的參與者。因此，在即時(shí)零售的語(yǔ)境當(dāng)中，互聯(lián)網(wǎng)玩家們的角色已經(jīng)完成了一次重構(gòu)。

并不僅僅只有互聯(lián)網(wǎng)玩家們的角色發(fā)生了重構(gòu)，傳統(tǒng)線下的實(shí)體商家的角色，同樣也發(fā)生了一場(chǎng)重構(gòu)。按照傳統(tǒng)的理解，線下的實(shí)體商家，通常僅僅只是供應(yīng)商。這里的“供應(yīng)商”有可能是生產(chǎn)商，有可能是分銷商。它們主要負(fù)責(zé)將商品輸送給消費(fèi)者，對(duì)于上游的生產(chǎn)，參與度并不太大。當(dāng)即時(shí)零售來臨，特別是各方的角色發(fā)生一次重構(gòu)，它們?cè)缫巡辉賰H僅只是充當(dāng)輸送者的角色，而是開始更多地參與到了產(chǎn)品的生產(chǎn)過程當(dāng)中。

對(duì)于消費(fèi)者而言，他們也不再僅僅只是簡(jiǎn)單的消費(fèi)，同時(shí)，他們還“生產(chǎn)”出需求數(shù)據(jù)，以更好地賦能上游的產(chǎn)業(yè)端實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)與改造。

通過以上的分析，我們可以看出，在即時(shí)零售的情境之下，各方的角色開始發(fā)生一場(chǎng)深刻而又全面的重構(gòu)。而這，恰恰是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的真實(shí)再現(xiàn)。對(duì)于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)而言，它不再是我們所理解的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的簡(jiǎn)單地去中間化來提升效率，而是通過自身各色的角色重構(gòu)，重新衍生于一種新的產(chǎn)業(yè)，一種新的模式，一種新的平衡，從而開啟一場(chǎng)全新的嬗變。正是因?yàn)槿绱耍a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)才會(huì)有如此巨大的想象空間。

寫在最后

當(dāng)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的余暉逐漸退卻，我們看到的是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的朝陽(yáng)正在升起。當(dāng)即時(shí)零售的大戰(zhàn)再起，特別是當(dāng)由此所衍生而來的一場(chǎng)供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈的升級(jí)開始出現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開始真正照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。從某種意義上來講，即時(shí)零售，是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的“第一縷陽(yáng)光”。透過它，我們不僅看到了供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈的升級(jí)，而且還看到了一種建構(gòu)與新產(chǎn)業(yè)、新需求之上的供求平衡的達(dá)成。隨著即時(shí)零售的深入，特別是由此所引發(fā)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)的開啟，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)釋放出它的巨大的潛能，開啟一個(gè)遠(yuǎn)比消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)還要富有想象力的時(shí)代。

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