當(dāng)下,產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級(jí),正在不同的行業(yè)、不同的場(chǎng)景之中展開(kāi)。
可以說(shuō),變,才是幾乎所有行業(yè)與場(chǎng)景的主題。
當(dāng)美團(tuán)和京東在外賣領(lǐng)域開(kāi)打,很多人僅僅只是簡(jiǎn)單地認(rèn)為,它們只是在爭(zhēng)奪外賣的市場(chǎng)份額。
很顯然,對(duì)于美團(tuán)和京東之間的「激戰(zhàn)」進(jìn)行這樣的判斷,其實(shí)是低估了這樣一場(chǎng)大戰(zhàn)背后的內(nèi)涵和意義的。
當(dāng)美團(tuán)和京東打得火熱的時(shí)候,我們看到了淘寶同樣參與其中,于是,曾經(jīng)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代看到的巨頭混戰(zhàn)的場(chǎng)景,再一次上演。
美團(tuán)、京東和淘寶之所以會(huì)紛紛下場(chǎng)激戰(zhàn)外賣市場(chǎng),其實(shí)并不僅僅只是單單是為了搶占外賣市場(chǎng)的份額,而是試圖通過(guò)在外賣市場(chǎng)的激戰(zhàn)來(lái)尋找電商行業(yè)發(fā)展的突破口。
因此,如果我們對(duì)于美團(tuán)、京東和淘寶正在開(kāi)啟的這樣一場(chǎng)「激戰(zhàn)」進(jìn)行總結(jié)和定義的話,它更像是一場(chǎng)電商變革的新開(kāi)始。
事實(shí)上,美團(tuán)、京東和淘寶「激戰(zhàn)」外賣市場(chǎng),更多地是想要通過(guò)外賣這樣一個(gè)切入點(diǎn)來(lái)?yè)屨技磿r(shí)零售的先機(jī)。
即時(shí)零售,其實(shí)正是電商在進(jìn)化和演進(jìn)過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)的一個(gè)新事物。
因此,透過(guò)美團(tuán)、京東和淘寶的「激戰(zhàn)」,我們并不僅僅只是將其定義為一場(chǎng)外賣市場(chǎng)的大戰(zhàn),而更加應(yīng)當(dāng)將它看成是電商新變革的開(kāi)啟。
一
我們都知道,當(dāng)流量見(jiàn)頂,特別是當(dāng)以平臺(tái)為主導(dǎo)的發(fā)展模式開(kāi)始受到越來(lái)越多的困難和挑戰(zhàn),越來(lái)越多的電商玩家們不再僅僅只是拘泥于僅僅只是做平臺(tái)和中心,而是開(kāi)始更多地參與到電商的實(shí)際運(yùn)作過(guò)程當(dāng)中,通過(guò)自身的參與給電商帶來(lái)新的改變。
即時(shí)零售,便是在這樣一個(gè)大背景下誕生的。
提及即時(shí)零售,我們首先想到的是,美團(tuán)和蘋果的合作,美團(tuán)和名創(chuàng)優(yōu)品的合作,說(shuō)到底,美團(tuán)其實(shí)就是通過(guò)自身的物流配送能力,滿足用戶對(duì)于即時(shí)消費(fèi)的需求。
美團(tuán)之所以會(huì)率先投身其中,其中一個(gè)很重要的原因在于,它有著龐大的騎手隊(duì)伍。
這,其實(shí)是美團(tuán)本身的優(yōu)勢(shì),只不過(guò),美團(tuán)通過(guò)即時(shí)零售的方式將這樣一種特質(zhì)進(jìn)行了最大限度上的發(fā)揮而已。
透過(guò)美團(tuán)殺入到即時(shí)零售的賽道,我們應(yīng)當(dāng)看到的是,美團(tuán)并不僅僅只是甘心僅僅只是做平臺(tái)和中介,而是開(kāi)始與零售行業(yè)進(jìn)行深度融合。
從這樣一個(gè)角度來(lái)看,美團(tuán)殺入到即時(shí)零售賽道,其實(shí)是傳統(tǒng)意義上的電商玩家們開(kāi)始與零售行業(yè)進(jìn)行深度融合的開(kāi)始。
這其實(shí)是一個(gè)全新的賽道。隨著美團(tuán)開(kāi)始與零售行業(yè)產(chǎn)生越來(lái)越多的聯(lián)系,我們已經(jīng)不能再去用外賣平臺(tái)來(lái)定義它,它更像是一個(gè)新零售(新電商)的平臺(tái)。
當(dāng)美團(tuán)開(kāi)始通過(guò)自身與零售行業(yè)的結(jié)合來(lái)尋找新的發(fā)展突破口,特別是當(dāng)美團(tuán)開(kāi)始?xì)⑷氲诫娚踢M(jìn)化的新賽道,作為老牌的電商平臺(tái),京東、淘寶自然是不甘心看到自己的市場(chǎng)蛋糕被切分。
于是,為了維持自身市場(chǎng)份額,特別是為了維持自身在電商領(lǐng)域里的原有地位,我們才看到了京東、淘寶才會(huì)殺入到外賣領(lǐng)域。
事實(shí)上,如果我們將美團(tuán)、京東和淘寶正在開(kāi)啟的這樣一場(chǎng)外賣「激戰(zhàn)」進(jìn)行總結(jié)和定義的話,它并不是一場(chǎng)外賣大戰(zhàn),而是一場(chǎng)電商大戰(zhàn)。
更為確切地說(shuō),它,更像是一場(chǎng)新電商、新零售的大戰(zhàn)。
二
事實(shí)上,有關(guān)電商行業(yè)的進(jìn)化,并不是從今天才開(kāi)始的。
當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最后的榮光還存在的時(shí)候,電商行業(yè)的進(jìn)化,便已經(jīng)開(kāi)始了。
然而,雖然玩家們進(jìn)行了諸多的嘗試,雖然玩家們進(jìn)行了一系列的變革,但是,它們始終都沒(méi)有找到平臺(tái)與實(shí)體結(jié)合的正確的方式和方法。
究其原因,最為重要的一點(diǎn)在于,電商玩家們并未真正將自身的特質(zhì),并未真正將自身的核心與實(shí)體零售行業(yè)實(shí)現(xiàn)深度且全面的融合。
當(dāng)美團(tuán)殺入到即時(shí)零售的賽道上,玩家們看到的是,美團(tuán)通過(guò)將自身最核心的騎手配送與線下的實(shí)體零售結(jié)合所帶來(lái)的可能性。
于是,它們開(kāi)始通過(guò)將自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力與線下的實(shí)體零售行業(yè)進(jìn)行結(jié)合來(lái)尋找新的發(fā)展突破口。
這一點(diǎn),我們可以從京東殺入到即時(shí)零售的賽道上的打法上,看出一絲端倪。
無(wú)論是劉強(qiáng)東和京東快讀小哥們的把酒言歡,還是其他平臺(tái)的外賣小哥加入到京東快遞的隊(duì)伍,其實(shí)都是在通過(guò)京東快讀這樣一個(gè)核心戰(zhàn)斗力,實(shí)現(xiàn)自身與線下實(shí)體零售行業(yè)的結(jié)合。
從這樣一個(gè)角度來(lái)看,當(dāng)下正在發(fā)生著的這樣一場(chǎng)所謂的外賣大戰(zhàn),其實(shí)更像是一個(gè)開(kāi)始。
以此為開(kāi)端,電商玩家們將會(huì)越來(lái)越多地找到自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力與實(shí)體零售的結(jié)合點(diǎn),并以此來(lái)打開(kāi)新的發(fā)展突破口,特別是找到電商行業(yè)的發(fā)展新模式。
無(wú)論是哪一種模式,有一點(diǎn)可以確認(rèn)的是,電商玩家們不再僅僅只是做平臺(tái)和中心,而是開(kāi)始尋找自身與實(shí)體零售行業(yè)之間的深度融合。
以此為開(kāi)端,以往,傳統(tǒng)意義上的電商平臺(tái)和中心將會(huì)不復(fù)存在,取而代之的是,以電商平臺(tái)為代表的虛擬經(jīng)濟(jì)體與以線下實(shí)體零售行業(yè)為代表的實(shí)體經(jīng)濟(jì)體的深度融合而形成的電商新模式,電商的變革和進(jìn)化開(kāi)始進(jìn)入到新的階段。
三
其實(shí),早在外賣大戰(zhàn)開(kāi)啟之前,我們業(yè)已看到了一場(chǎng)電商平臺(tái)的深度嬗變的開(kāi)啟。
無(wú)論是阿里巴巴的犀牛工廠,還是京東的供應(yīng)鏈金融科技,其實(shí)都是在通過(guò)自身在電商的積累,尋找平臺(tái)電商與實(shí)體經(jīng)濟(jì)結(jié)合的方式和方法。
我們之所以對(duì)于這樣一場(chǎng)電商平臺(tái)的感知并不是特別明顯,其中一個(gè)很重要的原因在于,玩家們更多地是在為B端進(jìn)行賦能,而沒(méi)有從C端開(kāi)始入手。
當(dāng)美團(tuán)殺入到即時(shí)零售賽道之后,我們看到了這樣一場(chǎng)以C端為主導(dǎo)的全新變革的開(kāi)始。
如果我們將玩家們對(duì)于B端的賦能看成是一種供給側(cè)的改革的話,那么,以即時(shí)零售為代表的新電商進(jìn)化的開(kāi)始,更多地是一種需求側(cè)的體驗(yàn)的提升。
當(dāng)電商玩家們實(shí)現(xiàn)了從B端到C端的全面的嬗變和升級(jí)之后,電商行業(yè)的進(jìn)化將會(huì)開(kāi)始進(jìn)入到一個(gè)全新的階段。
在這樣一個(gè)階段,電商行業(yè)才能發(fā)生一次深度而又全面的變革。
對(duì)于任何一個(gè)想要在這樣一場(chǎng)全新的變革當(dāng)中有所作為的玩家們來(lái)講,找到這樣一沖貫穿前端的B端產(chǎn)業(yè)和后端的C端用戶的方式和方法,才能在電商行業(yè)的新變局當(dāng)中取勝。
如果我們對(duì)于美團(tuán)、京東和淘寶所開(kāi)啟的這樣一場(chǎng)新變革的下半場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)的話,未來(lái)的戰(zhàn)役,更多地考驗(yàn)的是它們貫穿產(chǎn)業(yè)上下游的能力。
換句話說(shuō),誰(shuí)能夠找到貫穿產(chǎn)業(yè)上下游的方式和方法,誰(shuí)能夠真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級(jí),誰(shuí)就能夠在這樣一場(chǎng)全新的電商新變革當(dāng)中制勝。
結(jié)論
當(dāng)下,美團(tuán)、京東和淘寶正在進(jìn)行的這樣一場(chǎng)如火如荼的外賣大戰(zhàn),從表面上看是外賣大戰(zhàn),實(shí)際上,并不是外賣大戰(zhàn),而是一場(chǎng)新電商、新零售的大戰(zhàn)。
更為確切地說(shuō),美團(tuán)、京東和淘寶正在開(kāi)啟一場(chǎng)即時(shí)零售大戰(zhàn)。
我們完全可以將這樣一場(chǎng)「激戰(zhàn)」看成是電商新進(jìn)化的開(kāi)始,我們完全可以將這樣一場(chǎng)「激戰(zhàn)」看成是電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入到新階段的標(biāo)志。
對(duì)于任何一個(gè)電商玩家們來(lái)講,找到改造產(chǎn)業(yè)前端的B端用戶和改造產(chǎn)業(yè)后端的C端用戶的方式和方法,并且將B端和C端再度實(shí)現(xiàn)一次全新的供求對(duì)接,才是真正在這樣一場(chǎng)電商新變局里獲得勝利的關(guān)鍵。
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