昨日,滴滴順風(fēng)車事業(yè)部負(fù)責(zé)人張瑞發(fā)表了一封公開(kāi)的致歉信《滴滴順風(fēng)車致大家的一封信》,再次致歉順風(fēng)車事件,并介紹了滴滴順風(fēng)車當(dāng)下的整改進(jìn)展。
滴滴在信中表示,“將會(huì)嚴(yán)格按照指導(dǎo)意見(jiàn)要求限制接單次數(shù),規(guī)定車主在常用的路線上搭載乘客”,“去掉個(gè)性化頭像、性別等個(gè)人隱私相關(guān)信息的顯示”,“車主每次行程前進(jìn)行人臉識(shí)別,嚴(yán)肅處理人車不符的情況”,并保證“最長(zhǎng)不超過(guò)10分鐘即可配合警方完成調(diào)證工作”等。
有言論認(rèn)為,這是滴滴順風(fēng)車在為回歸做準(zhǔn)備,對(duì)此滴滴回應(yīng)稱,“目前順風(fēng)車仍然在全力投入安全整改中,暫無(wú)具體上線時(shí)間表。后續(xù)我們會(huì)逐步公布更多產(chǎn)品改進(jìn)方案和安全策略,廣泛征求社會(huì)各界意見(jiàn)?!?/p>
關(guān)于滴滴順風(fēng)車回歸的話題一時(shí)登上熱搜,網(wǎng)友們熱議非常。有人表示對(duì)順風(fēng)車還是不太放心,不建議回歸;但也有許多網(wǎng)友期待順風(fēng)車的回歸。
有網(wǎng)友還提到“滴滴順風(fēng)車不在的日子里,簡(jiǎn)直是黑車司機(jī)的狂歡日”。事實(shí)上,從安全角度上,傳統(tǒng)出租車司機(jī)犯罪事故并不低于網(wǎng)約車。
2018年9月20日,中國(guó)司法大數(shù)據(jù)研究院發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)約車與傳統(tǒng)出租車服務(wù)過(guò)程中犯罪情況》專題報(bào)告顯示, 2017年傳統(tǒng)出租車司機(jī)萬(wàn)人案發(fā)率要高于網(wǎng)約車司機(jī)萬(wàn)人案發(fā)率,網(wǎng)約車比出租車更安全。從安全功能上,對(duì)比出租車,網(wǎng)約車更有行程分享、一鍵報(bào)警、緊急聯(lián)系人、實(shí)時(shí)位置保護(hù)、行程錄音保護(hù)等一系列安全措施。
眾所周知,在輿論與監(jiān)管的壓力下,去年8月底滴滴在全國(guó)范圍內(nèi)無(wú)期限下線順風(fēng)車業(yè)務(wù),一時(shí)間順風(fēng)車似乎成了行業(yè)禁忌。此后不久,順風(fēng)車市場(chǎng)逐漸被嘀嗒壟斷,然而其收費(fèi)過(guò)高的問(wèn)題也飽受詬??;今年初,哈羅也上線了順風(fēng)車業(yè)務(wù),但受困于車少人多,也未能滿足乘客需求。
滴滴何時(shí)能夠上線順風(fēng)車還是未知數(shù),但從嘀嗒、哈羅順風(fēng)車業(yè)務(wù)的存活,我們可以看出監(jiān)管層并不是對(duì)順風(fēng)車“一刀切”,大多數(shù)人也認(rèn)為,就目前來(lái)看專、快車的屬性與傳統(tǒng)出租車模式差別不大,順風(fēng)車的出現(xiàn)才真正彌補(bǔ)的出行領(lǐng)域的空缺,才是真正意義上的“共享出行”。
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