文/易北辰
“HomeisRobot(家庭機器人)”是智能家居時代的終極暢想,而這個愿景不是趨勢而是必然!
相較于上半場,紛繁復雜的單一產品解決方案,還是傳統家電的智能化升級。進入下半場,網器與網器,智慧家電與智慧家電,用戶與智慧家電,無所不連,無處不連,隨心而連的階段更具挑戰(zhàn),卻更接近極致體驗。
大環(huán)境上,不管是“中國制造2025“還是德國工業(yè)4.0,智慧智造,智慧生活,不管是宏觀政策還是產業(yè)升級,智能化之風已經在全球生根發(fā)芽,幸運的是,豐富的產業(yè)基礎和集群,全球最龐大的智能化市場,中國正在全球智能化的引領者。
小氣候上,最大的90后已經27歲,他們生長于互聯網時代,智能設備和社交網絡對于年輕一代是水和空氣一般的“自然資源”。
智能化體驗即是年輕一代,“呼吸般“的自然體驗。
當今世界的許多年輕人都很有天賦,他們愿意鼓起勇氣,嘗試一些新鮮事物,獲取非凡的人生。
如何引領年輕家庭進入智能化時代?誰來引領?成為時代的命題。
幸運的是,積極的變化正在發(fā)生。而引領這一次變革的是來自世界東方,智慧的中國。中國的一些領導品牌,譬如華為、海爾正在試圖領導這次變革。
北辰觀察到,具體的特征主要表現在兩個方面:
1)相互賦能,共創(chuàng)共贏
相比于單打獨斗,萬物互聯時代的“時代品牌”更加開放,更加包容,更加協作,更加共贏。
2)取之全球,用之全球
萬物互聯的“時代品牌”視野更加開闊,全球運作能力更加強健。善于整合全球研發(fā)、設計、技術、服務資源,服務中國,服務世界,讓全球用戶享受智能化帶來的樂趣。
一起和北辰看看具體的例子。
華為和海爾年輕化品牌統帥為年輕人創(chuàng)“夢享”體驗
時間的指針回撥。早在2017年的5月26日,在華為nova手機發(fā)布會上,華為就表示今后將與海爾深度開展合作。而統帥電器作為海爾集團在互聯網背景下的年輕化品牌,率先與華為HiLink智能家居生態(tài)達成戰(zhàn)略合作。
而在6月9日的杭州,“夢享系列”照進現實。
統帥推出全球首款支持華為HiLink智能家居平臺和海爾好空氣2大智能系統的夢享系列空調,通過“激活”手機上的“智能家居APP”,一鍵智能開啟制冷制熱模式,同時利用“好空氣APP”設置室內最佳溫度,為用戶帶來更加健康、智慧的空氣環(huán)境。據悉,這款為年輕人而生的智能化空調還應用了業(yè)界獨創(chuàng)的HOME一鍵舒適技術,用戶可以一鍵調控室內溫度。
通過在統帥自有智慧家庭生態(tài)體系內搭載華為HiLink智能家居平臺,統帥夢享空調將與華為共享HiLink協議、操作系統LiteOS、物聯網芯片、家庭網絡聯接、大數據分析、人工智能等核心技術。此外,統帥夢享空調搭載的海爾好空氣智能系統,是海爾推出的空氣智能管理平臺,用戶通過手機就能進行遠程操控,設定空調開關機時間,而在海爾大數據開放平臺的支持下,不僅能夠實現智能調節(jié)睡眠曲線和最佳能耗,還可以主動向用戶發(fā)送天氣預報和空調自清潔提醒,并一鍵開啟自清潔,為用戶帶來更便捷的智慧健康空氣體驗。
共創(chuàng)共贏跨界融合是時代選擇
不管是華為在全球ICT領域的領先地位,還是海爾在智能家居領域的引領創(chuàng)新。
相互賦能,能力共享??缃缛诤弦殉伞皶r代品牌”的必然選擇。
究其根本,統帥空調搭載華為HiLink智能家居平臺,是統帥挖掘互聯網時代年輕用戶的偏好的方法論迭代。
近年來,統帥的愿景從家電智造轉為年輕化生態(tài)圈建設。針對年輕社群需求,加快實施戰(zhàn)略轉型,以用戶資源交互產品迭代。在技術維度,創(chuàng)新了以“HOME一鍵舒適”為代表的領先技術,用戶只需通過HOME一鍵啟動,空調便可根據室內外溫度變化,自動調整到人體最佳舒適溫度,為用戶帶來了更加舒適的居住感受。
行動力上,統帥通過多種渠道參與年輕社群的交互,嘗試跨界演唱會,電子競技、汽車、美食等年輕人關注的領域,拉近與年輕用戶之間的距離,獲取最佳產品解決方案靈感。
云計算、物聯網、交互技術、嵌入式芯片等新技術的融合和智能化應用,已然成為智能化時代的催化劑,在新的游戲規(guī)則改變后,只有敏銳把握行業(yè)發(fā)展趨勢,追蹤前沿技術的企業(yè),才能夠打硬這場轉型戰(zhàn)。在跨界融合的拐點上,機會總是平等的。
場景是觸發(fā)共創(chuàng)共贏的核心因素
“孤立的智能和被動的服務無法提供用戶一體化的體驗。”正如海爾家電產業(yè)集團首席技術官趙峰博士所說。
智能家電面臨四大產品和服務痛點。
1)操控復雜。通過APP進行綁定來實現操控的體驗流程繁瑣,不能快速響應;
2)聯動困難。品類繁多的智能產品缺乏統一的用戶入口,智慧家庭場景下缺乏簡單有效地聯動;
3)被動響應。用戶只有主動發(fā)出指令才能感受到家電的智能,導致家電的故障處理及售后服務不能在前端有效控制;
4)服務割裂,智能家電產品需要軟服務來支撐,而目前與智能產品配套和關聯性服務并不多。
搭載華為HiLink智能家居平臺的華為nova系列手機,聚焦年輕消費群體。而作為海爾集團戰(zhàn)略布局的年輕化品牌,統帥電器首次在家電領域提出“輕時尚家電”,并致力于為既想擁有品質生活,又不愿付出過多成本的年輕用戶,打造一種簡約、輕松、舒適的生活方式。
二者聯合實際上,正在打破:孤立的智能,讓操控更簡潔,聯動更簡單,響應更主動,服務更具關聯性。
而大道化簡,只有真正基于年輕人喜愛的方式,與年輕人進行社群交互,打造了年輕人喜聞樂見的智能化體驗,讓所有場景觸發(fā)的服務從“痛點”變成“爽點”,是一切變革的基石。
作者:易北辰,小易科技創(chuàng)始人、央視財經特約觀察員、憑借暢銷書《讀懂移動互聯網時代》獲2017年京東文學獎提名,被譽為“自媒體詩人”。
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