京東增速更重要的來源是劉強(qiáng)東一直在不停探險(xiǎn)新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域?!耙?yàn)槲覀儾幌M@家公司在3-5年之后,變成一家不再讓人激動(dòng)的公司”。
3月3日,京東公布了2014財(cái)年Q4和全年業(yè)績報(bào)告,全年交易總額達(dá)到2602億元,同比增長107%。凈收入1150億元,同比增長66%,活躍用戶數(shù)逼近一億??梢园l(fā)現(xiàn),對比蘇寧之前發(fā)布的2014年報(bào)業(yè)績快報(bào),京東的收入已經(jīng)超越蘇寧的1091.15億,意味著電商的高增速已是常態(tài)。在知名監(jiān)測機(jī)構(gòu)Kantar Retail發(fā)布的TOP50全球零售商排行榜中,中國共有兩家企業(yè)進(jìn)入榜單,分別是位居第28位的蘇寧云商和位于第34位的屈臣氏。此次京東超越蘇寧,已經(jīng)成為中國最大零售商。
同時(shí),京東的活躍用戶達(dá)到了阿里的29%,在同比增長率上高于阿里的47%,追趕勢頭很足。面對這樣一份業(yè)績單,相信很多人都要問,京東在競爭激烈的電商領(lǐng)域,為何能獲得2倍以上的行業(yè)平均增速?
高增長符合彼得·蒂爾“壟斷邏輯”
硅谷創(chuàng)投界的傳奇人物彼得·蒂爾認(rèn)為,在垂直領(lǐng)域所占據(jù)的市場份額的重要性,遠(yuǎn)大于市場大小本身。市場可能被低估,但是份額代表著公司對垂直市場的把控力。這個(gè)理論適用于創(chuàng)業(yè)公司,但是也符合京東增長的邏輯。雖然阿里占據(jù)著B2C電商市場的半壁江山,但是阿里屬于平臺(tái)型公司,而京東則以自營電商、自有物流為主打。在自營電商領(lǐng)域,京東的市場份額則類似于阿里的地位——根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù),2014年Q3自營B2C市場份額京東占51.9%,是第二名蘇寧易購10.6%的接近五倍,但根據(jù)2014全年的數(shù)據(jù)顯示,京東在B2C領(lǐng)域份額為49%,蘇寧易購8.5%,是蘇寧的近6倍。
根據(jù)彼得·蒂爾的觀察,谷歌之所以能在搜索這個(gè)領(lǐng)域成功,是通過技術(shù)上壟斷性的優(yōu)勢,讓搜索引擎的技術(shù)遙遙領(lǐng)先于第二名。以自營和正品作為主打的京東,雖然正在經(jīng)歷第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)的高速發(fā)展,但自營業(yè)務(wù)依然是京東高速增長的基石,曾經(jīng)被馬云譏諷的自建物流體系雖然耗時(shí)耗力,但被證明是被用戶所廣泛認(rèn)可的,而這也自然形成了競爭的護(hù)城河。根據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),京東2014年線上自營交易額為1593億元人民幣,第三方平臺(tái)則為1009億元人民幣,比2013年增長率分別是70%和217%。而在京東賴以起家的電子與家電產(chǎn)品,交易額達(dá)到1408億,比2013年增長78%。日用品和其它類商品交易總額為1194億,比2013年增長158%。
可以看到,無論是自營還是電子家電,京東都是依賴正品+自營物流的口碑,積累到垂直領(lǐng)域近乎“壟斷”的地位,在此基礎(chǔ)上,再擴(kuò)張到諸如第三方平臺(tái)、日用品等領(lǐng)域,利用原有口碑開疆拓土,獲得高增長率。
京東的高增長還能復(fù)制到哪些領(lǐng)域?
如果說“用戶體驗(yàn)+正品口碑”是京東發(fā)展的火車頭,現(xiàn)在正在帶動(dòng)第三方平臺(tái)和日用品等新商品領(lǐng)域快速前行的話,那么未來這個(gè)火車頭還能帶動(dòng)哪些有潛力的“車廂”呢?
首先是互聯(lián)網(wǎng)金融。就拿最近比較火的眾籌來說,根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù),2014年京東眾籌的融資規(guī)模市場占比達(dá)到31.6%,位居第一名,與第二名眾籌網(wǎng)的11%已經(jīng)拉開了一定的差距,有望達(dá)到某種形式上的壟斷地位。如果按照目前的份額估算,到2018年權(quán)益類眾籌市場達(dá)到180億規(guī)模的時(shí)候(艾瑞咨詢預(yù)測數(shù)值),京東眾籌將有望獲取至少50億元以上的份額。再加上理財(cái)、消費(fèi)貸款和中小企業(yè)貸款業(yè)務(wù),也將獲得甚至超過業(yè)界預(yù)測的互聯(lián)網(wǎng)金融未來10年76%的復(fù)合增長率,將成為京東的強(qiáng)勁增長點(diǎn)。
此外,在爭奪四六級城市乃至農(nóng)村電商的戰(zhàn)爭中,相信京東的自營+物流的優(yōu)勢依然會(huì)延續(xù)甚至是增強(qiáng)。據(jù)觀察,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,目前農(nóng)村電商市場已經(jīng)在起步。不過相對于大城市的消費(fèi)者,農(nóng)村消費(fèi)者更加缺乏對網(wǎng)上商品的辨別能力,因此對比魚龍混雜、不乏假貨的平臺(tái)式電商,口碑良好的自營電商會(huì)更受歡迎。再加上京東在配送、售后服務(wù)上的良好體驗(yàn)以及在手機(jī)入口上和騰訊的深度合作,相信當(dāng)這片市場進(jìn)入爆發(fā)期時(shí),會(huì)給京東的增長率帶來較大的提升。
資料顯示,京東從去年底在4-6級市縣積極推進(jìn)“縣級服務(wù)中心”和“京東幫”服務(wù)店,目前,以大家電送貨、安裝和售后服務(wù)為特點(diǎn)的“京東幫服務(wù)店”全國已開設(shè)近200家,已經(jīng)能夠覆蓋近6萬個(gè)行政村;而“京東縣級服務(wù)中心”全國已開業(yè)30個(gè),已經(jīng)招募了近2000名“京東鄉(xiāng)村推廣員”。
2015年京東的目標(biāo)是在全國開設(shè)超過500家縣級服務(wù)中心,招募數(shù)萬名鄉(xiāng)村推廣員;京東幫服務(wù)店將在全國開設(shè)超過1000家。劉強(qiáng)東春節(jié)前回鄉(xiāng)視察農(nóng)村電商,家鄉(xiāng)宿豫128個(gè)村已實(shí)現(xiàn)“村村通”,成為其向4-6線城市滲透的一個(gè)模板,從中可以看到京東快速下沉的力度和速度。
京東自身在自營正品、配送、售后上的優(yōu)勢,是京東2倍以上的行業(yè)平均增速的一個(gè)重要原因。B2C電商看似阿里一家獨(dú)大,但實(shí)則是京東已經(jīng)在某些垂直領(lǐng)域形成了“彼得·蒂爾壟式壟斷”。當(dāng)京東的體驗(yàn)優(yōu)勢被不斷擴(kuò)展到新的領(lǐng)域,京東的業(yè)績還可能看高一線。
但京東增速更重要的來源是劉強(qiáng)東一直在不停拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。劉強(qiáng)東數(shù)次提到,京東商城早已盈利,但京東集團(tuán)并不急于盡快盈利,也并不滿足于只作商城的業(yè)務(wù),圍繞電商核心業(yè)務(wù),京東在大力度投入金融、拍拍、智能等業(yè)務(wù),這些業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)將在未來3-5年成為集團(tuán)一些新的支柱業(yè)務(wù)?!耙?yàn)槲覀儾幌M@家公司在3-5年之后,變成一家不再讓人激動(dòng)的公司”。
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