站在風口上,豬都能起飛。但是對于大公司、行業(yè)領頭羊來說,他們該做的可不僅僅是找準風口,而是如何造風。
今年的阿里巴巴20周年年會上,馬云卸任阿里集團董事局主席的職位,同時留下了“造風者”這個對阿里未來的期待和要求。
何謂“造風者”,阿里集團新任董事局主席張勇是這么總結“造風者”的特征的:始終面向未來尋找機會;不追趕風口,而是創(chuàng)造風口;造風者永遠來自更年輕一代;偉大的企業(yè)必須解決社會問題。
其實通俗來說,做“造風者”就是要創(chuàng)造風口。很多人認為,像阿里這樣大體量的企業(yè),做創(chuàng)新是很容易陷入延續(xù)性創(chuàng)新,而難以實現(xiàn)破壞式創(chuàng)新。但是阿里人自己卻不這么認為,他們有自己的創(chuàng)新法寶——用戶第一,并不斷提升組織能力。
企業(yè)的產品和服務最終都是由用戶來使用或體驗的,產品和服務好不好,用戶說了算。有的企業(yè)想要實現(xiàn)創(chuàng)新,就一直用“KPI”下達壓力,實際上這樣做出來的產品只是應對壓力的產品,而不是真正體現(xiàn)市場需求的創(chuàng)新產品。
阿里沒有用冷冰冰的數字作為考核指標,而是把“創(chuàng)造有用戶價值的產品”作為企業(yè)創(chuàng)新業(yè)務唯一的考核指標。因此阿里要求在做產品創(chuàng)新時必須具備用戶洞察力,要找到用戶產品的變量,更要專注于用戶需求,只有這樣的創(chuàng)新產品才是真正的創(chuàng)新,才能符合市場要求。
有了擔當“造風者”的目標,有了“用戶第一”的考核指標,接下來阿里要做的就是打造企業(yè)的組織創(chuàng)新能力。
6月18日,張勇宣布重組阿里巴巴創(chuàng)新業(yè)務事業(yè)群,由朱順炎擔任總裁,直接向CEO張勇匯報。正如它的名字所表示的,這個事業(yè)群的唯一發(fā)展目標就是創(chuàng)新。朱順炎認為,Ownership、極致創(chuàng)新、快速高效就是阿里所需要的核心組織能力。
朱順炎把創(chuàng)新事業(yè)群分成七大事業(yè)部,并組建了以“小、快、靈”為特色的項目團隊,對創(chuàng)新進行獎勵,并配備相應的薪酬激勵,充分調動事業(yè)群成員的積極性。如今,創(chuàng)新事業(yè)群已經有天貓精靈、Vmate、唱鴨等多領域的新產品。
而對項目負責人,朱順炎則“軟硬兼施”,允許大家有試錯的機會,但更要求速度快、驗證產品快,要實現(xiàn)持續(xù)進化、提高勝率。
阿里為了創(chuàng)新,把“用戶第一”作為企業(yè)創(chuàng)新唯一的考核指標,成立創(chuàng)新事業(yè)群專注面向未來尋找機會。沒有一定的魄力和實力的企業(yè),是不敢這么做的。而這些,也足見阿里對自己要做“造風者”的信心。
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