常碰到各種各樣的企業(yè)管理人員感嘆沒(méi)有好的管理書目可讀,當(dāng)下雖可能確實(shí)沒(méi)有太多的好書,卻殊不知中國(guó)的古典著作中蘊(yùn)藏了多少寶藏。拿《三國(guó)演義》來(lái)說(shuō),雖然是一部文學(xué)著作,但卻蘊(yùn)含了太多的管理哲學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),其中最值得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人借鑒的六大領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)如下:
一、感情投資,長(zhǎng)線收益
《三國(guó)演義》第四十二回說(shuō)道:長(zhǎng)坂坡一役,劉備被曹操打得丟盔卸甲、倉(cāng)惶逃命,連愛(ài)子阿斗也陷落敵陣。當(dāng)趙云冒死救出阿斗來(lái)到劉備面前,把阿斗交給他時(shí),劉備卻將其丟在一旁:“為汝這孺子,幾損我一員大將!”趙云忙向地下抱起阿斗,泣拜曰:“云雖肝腦涂地,不能報(bào)也!”
這個(gè)劉備摔子的故事可謂婦孺皆知。無(wú)獨(dú)有偶。曹操也有一個(gè)類似的故事,不過(guò)這個(gè)故事不像劉備摔子般為人熟知。
《三國(guó)演義》第十六回說(shuō)道:張繡降而復(fù)反,曹操幸虧典韋死拒寨門,才得以保全性命,其長(zhǎng)子曹昂、愛(ài)侄曹安民也死于亂軍之中。脫險(xiǎn)后,曹操設(shè)祭祭奠典韋,“哭而奠之”,并對(duì)諸軍將士說(shuō),“吾折長(zhǎng)子、愛(ài)侄,俱無(wú)深痛;獨(dú)號(hào)泣典韋也”,結(jié)果,“眾皆感嘆主公之愛(ài)士,過(guò)于親子”。
劉備的這一做法,令趙云馬上“向地下抱起阿斗,泣拜”,并且讓趙云感到在劉備的心目中,他的位置比阿斗更重要,從而令趙云一生對(duì)劉備忠心耿耿,包打天下。
曹操的這一做法,令他的眾手下“皆感嘆主公之愛(ài)士,過(guò)于親子”。
在這樣的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人手下做事,誰(shuí)能不賣命呢?我們今天的領(lǐng)導(dǎo)人一定學(xué)習(xí)劉備曹操式的感情投資,這會(huì)給企業(yè)帶來(lái)無(wú)法估量的長(zhǎng)線收益。
二、 團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,高于一切
當(dāng)諸葛亮與司馬懿對(duì)站街亭時(shí),馬謖自告奮勇要出兵守街亭,諸葛亮心中雖有擔(dān)心,但馬謖表示愿立軍令狀,諸葛亮才勉強(qiáng)同意他出兵,并指派王平將軍隨行,并交代在安置完?duì)I寨后須立刻回報(bào),有事要與王平商量,馬謖一一答應(yīng)??墒擒婈?duì)到了街亭,馬謖執(zhí)意扎兵在山上,完全不聽(tīng)王平的建議,而且沒(méi)有遵守約定將安營(yíng)的陣圖送回本部。等到司馬懿派兵進(jìn)攻街亭,圍兵在山下切斷糧食及水的供應(yīng),使得馬謖兵敗如山倒,重要據(jù)點(diǎn)街亭失守。事后諸葛亮為維持軍紀(jì)而揮淚斬馬謖,并自請(qǐng)?zhí)幏纸德毴取?/p>
團(tuán)隊(duì)紀(jì)律高于一切,當(dāng)別的事情與團(tuán)隊(duì)紀(jì)律發(fā)生抵觸時(shí),一定要以團(tuán)隊(duì)紀(jì)律為矛盾的主要出發(fā)點(diǎn)。諸葛亮揮淚斬馬謖作的非常好,今天的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須學(xué)習(xí)諸葛亮的這種做法,必要時(shí)刻也必須揮淚斬自己公司的“馬謖”,這樣企業(yè)才能長(zhǎng)治久安。
三、信任下屬,事不躬親
“出師未捷身先死,長(zhǎng)使英雄淚滿襟”,諸葛孔明一生事必躬親,積勞成疾,卒于軍中,終年54歲,雖業(yè)績(jī)彪炳,卻始終未能為蜀國(guó)培養(yǎng)出一些象樣的人才,最后落得“蜀中無(wú)大將,廖化做先鋒”,國(guó)家大業(yè)后繼無(wú)人的結(jié)局。
當(dāng)企業(yè)還在發(fā)展階段時(shí),領(lǐng)導(dǎo)人尚可事必躬親;但是當(dāng)企業(yè)越做越大時(shí),領(lǐng)導(dǎo)人的事必躬親就問(wèn)題了。到了后來(lái),諸葛亮是越來(lái)越操勞,軍中“二十罰已上皆自省覽”,諸如任免一個(gè)縣官這樣的芝麻小事,諸葛亮也要親自處理。事無(wú)巨細(xì)、親歷親為、日理萬(wàn)機(jī)、“夙興夜寐”。
作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人,最重要的是建立公司人才培養(yǎng)體系,網(wǎng)羅一批內(nèi)能干之人,然后放手讓這些人去干,自己切忌不可事必躬親。
四、嚴(yán)格自律,以身作則
一次戰(zhàn)爭(zhēng)途中,正值麥?zhǔn)欤侔l(fā)號(hào)令“…大小將校,凡過(guò)麥田,但有踐踏者,并皆斬首…”然而,曹操之馬卻被一斑鳩驚入麥中,踏壞了一大塊麥田。操立刻喚來(lái)行軍主薄,擬議自己踐麥之罪,并掣劍欲自刎,郭嘉極力勸住曹操,操便割發(fā)以代首,于是三軍悚然。古人是不會(huì)輕言割發(fā)的,因?yàn)楫?dāng)時(shí)觀念認(rèn)為頭發(fā)受之于天地和父母,神圣之至,若發(fā)與體相離,則意味著身首異處或棄塵緣而去。
曹操“割發(fā)代首”,展現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的自律,落實(shí)法制,再次驗(yàn)證“以身作則,為人典范”的領(lǐng)導(dǎo)主題。
違法必究,將能有效地行使權(quán)力而實(shí)施對(duì)團(tuán)體的管理,這是形成領(lǐng)導(dǎo)威望—個(gè)重要原因。尤其是領(lǐng)導(dǎo)自己犯的錯(cuò)誤,更應(yīng)該賞罰分明。群雄逐鹿,曹魏—統(tǒng),個(gè)中緣由,可以管窺豹。
五、胸襟豁達(dá),寬容心態(tài)
曹操擊敗袁紹以后,原諒營(yíng)中和袁紹暗通款曲之人:“當(dāng)紹之強(qiáng),孤亦不能自保,況他人乎?”
這是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須展現(xiàn)的豁達(dá)與胸襟。曹操是一代奸雄,他很清楚的指導(dǎo),如果要清算和袁紹有來(lái)往的人,恐怕自己的手下有一半都保不住。何況當(dāng)時(shí)敵強(qiáng)我弱,有些人不一定是勾結(jié)袁紹,可能只是給自己留條后路罷了。
相反的例子,周瑜雖然很能干,但心胸狹窄,諸葛亮三次用計(jì),便把他氣死了。
當(dāng)然周瑜可能是小說(shuō)家編出來(lái)的,但是也從反面說(shuō)明了胸襟的重要性。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人也必須具備豁達(dá)的胸襟,寬容的心態(tài),一定要開闊眼界、開闊思路、開闊胸襟,努力具有更加廣闊的世界眼光、強(qiáng)烈的國(guó)際意識(shí)和為大局服務(wù)的全局意識(shí)。
六、慧眼識(shí)人,任人唯賢
曹操收許褚時(shí),“操下賬叱退軍士,親解其縛,急取衣衣之,…”曹操如此禮遇,許褚感恩戴德,“遂招引宗族數(shù)百人俱降?!辈懿俚膼?ài)才是真誠(chéng)的,明知關(guān)羽身在曹營(yíng)心在漢,仍厚待之,結(jié)果損兵折將,放虎歸山。賞識(shí)深入敵陣的趙云,便下令不準(zhǔn)傷害,以致于趙云殺出千軍萬(wàn)馬。對(duì)于歸附之將,曹操皆容納之,甚至于連張繡再度來(lái)降,曹操都能做到不計(jì)前嫌,反撫慰對(duì)方握著對(duì)方手說(shuō):“有小過(guò)失,勿記于心?!?/p>
尤其對(duì)待投降過(guò)來(lái)的人,曹操能夠不忌前嫌,與自己原班人馬一視同仁,量才防守而用,仁者用其仁,智者采其智,武者任其勇,任天下之力,事天下之歸心,所以天下三分。
任何一個(gè)群體都是由不同性格、不同經(jīng)歷、不同年齡、不同能力的人員組成,作為最高指揮官,曹操善于從言談舉止交游等等側(cè)面對(duì)屬僚予以了解,用其長(zhǎng)防其短,使人各盡其才,能夠在特定的背景下特殊環(huán)境里或者在某一場(chǎng)具有特色的戰(zhàn)役中發(fā)揮出其特別的作用。善用人者首先善識(shí)人,而曹操目光如炬,群雄并起,魚龍混雜中,曹操卻能獨(dú)指劉備說(shuō):“今天下英雄,惟使君與操耳!”操更能在孫權(quán)初露頭角時(shí)感嘆,“生子當(dāng)如孫仲謀!”察已洞入之能實(shí)乃石破天驚。
對(duì)于今天的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)說(shuō),一定要慧眼識(shí)人,任人唯賢。不論年齡大小、資歷深淺、能力強(qiáng)弱,一律平等對(duì)待。這樣才能籠絡(luò)一批人才團(tuán)結(jié)周圍,并且能使他們英雄有用武之地。
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