618遭遇驚天逆轉(zhuǎn)，小米異常數(shù)據(jù)面對(duì)市場(chǎng)拷問

一年一度的618年中購物節(jié)結(jié)束了，很多人不知道的是，在爭(zhēng)奪最激烈的京東手機(jī)戰(zhàn)場(chǎng)，上演了一場(chǎng)非常精彩的大戲。6月18日晚22點(diǎn)06分，榮耀所有手機(jī)宣告售罄并下架商品，此時(shí)的排行榜單還是榮耀在總銷量和單日銷量方面雙雙排在首位。但到了兩小時(shí)后的23.59分，小米手機(jī)的銷量卻以非正常的速度超過榮耀位列第一，19日凌晨1點(diǎn)雷軍發(fā)微博祝賀小米成為本次618年中大促的手機(jī)銷量和銷售額第一。

驚天逆轉(zhuǎn)其實(shí)從此時(shí)就已開始了，6月18日24點(diǎn)也就是6月19日凌晨0點(diǎn)之后，京東的訂單識(shí)別系統(tǒng)開始運(yùn)轉(zhuǎn)，自動(dòng)將所有廠商超過6小時(shí)未支付的訂單、退貨訂單等非真實(shí)需求訂單和用戶從榜單中刪除。這一工作在6月19日凌晨6點(diǎn)18分完成，京東手機(jī)618總銷量榜單作出了最終調(diào)整，榮耀重回榜單第一的位置，而在6月18日最后一刻“勇登”榜單第一位置的小米，則重新回到了原來的位置。這一結(jié)果，京東手機(jī)在隨后發(fā)布的官方微博中再次加以確認(rèn)。

其實(shí)這件事最精彩之處 還不是榮耀的逆轉(zhuǎn)，而是引出了一個(gè)至關(guān)重要的話題，刷單?；ヂ?lián)網(wǎng)是流量經(jīng)濟(jì)，永遠(yuǎn)是排在最前面的那個(gè)獲得最多關(guān)注，因此誰都想得到那個(gè)第一的位置，有些公司會(huì)為此不惜使用非常規(guī)手段，也就是刷單。原本刷單是個(gè)普遍存在于電商界，但很難被抓住實(shí)錘的行為。過去兩年的 618和雙11促銷中，銷售一直保持領(lǐng)先的榮耀，往往會(huì)在最后一刻被反超而排在第二的位置，這本身就是很可疑的現(xiàn)象。但在今年的618，誰也沒想到京東的技術(shù)系統(tǒng)會(huì)在最后時(shí)刻到來之后挺身而出，還榮耀以公道，這實(shí)在是令人始料未及的事情。

這一精彩逆轉(zhuǎn)除了證明有人在刷單外，更關(guān)鍵的一點(diǎn)是，證明了榮耀確實(shí)沒有刷單。榮耀也做互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)，也有自己的粉絲社群，也會(huì)做一些營(yíng)銷活動(dòng)，但根本上卻還是希望能將真實(shí)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出來的。因?yàn)樵跔I(yíng)銷中玩太多貓膩，與這家公司本身的公司文化基因并不相符。今年618榮耀打出了“不刷單，只賣現(xiàn)貨”的口號(hào)，期望能用榮耀產(chǎn)品實(shí)實(shí)在在的性能和給消費(fèi)者的優(yōu)惠，來爭(zhēng)取用戶的心，讓自己的成績(jī)禁得起市場(chǎng)檢驗(yàn)。公平有時(shí)候會(huì)遲到，但不會(huì)永遠(yuǎn)缺席，榮耀幾年來的堅(jiān)持和在大促中所受的委屈，都在這次驚天逆轉(zhuǎn)中得到了回報(bào)。榮耀總裁趙明也發(fā)布朋友圈祝賀團(tuán)隊(duì)，并表示“經(jīng)受時(shí)間的考驗(yàn)，時(shí)間最終也成為榮耀的朋友。”

在另一方面，用短短兩個(gè)小時(shí)內(nèi)將銷售數(shù)據(jù)從第二跑到第一的小米，卻要面對(duì)市場(chǎng)更多的拷問，6月18日最后兩個(gè)小時(shí)出現(xiàn)的異常情況，真相到底為何？如果說當(dāng)前并沒有相應(yīng)的法律法規(guī)來懲治刷單行為，那么小米至少也要在面對(duì)市場(chǎng)質(zhì)疑時(shí)拿出基本的誠(chéng)實(shí)守信態(tài)度來應(yīng)對(duì)，解釋一下從18日最后時(shí)刻的第一回落至19日凌晨6點(diǎn)18分的第二這件事。小米是怎樣從6月18日22點(diǎn)06分的銷量第二，沖到6月18日22.59分時(shí)的銷量第一，然后又在6個(gè)小時(shí)之后被打回原形的，18日最后那兩個(gè)小時(shí)之間到底發(fā)生了什么

從常理上來推斷，這兩個(gè)小時(shí)的非正常交易，已可以被定義為刷單，這一點(diǎn)人人心里都有一桿秤。在無明文法律限制此類行為，也無相應(yīng)的監(jiān)管規(guī)定對(duì)此類行為進(jìn)行約束的情況下，京東作為平臺(tái)可以還事物以本來面目但不去追究，小米作為當(dāng)事人卻需要對(duì)此做出解釋，但截至目前小米并沒有對(duì)此做出任何回應(yīng)，仿佛什么也沒發(fā)生過一樣。冷處理幾天，這件事也許會(huì)像以往的熱點(diǎn)事件一樣，在當(dāng)事人不回應(yīng)中就這么過去了，人們會(huì)逐漸淡忘這件事，但小米所面對(duì)的，卻并非那么簡(jiǎn)單的一個(gè)局面。

當(dāng)前小米正值赴香港上市關(guān)口，小米期待同期大促中展現(xiàn)良好業(yè)績(jī)以獲得更多投資人關(guān)注的心情，是可以理解的，但在方式方法上需要檢點(diǎn)自身。因?yàn)樾∶捉酉聛硪鎸?duì)的是精明的投資者和強(qiáng)有力的監(jiān)管機(jī)構(gòu)，而這些人是不會(huì)像普通用戶那么容易打發(fā)的。小米原計(jì)劃香港上市之前，利用扶持獨(dú)角獸企業(yè)而設(shè)置的新規(guī)CDR在境內(nèi)先行上市，規(guī)模為300億元，證券監(jiān)管部門也對(duì)此實(shí)施火速上會(huì)，計(jì)劃在6月19日對(duì)此進(jìn)行審核，但就在6月19日A股開市之前，小米宣布撤回CDR發(fā)行的申請(qǐng)，就此放棄了成為CDR第一股的機(jī)會(huì)。

據(jù)傳小米目前在香港上市遭遇了估值問題，即小米的意向售價(jià)與市場(chǎng)出價(jià)意愿并不相符。如果是這樣的話，小米在境內(nèi)發(fā)行CDR的價(jià)格，可以被視作一個(gè)估值標(biāo)桿，對(duì)其在香港上市的定價(jià)極有好處，小米做出這樣的決定實(shí)在令人意外。有市場(chǎng)人士透露，小米在提出CDR發(fā)行申請(qǐng)之后收到了證監(jiān)會(huì)發(fā)來的問詢函，其中包括84個(gè)問題，集中在同股不同權(quán)、小米與生態(tài)鏈公司的關(guān)系、收入真實(shí)性、互聯(lián)網(wǎng)金融、公司定位為互聯(lián)網(wǎng)還是硬件等問題之上，小米需要在30日內(nèi)給與答復(fù)，而監(jiān)管部門高度專業(yè)性的關(guān)注點(diǎn)，有可能是小米放棄境內(nèi)發(fā)行CDR的主要原因。

千萬別認(rèn)為監(jiān)管部門什么都不懂，看完證監(jiān)會(huì)提出的所有問題，你會(huì)覺得這是一份專業(yè)度極高且直擊要害的問詢函。尤其在收入真實(shí)性這個(gè)問題上，不但要求小米提供在線上平臺(tái)銷售的產(chǎn)品數(shù)量、金額、變化情況及原因，還對(duì)推廣方式、交易內(nèi)容、交易金額、結(jié)算方式、發(fā)貨方式、用戶購買頻次，變化情況、原因等數(shù)百個(gè)維度提出問詢。這涉及到極為專業(yè)的領(lǐng)域，在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并不算多的中國(guó)資本市場(chǎng)，任誰也想不到監(jiān)管部門會(huì)有這么高的專業(yè)度，能夠提出如此詳盡而直擊要害的問詢函。

最為致命的，是問詢函中的這段話：“請(qǐng)保薦機(jī)構(gòu)和會(huì)計(jì)師結(jié)合客戶姓名對(duì)象、送貨地址、購買數(shù)量、消費(fèi)次數(shù)、客單量、消費(fèi)金額及付款情況進(jìn)行分析，對(duì)線上渠道銷售收入真實(shí)性以及電子交易環(huán)境進(jìn)行核查，說明核查方法、程序、內(nèi)容、金額、比例等情況，說明核查結(jié)果或結(jié)論，明確發(fā)表核查意見?！边@段話基本上堵死了涉事企業(yè)對(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行粉飾的可能性，在要求小米自證其身之外，還要求保薦機(jī)構(gòu)和會(huì)計(jì)師對(duì)小米的經(jīng)營(yíng)情況及數(shù)據(jù)給出核查意見，這已不是小米說自己是什么就是什么的問題了。監(jiān)管部門的問詢函詳細(xì)而徹底，或許比美國(guó)和香港證監(jiān)會(huì)問的問題多很多，但在中國(guó)這樣一個(gè)市場(chǎng)環(huán)境中，也是必要的。即便發(fā)審程序如此嚴(yán)格，市場(chǎng)上還造假成風(fēng)呢，就別提對(duì)某些問題睜一眼閉一眼就這么放過了。

小米最終放棄發(fā)行CDR到底是由于技術(shù)原因還是程序原因，或是其他原因，就不得而知了。從市場(chǎng)上拿走數(shù)十億美元，讓自己的公司擁有數(shù)百億美元的市值，原本就是一件需要認(rèn)真嚴(yán)肅處置的事情，值得花費(fèi)時(shí)間和精力就監(jiān)管部門關(guān)注的問題一一提出解答，但小米并沒有。這份有可能是世界上最詳細(xì)的上市監(jiān)管問詢函，同時(shí)也是小米自證其身的絕佳機(jī)會(huì)，如果對(duì)外發(fā)布各項(xiàng)數(shù)據(jù)正常，業(yè)務(wù)實(shí)力果如其所述，小米本可以毫不費(fèi)力將84個(gè)問題全部解答，且令監(jiān)管部門滿意。但小米放棄了這一機(jī)會(huì)，這背后的原因不得而知，但外界對(duì)真相的好奇和探索，應(yīng)該不會(huì)停止。

電商銷售中的刷單現(xiàn)象其實(shí)一直都存在，當(dāng)然被抓住并公開承認(rèn)者并不多，但這件事在行業(yè)內(nèi)會(huì)形成一個(gè)共識(shí)，誰家刷單誰家沒刷，用戶不知道，行業(yè)人士還是能看清的。我們姑且可以將在這個(gè)問題上的小米，視作一家清白的企業(yè)，肯定其企業(yè)信用，但小米也需要抓住市場(chǎng)給與的機(jī)會(huì)來自證清白。如果說面對(duì)外界的質(zhì)疑時(shí)，小米放棄用其擅長(zhǎng)的社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)外發(fā)布澄清說明，誰也無法約束其必須這么去做的話，那么用放棄發(fā)行上市的方法來回避監(jiān)管問詢函中提出的問題，就難以令人理解了。這種持續(xù)的沉默所帶來的負(fù)面效應(yīng)，不知接下來力爭(zhēng)在香港以較好價(jià)格上市的小米能否承受得住。

小米從無到有，再到極度輝煌，僅用了4年時(shí)間，從輝煌的頂點(diǎn)滑落下來，也差不多4年時(shí)間。8年間小米確實(shí)很像雷軍口中的那頭風(fēng)口上的豬，用了太多巧力來發(fā)展自身。但一家企業(yè)在8年間發(fā)展成數(shù)百億美元市值公司的過程中，某些關(guān)鍵環(huán)節(jié)如不做扎實(shí)，任由一些華而不實(shí)的東西占上風(fēng)而不進(jìn)行自我修正的話，是有可能迎來問題集中爆發(fā)那一刻的。但愿小米能夠闖過香港上市這一關(guān)，在獲得發(fā)展所需資金之后，用來將企業(yè)基礎(chǔ)打扎實(shí)，而非用在那些不切實(shí)際的趕超目標(biāo)之上。

事情已經(jīng)過去三天，面對(duì)塵囂甚上的輿論，小米及雷軍等高層至今也沒有向外界做出解釋，難道沒有感覺到不妥么？

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