618遭遇驚天逆轉，小米異常數(shù)據面對市場拷問

一年一度的618年中購物節(jié)結束了，很多人不知道的是，在爭奪最激烈的京東手機戰(zhàn)場，上演了一場非常精彩的大戲。6月18日晚22點06分，榮耀所有手機宣告售罄并下架商品，此時的排行榜單還是榮耀在總銷量和單日銷量方面雙雙排在首位。但到了兩小時后的23.59分，小米手機的銷量卻以非正常的速度超過榮耀位列第一，19日凌晨1點雷軍發(fā)微博祝賀小米成為本次618年中大促的手機銷量和銷售額第一。

驚天逆轉其實從此時就已開始了，6月18日24點也就是6月19日凌晨0點之后，京東的訂單識別系統(tǒng)開始運轉，自動將所有廠商超過6小時未支付的訂單、退貨訂單等非真實需求訂單和用戶從榜單中刪除。這一工作在6月19日凌晨6點18分完成，京東手機618總銷量榜單作出了最終調整，榮耀重回榜單第一的位置，而在6月18日最后一刻“勇登”榜單第一位置的小米，則重新回到了原來的位置。這一結果，京東手機在隨后發(fā)布的官方微博中再次加以確認。

其實這件事最精彩之處 還不是榮耀的逆轉，而是引出了一個至關重要的話題，刷單?；ヂ?lián)網是流量經濟，永遠是排在最前面的那個獲得最多關注，因此誰都想得到那個第一的位置，有些公司會為此不惜使用非常規(guī)手段，也就是刷單。原本刷單是個普遍存在于電商界，但很難被抓住實錘的行為。過去兩年的 618和雙11促銷中，銷售一直保持領先的榮耀，往往會在最后一刻被反超而排在第二的位置，這本身就是很可疑的現(xiàn)象。但在今年的618，誰也沒想到京東的技術系統(tǒng)會在最后時刻到來之后挺身而出，還榮耀以公道，這實在是令人始料未及的事情。

這一精彩逆轉除了證明有人在刷單外，更關鍵的一點是，證明了榮耀確實沒有刷單。榮耀也做互聯(lián)網手機，也有自己的粉絲社群，也會做一些營銷活動，但根本上卻還是希望能將真實數(shù)據呈現(xiàn)出來的。因為在營銷中玩太多貓膩，與這家公司本身的公司文化基因并不相符。今年618榮耀打出了“不刷單，只賣現(xiàn)貨”的口號，期望能用榮耀產品實實在在的性能和給消費者的優(yōu)惠，來爭取用戶的心，讓自己的成績禁得起市場檢驗。公平有時候會遲到，但不會永遠缺席，榮耀幾年來的堅持和在大促中所受的委屈，都在這次驚天逆轉中得到了回報。榮耀總裁趙明也發(fā)布朋友圈祝賀團隊，并表示“經受時間的考驗，時間最終也成為榮耀的朋友?！?/p>

在另一方面，用短短兩個小時內將銷售數(shù)據從第二跑到第一的小米，卻要面對市場更多的拷問，6月18日最后兩個小時出現(xiàn)的異常情況，真相到底為何？如果說當前并沒有相應的法律法規(guī)來懲治刷單行為，那么小米至少也要在面對市場質疑時拿出基本的誠實守信態(tài)度來應對，解釋一下從18日最后時刻的第一回落至19日凌晨6點18分的第二這件事。小米是怎樣從6月18日22點06分的銷量第二，沖到6月18日22.59分時的銷量第一，然后又在6個小時之后被打回原形的，18日最后那兩個小時之間到底發(fā)生了什么

從常理上來推斷，這兩個小時的非正常交易，已可以被定義為刷單，這一點人人心里都有一桿秤。在無明文法律限制此類行為，也無相應的監(jiān)管規(guī)定對此類行為進行約束的情況下，京東作為平臺可以還事物以本來面目但不去追究，小米作為當事人卻需要對此做出解釋，但截至目前小米并沒有對此做出任何回應，仿佛什么也沒發(fā)生過一樣。冷處理幾天，這件事也許會像以往的熱點事件一樣，在當事人不回應中就這么過去了，人們會逐漸淡忘這件事，但小米所面對的，卻并非那么簡單的一個局面。

當前小米正值赴香港上市關口，小米期待同期大促中展現(xiàn)良好業(yè)績以獲得更多投資人關注的心情，是可以理解的，但在方式方法上需要檢點自身。因為小米接下來要面對的是精明的投資者和強有力的監(jiān)管機構，而這些人是不會像普通用戶那么容易打發(fā)的。小米原計劃香港上市之前，利用扶持獨角獸企業(yè)而設置的新規(guī)CDR在境內先行上市，規(guī)模為300億元，證券監(jiān)管部門也對此實施火速上會，計劃在6月19日對此進行審核，但就在6月19日A股開市之前，小米宣布撤回CDR發(fā)行的申請，就此放棄了成為CDR第一股的機會。

據傳小米目前在香港上市遭遇了估值問題，即小米的意向售價與市場出價意愿并不相符。如果是這樣的話，小米在境內發(fā)行CDR的價格，可以被視作一個估值標桿，對其在香港上市的定價極有好處，小米做出這樣的決定實在令人意外。有市場人士透露，小米在提出CDR發(fā)行申請之后收到了證監(jiān)會發(fā)來的問詢函，其中包括84個問題，集中在同股不同權、小米與生態(tài)鏈公司的關系、收入真實性、互聯(lián)網金融、公司定位為互聯(lián)網還是硬件等問題之上，小米需要在30日內給與答復，而監(jiān)管部門高度專業(yè)性的關注點，有可能是小米放棄境內發(fā)行CDR的主要原因。

千萬別認為監(jiān)管部門什么都不懂，看完證監(jiān)會提出的所有問題，你會覺得這是一份專業(yè)度極高且直擊要害的問詢函。尤其在收入真實性這個問題上，不但要求小米提供在線上平臺銷售的產品數(shù)量、金額、變化情況及原因，還對推廣方式、交易內容、交易金額、結算方式、發(fā)貨方式、用戶購買頻次，變化情況、原因等數(shù)百個維度提出問詢。這涉及到極為專業(yè)的領域，在互聯(lián)網企業(yè)并不算多的中國資本市場，任誰也想不到監(jiān)管部門會有這么高的專業(yè)度，能夠提出如此詳盡而直擊要害的問詢函。

最為致命的，是問詢函中的這段話：“請保薦機構和會計師結合客戶姓名對象、送貨地址、購買數(shù)量、消費次數(shù)、客單量、消費金額及付款情況進行分析，對線上渠道銷售收入真實性以及電子交易環(huán)境進行核查，說明核查方法、程序、內容、金額、比例等情況，說明核查結果或結論，明確發(fā)表核查意見。”這段話基本上堵死了涉事企業(yè)對業(yè)績進行粉飾的可能性，在要求小米自證其身之外，還要求保薦機構和會計師對小米的經營情況及數(shù)據給出核查意見，這已不是小米說自己是什么就是什么的問題了。監(jiān)管部門的問詢函詳細而徹底，或許比美國和香港證監(jiān)會問的問題多很多，但在中國這樣一個市場環(huán)境中，也是必要的。即便發(fā)審程序如此嚴格，市場上還造假成風呢，就別提對某些問題睜一眼閉一眼就這么放過了。

小米最終放棄發(fā)行CDR到底是由于技術原因還是程序原因，或是其他原因，就不得而知了。從市場上拿走數(shù)十億美元，讓自己的公司擁有數(shù)百億美元的市值，原本就是一件需要認真嚴肅處置的事情，值得花費時間和精力就監(jiān)管部門關注的問題一一提出解答，但小米并沒有。這份有可能是世界上最詳細的上市監(jiān)管問詢函，同時也是小米自證其身的絕佳機會，如果對外發(fā)布各項數(shù)據正常，業(yè)務實力果如其所述，小米本可以毫不費力將84個問題全部解答，且令監(jiān)管部門滿意。但小米放棄了這一機會，這背后的原因不得而知，但外界對真相的好奇和探索，應該不會停止。

電商銷售中的刷單現(xiàn)象其實一直都存在，當然被抓住并公開承認者并不多，但這件事在行業(yè)內會形成一個共識，誰家刷單誰家沒刷，用戶不知道，行業(yè)人士還是能看清的。我們姑且可以將在這個問題上的小米，視作一家清白的企業(yè)，肯定其企業(yè)信用，但小米也需要抓住市場給與的機會來自證清白。如果說面對外界的質疑時，小米放棄用其擅長的社交網絡對外發(fā)布澄清說明，誰也無法約束其必須這么去做的話，那么用放棄發(fā)行上市的方法來回避監(jiān)管問詢函中提出的問題，就難以令人理解了。這種持續(xù)的沉默所帶來的負面效應，不知接下來力爭在香港以較好價格上市的小米能否承受得住。

小米從無到有，再到極度輝煌，僅用了4年時間，從輝煌的頂點滑落下來，也差不多4年時間。8年間小米確實很像雷軍口中的那頭風口上的豬，用了太多巧力來發(fā)展自身。但一家企業(yè)在8年間發(fā)展成數(shù)百億美元市值公司的過程中，某些關鍵環(huán)節(jié)如不做扎實，任由一些華而不實的東西占上風而不進行自我修正的話，是有可能迎來問題集中爆發(fā)那一刻的。但愿小米能夠闖過香港上市這一關，在獲得發(fā)展所需資金之后，用來將企業(yè)基礎打扎實，而非用在那些不切實際的趕超目標之上。

事情已經過去三天，面對塵囂甚上的輿論，小米及雷軍等高層至今也沒有向外界做出解釋，難道沒有感覺到不妥么？

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