看到未來——聯(lián)想人工智能終端設(shè)備的實(shí)現(xiàn)路徑

在烏鎮(zhèn)的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO楊元慶發(fā)表演講，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的展望這一主題做了深刻闡述，不僅向外界表明了聯(lián)想對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的理解，也透露了聯(lián)想智能終端設(shè)備未來的發(fā)展方向，其中有些觀點(diǎn)細(xì)細(xì)讀來，還是非常引人遐想的。

截至目前為止，聯(lián)想為全球供應(yīng)了超過5億臺(tái)智能終端設(shè)備，這些設(shè)備是承載互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的核心終端平臺(tái)，更是用戶進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，享受互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的工具和入口。聯(lián)想目前正在向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速轉(zhuǎn)型，也就是首先要將自身的業(yè)務(wù)充分互聯(lián)網(wǎng)化，然后由外而內(nèi)順滑推進(jìn)。

據(jù)此，楊元慶闡述了聯(lián)想對(duì)未來智能設(shè)備存在形態(tài)的看法。硬件的外觀只是設(shè)備的表皮，再酷再炫也不涉及根本，聯(lián)想的目標(biāo)是智能化浪潮中涌現(xiàn)的新需求，要做出整體功能符合用戶新需求的設(shè)備，為用戶提供“設(shè)備+云服務(wù)”完美結(jié)合的體驗(yàn)，在這個(gè)基礎(chǔ)之上的目標(biāo)，就是下一代的人工智能終端設(shè)備了。

人工智能終端，實(shí)質(zhì)上是對(duì)現(xiàn)有智能終端的一種升級(jí)。從需求上來說，如今智能終端已變得越來越多，聯(lián)想如果仍作為智能終端生產(chǎn)商的話，幾年后將會(huì)在無處不在的智能社會(huì)中失去自我，淪為生態(tài)鏈的底層角色，這當(dāng)然是聯(lián)想不愿意的。楊元慶要表達(dá)的意思是：聯(lián)想要向上突破，對(duì)智能終端產(chǎn)品首先進(jìn)行軟硬件及服務(wù)的整合，積極介入互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈的上端并完成自身轉(zhuǎn)型，再將之后的目標(biāo)設(shè)定為人工智能終端設(shè)備，以實(shí)現(xiàn)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)中的超越地位。

按這個(gè)路線圖行進(jìn)的第一步，就是打造更加智能的連接，楊元慶從五個(gè)層面闡述了聯(lián)想的這一主張。首先是設(shè)備與人的連接方式更自然，第二是設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)之間的無縫連接；第三是設(shè)備之間的互聯(lián)與互動(dòng)；第四是設(shè)備與用戶數(shù)據(jù)的連接；第五是設(shè)備與應(yīng)用和服務(wù)之間的連接。

事實(shí)上，不管是硬件、軟件和服務(wù)，都可以統(tǒng)一被歸類為面向用戶所開展的一種服務(wù)，將這幾個(gè)方面人為割裂開來并不符合需求滿足的邏輯，傳統(tǒng)上這幾類服務(wù)涇渭分明，有著技術(shù)上的壁壘和諸多歷史原因。從需求角度來說，服務(wù)鏈條從底層開始延伸到前端，與所有環(huán)節(jié)融為一體才是滿足需求的最好方式。聯(lián)想想做的，正是將這一切融合起來。

這是個(gè)系統(tǒng)性的大工程，單獨(dú)的硬件或者軟件，都無法做這樣的融合。聯(lián)想的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)正是規(guī)模化生產(chǎn)硬件設(shè)備，通過聯(lián)想設(shè)備分發(fā)的應(yīng)用及服務(wù)多達(dá)百億計(jì)；如果從底層硬件開始將應(yīng)用及服務(wù)融合進(jìn)來，就會(huì)創(chuàng)造一種創(chuàng)新性的全新用戶體驗(yàn)。這對(duì)于聯(lián)想來說是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)，也是其未來能否轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵。

為了實(shí)現(xiàn)這一初期目標(biāo)，聯(lián)想也希望將合作伙伴拉進(jìn)來一起玩。楊元慶認(rèn)為，一些服務(wù)內(nèi)容完全靠聯(lián)想自己去做也是不夠的，需要和業(yè)界領(lǐng)先的廠商去配合，通過合作來達(dá)成這樣的內(nèi)容。這其實(shí)就是一個(gè)生態(tài)概念，方向已經(jīng)定好了，其中的某些環(huán)節(jié)誰來做并不重要，關(guān)鍵是要將優(yōu)秀的東西納入聯(lián)想這個(gè)體系，從而創(chuàng)造出面向用戶的更好服務(wù)體驗(yàn)。

聯(lián)想只有達(dá)到這一初期目標(biāo)，才能向下一個(gè)更宏大的目標(biāo)前進(jìn)，那就是下一代人工智能終端設(shè)備。所謂人工智能，技術(shù)研發(fā)是一方面，大數(shù)據(jù)支撐是更大的一方面。是否有大量用戶使用從而獲得反饋，不斷改進(jìn)和完善產(chǎn)品，是需要考慮的另一面。不過從聯(lián)想自身的條件來看，規(guī)?；脑O(shè)備出貨量使得聯(lián)想有能力獲取數(shù)據(jù)，并形成大數(shù)據(jù)能力，而將一種服務(wù)短時(shí)間內(nèi)分發(fā)給成千上萬用戶的能力也具備，關(guān)鍵點(diǎn)還在于楊元慶所說的融合，而實(shí)現(xiàn)融合的直接途徑就是通過打造更加智能的連接，楊元慶已從五個(gè)方面對(duì)此加以闡述。

能把這五個(gè)方面做到了，就等于準(zhǔn)備好充足的物質(zhì)基礎(chǔ)，更高級(jí)的人工智能終端就可以登場(chǎng)了。人工智能設(shè)備的特點(diǎn)是具有主觀能動(dòng)性，交互方式更加自然流暢，會(huì)通過擬人思考的方式對(duì)用戶的需求進(jìn)行控制、組織和管理，會(huì)聽，會(huì)看，會(huì)理解，也會(huì)執(zhí)行任務(wù)，還會(huì)用自然語言與用戶進(jìn)行交流。這對(duì)用戶來說意味著更好的服務(wù)，更高效與便利的生活。

下一代人工智能終端的設(shè)想看上去遙遠(yuǎn)，真正實(shí)現(xiàn)起來所需時(shí)間有可能比想象中更短。云計(jì)算的蓬勃發(fā)展，運(yùn)算能力的突飛猛進(jìn)，對(duì)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)研發(fā)的飛速進(jìn)展，都有可能使得這一天比人們預(yù)計(jì)中更早到來。聯(lián)想看到了這一未來，并且正為抓住這一未來而邁出堅(jiān)實(shí)的第一步。

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