從618大戰(zhàn) 看電商新三國(guó)格局

今年的電商618大戰(zhàn)大有趕超2012年的815盛況。618本是京東的店慶日，卻引來國(guó)美在線的高調(diào)宣戰(zhàn)，從而帶動(dòng)了其他電商的紛紛圍剿，讓這場(chǎng)原本的生日趴體秀演變成眾電商的合力”慶生”，而后隨著天貓的加入戰(zhàn)局，則逐漸將這場(chǎng)亂戰(zhàn)導(dǎo)向以京東、國(guó)美在線和天貓的三強(qiáng)爭(zhēng)霸局面。與當(dāng)年815相比，歷史總是驚人的相似，只不過當(dāng)時(shí)的主角除京東外已經(jīng)物是人非，電商領(lǐng)域呈現(xiàn)出新的三國(guó)格局。

京東店慶被攪局卻仍很High

今年的618京東應(yīng)該是不折不扣的主角，既是自己店慶之日，又喜逢成功上市一月有余，原本打算按部就班的啟動(dòng)自己的店慶大促，卻不想讓國(guó)美在線搶盡了風(fēng)頭，不僅被直接價(jià)格宣戰(zhàn)，在營(yíng)銷節(jié)奏上處處受制于人，而且在促銷力度上也被強(qiáng)行壓制，引得其他眾電商紛紛也把槍口對(duì)準(zhǔn)了自己，一度成為所有人的借勢(shì)推廣對(duì)象。

京東沒有自亂陣腳，畢竟剛剛上市，企業(yè)維穩(wěn)才是第一要素，所以并沒有正面接受國(guó)美在線的挑戰(zhàn)，而把注意力放到了回饋消費(fèi)者身上，價(jià)值10億元的紅包免費(fèi)發(fā)，16億元的優(yōu)惠券免費(fèi)送，各種促銷手段豐富多樣，各類商品低價(jià)現(xiàn)身，優(yōu)惠力度不小，而明星送貨、足球比賽等事件也足夠聚焦眼球，最后劉強(qiáng)東又親自上演了一把送貨秀，算是為京東的618大促畫上了一個(gè)句號(hào)。

國(guó)美在線步步為營(yíng)秀業(yè)績(jī)

再說國(guó)美在線，如果只是在那隔空喊話，沒有實(shí)質(zhì)內(nèi)容也終會(huì)成為笑談，好在此次618大戰(zhàn)中誠(chéng)意十足，促銷力度空前，不僅在5月底推出了“決戰(zhàn)32天”618大促活動(dòng)，發(fā)放32億現(xiàn)金券，每天推出32款爆款，并且在6月9日再砸10億，家電一降到底，全線底價(jià)貴就賠，發(fā)現(xiàn)比京東貴就獎(jiǎng)100，買貴就賠300。

而對(duì)于此次618為何選擇對(duì)決京東，國(guó)美在線董事長(zhǎng)牟貴先表示，首先是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)要選擇和高手下棋，其次國(guó)美在線和京東的用戶呈現(xiàn)高度重合性。國(guó)美在線成立僅三年，認(rèn)清對(duì)手更利于企業(yè)快速發(fā)展，這也從側(cè)面說明了京東可能在未來一段時(shí)間內(nèi)，成為國(guó)美在線需要趕超的最大友商。

深入分析一下，國(guó)美在線此次敢于挑戰(zhàn)京東的信心來自于三個(gè)方面，即價(jià)格+服務(wù)+消費(fèi)者保障，比價(jià)京東貴就賠的口號(hào)源于強(qiáng)大的供應(yīng)鏈支持，誠(chéng)信共贏使得廠商拿出了最實(shí)惠的價(jià)格反饋；而售后服務(wù)方面，“一日三達(dá)、精準(zhǔn)配送、送裝同步”的服務(wù)承諾，覆蓋全國(guó)400個(gè)城市，這是其他電商確實(shí)沒有的內(nèi)容；對(duì)于消費(fèi)者保障，30天價(jià)格保護(hù)、30天無(wú)理由退貨、180天只換不修的行業(yè)最高售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與京東一致，但所適用的品牌范圍更廣。

后期足球?qū)氊愃拓?、每?0萬(wàn)個(gè)紅包的活動(dòng)吸睛又實(shí)惠，國(guó)美在線的618大促在“老牟專場(chǎng)”的終極優(yōu)惠后也順利收官，根據(jù)其最新的戰(zhàn)報(bào)顯示，6月18日當(dāng)天國(guó)美在線全站交易額同比去年618增長(zhǎng)5倍，移動(dòng)客戶端訂單量比平時(shí)暴漲12倍。

天貓虎視眈眈搶3C

天貓論體量、規(guī)模在平臺(tái)電商內(nèi)仍屬一家獨(dú)大地位，盡管他在618大促時(shí)活動(dòng)不多，但所謂牽一發(fā)而動(dòng)全身，中興、華為、酷派和聯(lián)想四家老牌手機(jī)廠商的鼎力支持，再加上蘋果、小米的傾情合作，讓天貓?jiān)?18的手機(jī)銷量實(shí)現(xiàn)創(chuàng)行業(yè)紀(jì)錄的100萬(wàn)。

根據(jù)第三方比價(jià)工具網(wǎng)易惠惠購(gòu)物助手的數(shù)據(jù)顯示，在618哪個(gè)電商最熱門，即網(wǎng)站流量占比方面，京東以55.2%排在首位；而在6月18日當(dāng)天多少商品到達(dá)歷史最低價(jià)，國(guó)美在線則也42%的量級(jí)成為第一，同時(shí)也在變價(jià)商品中以下降商品數(shù)量比例最高的85%而奪魁。這說明京東的活動(dòng)聲勢(shì)造的最大，吸引了更多消費(fèi)者的關(guān)注，但從商品的實(shí)際優(yōu)惠情況來看，卻不如國(guó)美在線的力度大。

新三國(guó)格局初露崢嶸

618結(jié)束后，有電子商務(wù)觀察者魯振旺表示，京東、天貓、國(guó)美在線、蘇寧在3C家電上玩命了，未來也是這四家爭(zhēng)奪國(guó)內(nèi)3C家電格局，目前京東領(lǐng)先，但未來的市場(chǎng)走勢(shì)還不好說。而根據(jù)億瑪最新的數(shù)據(jù)顯示，最新的中國(guó)前4名電商B2C排名為：1、天貓、2、京東（易迅），3、蘇寧，4、國(guó)美在線，新的電商格局將出現(xiàn)。但筆者認(rèn)為，單從此次618電商大戰(zhàn)而言，蘇寧其實(shí)沒有太多實(shí)質(zhì)性的推廣，免費(fèi)貼膜以及和巴薩的合作，對(duì)于消費(fèi)者并無(wú)直接的商品惠及，營(yíng)銷活動(dòng)聲勢(shì)也較小，看來前期業(yè)績(jī)虧損的壓力仍然沒有緩過勁來。由此看來，剩余的三家無(wú)論從企業(yè)實(shí)力、銷售數(shù)據(jù)還是第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)的專業(yè)分析來看，未來將極有可能組成電商領(lǐng)域里的新三國(guó)格局，在行業(yè)內(nèi)繼續(xù)相互競(jìng)爭(zhēng)，消費(fèi)者可從中進(jìn)行比較，選擇最優(yōu)惠的商品進(jìn)行購(gòu)買。

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