隨著數字化網絡的發(fā)展,消費者全天的觸媒習慣也變得越來越碎片化,并且隨場景不同進行屏幕切換,從PC、移動到OTT、戶外,從視頻、社交媒體到游戲、電商,多觸點的用戶行為也同樣意味著品牌與消費者有更多直接溝通的機會,如何基于多終端的不同場景、時點、行為習慣、內容偏好等開展匹配用戶行為的營銷,成為品牌營銷過程中遇到的問題。
在剛剛結束的G-Media營銷峰會上,悠易互通COO蔡芳給出了相關解答。如今,企業(yè)擁有多樣化的數據觸點,但是,內外部數據分散管理卻讓眾多數據成為了一座座孤島。因此,要推動數據從孤立走向融合,實現品牌對消費者的全渠道數據管理與全屏觸達成為企業(yè)營銷的關鍵。
融合多方數據 實現全渠道用戶管理
當前,CDP已經成為幫助企業(yè)精細化管理數據的主要平臺,通過CDP企業(yè)可以對數據進行采集及打通、用戶畫像及細分、數據分析、數據激活,指導企業(yè)在營銷各鏈條的決策,同時進行程序化營銷及個性化用戶經營,對營銷進行全域賦能。
蔡芳介紹,在構建用戶數據管理平臺方面,悠易互通已經積累了豐富的實踐經驗,悠易互通龐大的跨設備覆蓋量以及高密度的用戶觸點為跨屏算法提供數據基礎,目前悠易互通擁有3億 unified ID,強有力的支撐品牌多方數據整合及打通。悠易互通基于豐富的10萬+數據標簽管理,更好的支持品牌的人群洞察、消費行為、場景覆蓋及媒介策略,同時基于家庭ID關聯個體設備之間的關系,最終通過整合多元數據, 實現品效合一 。
融合多屏數據 實現全屏觸達
通過CDP可以實現全渠道的用戶數據管理,助力企業(yè)精細化的洞察到“人”,之后如何精準觸達到這個“人”,則需要通過智能營銷平臺及跨屏技術,整合全屏資源。蔡芳介紹,目前,悠易互通已經構建了完整的全屏、全場景、全受眾整合營銷策略,全面覆蓋了包括PC、移動、OTT、戶外等多個屏幕,通過悠易互通獨有的跨屏技術,打通多屏數據,做到全場景滲透消費者。
蔡芳介紹,悠易互通基于OTT及同源IP來建立PC、移動及家庭設備的關聯,為家庭建立以House ID為核心的標簽體系,實現家庭數據的打通和跨屏統(tǒng)一管理,洞悉用戶的完整行為軌跡,從目標受眾到目標家庭,多屏營銷影響家庭決策。同時,通過跨平臺、跨媒體參與受眾的24小時生活路徑,以消費者為中心,鎖定工作、生活、差旅、出行等典型營銷場景。
大數據時代,消費者在變,營銷環(huán)境也在變化,未來無論人群、時間多么碎片化,營銷與技術都將全面融合,并通過大數據的驅動,實現跨渠道和跨屏幕的整合。
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