電商新江湖黑馬赴美上市，云集帶領(lǐng)零售力量崛起

2019年5月3日，云集以“中國領(lǐng)先的會(huì)員電商”的身份，正式登陸美國納斯達(dá)克，開創(chuàng)了中國會(huì)員電商的新江湖，距離拼多多美國上市只有10個(gè)月。僅僅花費(fèi)4年時(shí)間，云集從社交電商領(lǐng)域切割出會(huì)員電商新賽道，以獨(dú)角獸姿態(tài)登陸美國資本市場，成為電商江湖新黑馬，引發(fā)熱議。5月16日，云集拉開上市后的首場大促，開局不足15小時(shí)，成交金額已突破8.71億，刷新云集在2018年雙十一期間創(chuàng)下的平臺(tái)單日成交紀(jì)錄，展示了會(huì)員電商黑馬實(shí)力。

5月11日，被譽(yù)為“會(huì)員電商第一股”的云集在浙江紹興舉行了四周年狂歡慶典——“云集狂歡耶”。

從搜索電商到社交電商

這匹黑馬的故事可以追溯到2013年前后。當(dāng)時(shí)，傳統(tǒng)電商平臺(tái)開始聯(lián)合各種品牌推出官方直營店，越來越多的大牌入駐平臺(tái)。云集創(chuàng)始人、CEO肖尚略在淘寶創(chuàng)立了近10年的淘寶四級金冠店小也香水，在激烈的市場血拼里，增長卻越來越乏力。

在此背景下，電商外部環(huán)境發(fā)生了兩點(diǎn)重大變化，一方面，電商商品和庫存越來越多， 整個(gè)消費(fèi)環(huán)境進(jìn)入遍地是好貨的“供過于求”時(shí)代，“性價(jià)比”成為新消費(fèi)時(shí)代的一種共識(shí)。另一方面，微信使用率快速普及，越來越多商家利用微信與顧客建立互動(dòng)關(guān)系。

與此同時(shí)，社會(huì)的分工和協(xié)作方式也在悄然變化，大量的閑置崗位，閑置人群和閑置時(shí)間被空騰出來——據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國有超過4000萬的寶媽群體，她們常有與社會(huì)脫節(jié)的感覺，出去找工作，又很難得到社會(huì)的認(rèn)同感和價(jià)值感。此外，中國還有超過5000萬的線下導(dǎo)購群體，他們工作流動(dòng)性大，有三分之一的人常走在找工作路上。同時(shí)，還有非常多的淘寶產(chǎn)業(yè)鏈上的個(gè)體賣家，淘客群體，因?yàn)榇笈浦睜I店的沖擊，在淘寶之外躍躍欲試，尋找新機(jī)會(huì)。他們有分享和銷售的能力，也擁有大量閑置時(shí)間，卻因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)或資金處于主流社會(huì)的邊緣。

在此背景下，肖尚略意識(shí)到微信和朋友圈里潛藏的巨大流量和機(jī)會(huì)，把注意力從傳統(tǒng)的搜索電商平臺(tái)，轉(zhuǎn)移到以微信為代表的社交陣地上。2015年5月，肖尚略在杭州正式推出“云集”，開始一步步嘗試進(jìn)入新電商的戰(zhàn)場。

云集會(huì)員制助力邊緣零售力量崛起

互聯(lián)網(wǎng)新媒體虎嗅在日前的報(bào)道中指出，云集用一種標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)新化的方式，組織和連接起大量處于社會(huì)邊緣的零售力量。它開創(chuàng)了一套S2b2c的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)模式，這套模式將普通人通過網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)做電商，這一整套流程標(biāo)準(zhǔn)化了——他們不再需要像以前那樣操心美工、進(jìn)貨、囤貨、發(fā)貨，云集化身為一個(gè)大倉庫，每個(gè)付費(fèi)會(huì)員都是門店一個(gè)銷售出口。加入的普通個(gè)體可以用很低成本擁有一家完整店鋪，成為實(shí)體店類似的小賣家，店里陳列著各種各樣有著真實(shí)庫存的精選商品，后面的供應(yīng)鏈，物流，倉儲(chǔ)，甚至是分享在朋友圈的精致圖片，文字，在云集上都可以一種標(biāo)準(zhǔn)化形式下載，然后一鍵分享出去。

云集S2b2c模式也被稱為去中心化的前端和中心化的后臺(tái)。它將以前電商創(chuàng)業(yè)者需要考慮的供應(yīng)鏈、物流、培訓(xùn)、IT、內(nèi)容等六大要素全部標(biāo)準(zhǔn)化打包，從而讓在前端自由分享的普通個(gè)體，源源不斷獲得后臺(tái)中央廚房一站式的子彈和糧草支持。從此，他們只需要基于云集這個(gè)大倉庫，專心在朋友圈進(jìn)行個(gè)人品牌和信任的建立，專心選擇那件熟悉的商品分享出去，就可以在家完成一種輕創(chuàng)業(yè)。

截至2019年3月底，過去12個(gè)月的GMV為260億，付費(fèi)會(huì)員數(shù)達(dá)到900萬，交易會(huì)員數(shù)量為710萬，同時(shí)用戶的復(fù)購率達(dá)到93.4%。

適合中國的云集會(huì)員制模式

以會(huì)員極致性價(jià)比模式風(fēng)靡美國的Costco，正在全球各地拓展。但在中國，從線下的大賣場、購物中心、各種私營和連鎖便利店，甚至無人超市，再到線上的各種淘寶店，自營電商、微電商、淘客、代購、拼團(tuán)電商再到現(xiàn)在的社交電商，社區(qū)電商，乃至?xí)T電商，面對國內(nèi)縱橫交錯(cuò)的零售業(yè)態(tài)，以costco為代表的線下大賣場的會(huì)員制模式在眾多的零售業(yè)態(tài)前，如果沒有高度的效率和創(chuàng)新，或許也會(huì)水土不服。

相比之下，云集除了創(chuàng)新的S2b2b模式，聚焦于“極致精選”的供應(yīng)鏈模式在云集脫穎而出。這套模式下，前端銷售的每一款商品都接受后臺(tái)的嚴(yán)格把控，云集對商品數(shù)量貫徹一種“少而精”的爆品策略，通過專業(yè)買手團(tuán)隊(duì)進(jìn)行精選，引入云集超市，推出限時(shí)特賣，打造高性價(jià)比的爆品。

通過前端社群龐大的用戶畫像和來自真實(shí)消費(fèi)者聲音，云集可以將品牌商和用戶快速高效的連接起來。部分產(chǎn)品還在產(chǎn)地完成打樣，就被放入社群里，根據(jù)意見達(dá)人和用戶的反饋，同時(shí)聯(lián)合外部專業(yè)第三方機(jī)構(gòu)的檢測，直接決定后續(xù)商品的生產(chǎn)。某種程度上，這種極致精選策略符合未來“C2M”的模式。

肖尚略表示，“云集模式的核心，是要通過機(jī)制精選，實(shí)現(xiàn)批發(fā)價(jià)格的競爭優(yōu)勢，為會(huì)員提供一站式‘超市、折扣店、購物中心和生活服務(wù)’的特權(quán)，讓云集會(huì)員真正‘基于相信未來價(jià)值而自愿付費(fèi)’。”5月11日，云集在浙江紹興舉行了四周年狂歡慶典——“云集狂歡耶”。 現(xiàn)場，云集CEO肖尚略宣布云集商城正式啟動(dòng)。云集商城將秉承精選理念，嚴(yán)格把控入駐品牌品質(zhì)，和「特賣」、「超市」一起成為拉動(dòng)云集奔跑的三駕馬車，為云集用戶提供更豐富的高性價(jià)比商品，打造會(huì)員的“私人衣櫥”、承包會(huì)員的“吃喝玩樂”，滿足會(huì)員家庭式消費(fèi)需求。

5月11日，云集商城正式啟動(dòng)。

從“社交電商只是達(dá)成商業(yè)模式的方式和手段，站在用戶角度，會(huì)員電商才是云集的本來面目和競爭優(yōu)勢，”肖尚略說，“定位中產(chǎn)，想服務(wù)中國1億中產(chǎn)家庭的消費(fèi)升級，是云集的未來愿景。”

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