“共享與開放”這一當下主題,似乎在房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)不怎么流行。
行業(yè)信息化水平低、信息孤島現(xiàn)象嚴重,隨之帶來的是房地產(chǎn)經(jīng)紀成為流動率最高、人均效能較差的行業(yè)。
而現(xiàn)在有一家企業(yè)即將打破這一桎梏,近期動作頻頻的易居房友正式公布了其2019年戰(zhàn)略——“3個10000+”,讓行業(yè)享受“共享與開放”帶來的紅利,打造行業(yè)全新模式。
第一個10000+,是房友鏈接了10000+家中小微中介公司。
第二個10000+,是房友鏈接了在行業(yè)中做房地產(chǎn)聯(lián)動的10000+渠道。
第三個10000+,是房友鏈接了10000+個社區(qū)——易居旗下的社區(qū)增值服務公司,給社區(qū)物業(yè)管理公司提供物業(yè)管理服務與增值服務。
3個10000+,是易居房友打造“經(jīng)紀行業(yè)共享服務平臺”的基石。用 “一個支點”即服務,兩個業(yè)務即公盤系統(tǒng)和新房聯(lián)動,“N項服務”即服務品牌、系統(tǒng)、招育和社區(qū)打造房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)紀生態(tài)圈和資源引力場。
易居房友:做行業(yè)“基礎設施的建設者”
二手房經(jīng)紀業(yè)務關鍵點是房、客、人。提高業(yè)績的關鍵在于提升房客資源互相匹配的規(guī)模和運行效率。
國內(nèi)常見的解決方案是強管控下的經(jīng)紀人合作網(wǎng)絡系統(tǒng),用管資金、管行為、高抽傭的方式來構(gòu)建經(jīng)紀人的聯(lián)賣系統(tǒng)。門店加入到強管控的企業(yè),雖然得到了房源資源,但付出的是老板的尊嚴和資金、門店管理的自主權。
從20多年行業(yè)的發(fā)展來看,這不是很好的解決辦法。
未來存量房房產(chǎn)交易的核心是基礎設施建設。這個基礎設施就像房產(chǎn)交易的水、電、煤氣和高速公路,沒有基礎設施建設的房產(chǎn)交易,就像沒有打下地基的房子。
這個基礎建設的核心,就是在不少發(fā)達國家已經(jīng)成型的MLS體系。
MLS體系是以房源信息共享為核心的聯(lián)賣系統(tǒng),形成經(jīng)紀人、經(jīng)紀公司的合作網(wǎng)絡。這種方式才能解決中國二手房經(jīng)紀行業(yè)的痛點。
依托易居18年的新房交易優(yōu)勢與資源沉淀,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術,易居房友打造了國內(nèi)首款以房源信息共享為核心的聯(lián)賣系統(tǒng)——友房公盤聯(lián)賣系統(tǒng)。
與強管控系統(tǒng)不同,友房公盤聯(lián)賣系統(tǒng)管理自由、交易自由、資金自由、進出自由,不干預經(jīng)紀公司的日常管理,依靠技術和規(guī)則來進行公盤運營,最終通過運營體系保障參與各方利益。
友房公盤聯(lián)賣系統(tǒng)一端連起B(yǎng)端,另一端也與線上流量平臺及其它優(yōu)質(zhì)資源無縫對接。
最重要的是,不論是否是房友的門店,都可以加入友房公盤聯(lián)賣系統(tǒng)。
此外,面對“寒冬”下開發(fā)商、渠道商和中介商在資金、房源等方面的多重困局,易居房友一面通過房友友房通將易居強大的資源注入其中,其一端連接開發(fā)商,一端連接經(jīng)紀公司、總包、平臺等渠道商,并打通信息流、業(yè)務流、數(shù)據(jù)流和結(jié)算流,實現(xiàn)新房聯(lián)動解決房源少,加速完成新房去化,提高渠道商戰(zhàn)斗力;一面又推出“百億墊傭”,以解決資金少、結(jié)傭慢的現(xiàn)象。
2019年,房友友房通致力于成為國內(nèi)最大的新房分銷平臺。
房友模式,京東還是淘寶?
從模式上來看,易居房友更像淘寶,提供基礎服務,建生態(tài),吸引B端和C端,打造開放系統(tǒng)。
而強管控模式則更像京東,通過自營的方式服務客戶。
如果說房友公盤和友房通是易居房友的核心業(yè)務模式,將全行業(yè)資源吸引到房友平臺上,那么房友還承擔了“賣水”的職責,為平臺上的買賣雙方提供完備的配套服務。
這些服務包括:
一是房友友人,通過房友直聘、房友學院開放優(yōu)質(zhì)平臺,助力門店提升品牌影響力,加大人才引流,并通過大平臺支撐的資源體系,給予人力資源,招聘、培訓服務,提升人員發(fā)展空間。
二是房友友云,房友用技術力量進行系統(tǒng)賦能,通過一套管理系統(tǒng)、一個整體性的管理平臺,加上大數(shù)據(jù)庫,全面提升門店服務能力和專業(yè)能力。
三是房友友鏈,為購房者提供金融、裝修、采購等增值服務。從新房到公盤,加上后續(xù)的裝修、采購、租賃等,房友會把各類資源整合到友鏈當中,購房者未來只需從友鏈上選取,省事省心。
四是房友友榜,易居房友推出多維度門店和經(jīng)紀人榜單,讓真正的經(jīng)紀精英能夠脫穎而出,樹立行業(yè)標桿,重整行業(yè)形象。
用易居企業(yè)集團董事長周忻的話來說,易居房友要做經(jīng)紀行業(yè)最優(yōu)秀的服務生,基于“共建、共生、共贏”基本理念,對全行業(yè)進行聚勢和賦能,“無微不至、無為而治”。
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