艾瑞2018 AI+營(yíng)銷市場(chǎng)報(bào)告發(fā)布，藍(lán)標(biāo)傳媒入選典型企業(yè)

技術(shù)進(jìn)步推動(dòng)營(yíng)銷發(fā)展,營(yíng)銷的階段重心從觸達(dá)、交互、精準(zhǔn)到效率已經(jīng)進(jìn)入AI+營(yíng)銷。一方面行業(yè)自身痛點(diǎn)驅(qū)動(dòng)AI技術(shù)在營(yíng)銷應(yīng)用上的不斷深化,另一方面政策監(jiān)管的逐漸加強(qiáng)和資本市場(chǎng)的探索嘗試也為AI營(yíng)銷的長(zhǎng)期發(fā)展提供了一定程度的利好條件。

在艾瑞剛剛發(fā)布的《2018中國(guó)AI+營(yíng)銷市場(chǎng)研究報(bào)告》中,藍(lán)標(biāo)傳媒作為AI+營(yíng)銷領(lǐng)域中的引領(lǐng)者,入選本年度報(bào)告中的典型企業(yè)。報(bào)告中從如今AI+營(yíng)銷市場(chǎng)的發(fā)展背景到全面應(yīng)用,對(duì)整個(gè)智能營(yíng)銷行業(yè)進(jìn)行洞察,并對(duì)AI+營(yíng)銷的未來(lái)趨勢(shì)進(jìn)行了預(yù)測(cè)。

中國(guó)AI+營(yíng)銷市場(chǎng)發(fā)展背景

近年來(lái),隨著政策的推動(dòng)和資本等外部環(huán)境的青睞加持,以及營(yíng)銷行業(yè)內(nèi)驅(qū)力持續(xù)發(fā)力,AI+營(yíng)銷已經(jīng)成為一個(gè)熱門領(lǐng)域。

從整體來(lái)看,營(yíng)銷技術(shù)發(fā)展大致分為基于大眾媒體技術(shù)的傳統(tǒng)營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)+營(yíng)銷,大數(shù)據(jù)技術(shù)+營(yíng)銷,AI技術(shù)+營(yíng)銷四個(gè)階段。各個(gè)階段相互疊加影響,進(jìn)而使得每個(gè)階段的營(yíng)銷重心都在升級(jí)。其中傳統(tǒng)營(yíng)銷階段更加關(guān)注對(duì)大范圍消費(fèi)者的觸達(dá),而互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷階段則會(huì)考慮在觸達(dá)的基礎(chǔ)上進(jìn)行交互和溝通,在大數(shù)據(jù)+營(yíng)銷階段則開始注重營(yíng)銷的精準(zhǔn)度和個(gè)性化,到AI+營(yíng)銷階段,則開始全面優(yōu)化各個(gè)環(huán)節(jié)的效率。

中國(guó)AI+營(yíng)銷技術(shù)應(yīng)用情況

AI+營(yíng)銷核心技術(shù)分析

AI的進(jìn)化關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)的獲取積累,是最基礎(chǔ)和重要的存在。營(yíng)銷的關(guān)鍵在于對(duì)消費(fèi)者的洞察,即加強(qiáng)用戶與品牌之間的互動(dòng)性。因此,AI+營(yíng)銷的核心技術(shù)就是通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的獲取和分析,讓機(jī)器與人類建立能夠雙向溝通的交互方式,繼而通過(guò)機(jī)器自主學(xué)習(xí),將AI+營(yíng)銷技術(shù)在各種場(chǎng)景中都能夠發(fā)揮作用。

AI+營(yíng)銷落地場(chǎng)景

在報(bào)告中我們可以看到,AI+營(yíng)銷的在實(shí)際場(chǎng)景中的運(yùn)用已經(jīng)可以滿足我們基本的實(shí)際需求。通過(guò)對(duì)接多方數(shù)據(jù)庫(kù),AI可以快速分析精準(zhǔn)定位目標(biāo)用戶,并結(jié)合標(biāo)簽輸出用戶喜歡的個(gè)性化內(nèi)容來(lái)挺高用戶觸達(dá),同時(shí)對(duì)用戶特征和行為進(jìn)行針對(duì)性分析,可以對(duì)用戶消費(fèi)行為進(jìn)行預(yù)測(cè),方便商家進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷。另外,AI技術(shù)可以依靠數(shù)據(jù)庫(kù),識(shí)別投放中的作弊行為,為廣告主節(jié)約預(yù)算。

中國(guó)AI+營(yíng)銷市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展?fàn)顩r

產(chǎn)業(yè)鏈角色分析——廣告主

廣告主在與消費(fèi)者的長(zhǎng)期溝通和交易接觸中,積累了大量的一手用戶數(shù)據(jù),具有非常大的營(yíng)銷價(jià)值。但針對(duì)大部分廣告主來(lái)說(shuō),獨(dú)立開發(fā)私有DMP成本和技術(shù)門檻過(guò)高,因此向第三方服務(wù)商尋求技術(shù)支持成為普遍做法,也正是基于該需求形成了AI+營(yíng)銷的產(chǎn)業(yè)鏈合作模式。

產(chǎn)業(yè)鏈角色分析——媒體方

媒體方同廣告主一樣,擁有一手的用戶網(wǎng)絡(luò)行為數(shù)據(jù),但由于其依托廣告為主的商業(yè)化布局,決定了數(shù)據(jù)本身就是媒體方的核心資產(chǎn),因此在過(guò)去通常媒體方對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘和利用會(huì)比廣告主更加深刻。在AI+營(yíng)銷階段,頭部的矩陣型媒體方進(jìn)一步優(yōu)化自己的服務(wù)能力,可以提高自身在媒體中的競(jìng)爭(zhēng)力;另一方面,隨著未來(lái)AI+營(yíng)銷的應(yīng)用深化,媒體向第三方服務(wù)商等角色進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)張也是其發(fā)展戰(zhàn)略之一。

產(chǎn)業(yè)鏈角色分析——第三方服務(wù)商

相比廣告主和媒體方,AI營(yíng)銷第三方服務(wù)商沒(méi)有直接的用戶數(shù)據(jù)源,因此技術(shù)是其在產(chǎn)業(yè)鏈中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。從短期來(lái)看,第三方技術(shù)服務(wù)商需不斷提升和優(yōu)化自身所處領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)和服務(wù)水平。從長(zhǎng)期來(lái)看,第三方技術(shù)服務(wù)商需要積極搭建智能營(yíng)銷平臺(tái),一方面培養(yǎng)廣告主和媒體方對(duì)自身平臺(tái)的習(xí)慣度和依賴度,另一方面開始積累合作資源,通過(guò)整合跨平臺(tái)的二手?jǐn)?shù)據(jù),去鞏固自身的營(yíng)銷價(jià)值。

中國(guó)AI+營(yíng)銷市場(chǎng)典型企業(yè)—藍(lán)標(biāo)傳媒

作為綜合性智能營(yíng)銷領(lǐng)域的代表,藍(lán)標(biāo)傳媒一直專注于為客戶提供智能營(yíng)銷解決方案。依靠其技術(shù)、數(shù)據(jù)、服務(wù)和資源四大核心能力,為各領(lǐng)域客戶提供出海營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷和效果營(yíng)銷。服務(wù)覆蓋客戶營(yíng)銷的全生命周期,從品牌用戶畫像生成、具象需求與智能投放到效果追蹤優(yōu)化。

在2018年,藍(lán)標(biāo)傳媒為戴森空氣類產(chǎn)品打造的數(shù)據(jù)智能助力戴森“看天吃飯”案例中,藍(lán)標(biāo)傳媒根據(jù)營(yíng)銷目標(biāo),為戴森定制的智能投放模型,通過(guò)引入第三方天氣數(shù)據(jù),挖掘天氣因素與銷量之間的關(guān)聯(lián),實(shí)現(xiàn)了對(duì)復(fù)雜天氣場(chǎng)景的實(shí)時(shí)響應(yīng),增強(qiáng)了投放與需求之間的關(guān)聯(lián)性,提高了用戶轉(zhuǎn)化和營(yíng)銷效率。

中國(guó)AI+營(yíng)銷市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)及建議

AI+營(yíng)銷未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷而言,如今AI營(yíng)銷的效率已經(jīng)讓人刮目相看。在未來(lái)的發(fā)展中,將繼續(xù)對(duì)營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)不斷滲透,對(duì)營(yíng)銷流程效率進(jìn)行優(yōu)化,打通用戶分析、內(nèi)容創(chuàng)作、廣告投放以及效果監(jiān)測(cè),形成營(yíng)銷閉環(huán);同時(shí)人工智能將繼續(xù)取代更多人力,通過(guò)更完善的數(shù)據(jù)集成和算法優(yōu)化等方式,形成全面自動(dòng)化;對(duì)用戶來(lái)說(shuō),AI+營(yíng)銷則讓用戶與營(yíng)銷方的數(shù)據(jù)磨合期更短,對(duì)于信息的獲取更更加方便和快捷。

關(guān)于擁抱AI+營(yíng)銷的建議

AI+營(yíng)銷高速發(fā)展的同時(shí),作為廣告主和服務(wù)商來(lái)說(shuō),需要以更加開放和積極的態(tài)度對(duì)其加以了解和運(yùn)用,改變傳統(tǒng)思路才能在這場(chǎng)變革升級(jí)中重新抓住市場(chǎng)和用戶的機(jī)遇。對(duì)于服務(wù)商來(lái)說(shuō),如果僅僅擁有AI營(yíng)銷的某一項(xiàng)技術(shù)或業(yè)務(wù),并不能成為真正的AI營(yíng)銷服務(wù)商,需要繼續(xù)積累豐富的數(shù)據(jù)資源;探索研究領(lǐng)先的技術(shù)和算法;搭建覆蓋全鏈條的營(yíng)銷業(yè)務(wù)體系和服務(wù)能力;在提高效率的基礎(chǔ)上不斷升級(jí)和優(yōu)化更深層次的客戶服務(wù)和體驗(yàn)。從提供數(shù)據(jù)和技術(shù)支持向提供解決方案進(jìn)行升級(jí)。

2018馬上就要結(jié)束,在過(guò)去的一年中,智能營(yíng)銷作為關(guān)鍵詞在所有的營(yíng)銷峰會(huì)中均被多次提及。人工智能的快速發(fā)展已經(jīng)是社會(huì)前進(jìn)的必然趨勢(shì),營(yíng)銷行業(yè)也在這場(chǎng)變革中繼續(xù)前進(jìn),不論是媒體還是廣告主或是代理商,都要從中找到自己的方向,這樣才能在這場(chǎng)變革中占據(jù)各自領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)地位。

生成海報(bào)

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