捅了馬蜂窩，賺了10萬+，造假式打假走向何方？

上周末，一個(gè)自媒體賬號(hào)聯(lián)合一家數(shù)據(jù)公司，炮轟馬蜂窩點(diǎn)評(píng)內(nèi)容造假，甚囂塵上，并冠之以“鬼城”、“僵尸”等驚悚字眼，鬧得是沸沸揚(yáng)揚(yáng)。真相卻是，點(diǎn)評(píng)業(yè)務(wù)只是馬蜂窩UGC的很小一部分，該自媒體為了吸引眼球故意夸大其詞地玩了一把標(biāo)題黨。

該自媒體一炮成名，輕松收獲數(shù)篇10萬+、超萬人打賞，還博得了“打假斗士”的美名，可謂是名利雙收。圍觀群眾多數(shù)不求細(xì)節(jié)，稀里糊涂地推波助瀾，卻忽視了自媒體的“造假式打假”，馬蜂窩則倍受指責(zé)，商譽(yù)和經(jīng)濟(jì)損失非常慘重。

冷靜下來，認(rèn)真分析，此事件疑點(diǎn)重重，點(diǎn)評(píng)業(yè)務(wù)只是馬蜂窩UGC的很小一部分，該自媒體卻如此夸張渲染地進(jìn)行全面打擊，再加上幾天后被扒出的使用了傳播水軍，讓這件事變成了“造假式打假”。

行業(yè)通病非個(gè)案，為何專捅馬蜂窩？

馬蜂窩可能確實(shí)存在著一些問題，CEO陳罡23日稱，馬蜂窩在餐飲等點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)方面存在部分問題，但遠(yuǎn)沒有外界所表述的那么夸大。需要指出的是：類似的情況并不罕見，而馬蜂窩絕不是獨(dú)家。由于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，相關(guān)監(jiān)管機(jī)制相對(duì)滯后，導(dǎo)致內(nèi)容互相搬運(yùn)、數(shù)據(jù)造假等在國內(nèi)成了業(yè)內(nèi)常態(tài)。比如，前一陣子大眾點(diǎn)評(píng)就被小紅書指責(zé)抄襲其內(nèi)容，最終以大眾點(diǎn)評(píng)刪掉全部賬號(hào)和內(nèi)容告終。

造成這種情況的原因主要是兩個(gè)方面：

一是平臺(tái)之間為了豐富自家內(nèi)容以吸引用戶，默認(rèn)或組織他人進(jìn)行搬運(yùn)其他平臺(tái)的內(nèi)容和信息；

二是做號(hào)者為了獲得利益，采取了最低成本的搬運(yùn)盜用方式?？梢哉f，在內(nèi)容和大數(shù)據(jù)主導(dǎo)競爭格局的今天，內(nèi)容搬運(yùn)、數(shù)據(jù)造假幾乎成為行業(yè)通病。馬蜂窩存在的問題，在行業(yè)內(nèi)普遍存在，其他平臺(tái)也或多或少地存在著類似問題。沒有哪個(gè)平臺(tái)是真正干凈的，只是涉及的程度輕重不同罷了。

有意思的是：作為事件所謂內(nèi)容抄襲來源的其他方，都沒有對(duì)此事進(jìn)行表態(tài)。反而是看似利益絲毫不相關(guān)的第三方數(shù)據(jù)公司，敏感地捕捉到蛛絲螞跡，在公司成立不久即對(duì)此窮追不舍。為什么在抨擊內(nèi)容搬運(yùn)這個(gè)行業(yè)通病時(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)旅游平臺(tái)中唯獨(dú)拿馬蜂窩作為靶子，卻一點(diǎn)都不提及其他平臺(tái)，的確讓人非常不解。馬蜂窩對(duì)此提出質(zhì)疑，一些業(yè)內(nèi)人士也在分析其動(dòng)機(jī)，。

不看西瓜撿芝麻，刻意夸大有玄機(jī)

眾所周知，馬蜂窩是一家基于個(gè)性化旅游攻略信息構(gòu)建的自由行交易與服務(wù)平臺(tái)。馬蜂窩充分發(fā)揮了UGC內(nèi)容模式的優(yōu)勢，并通過激勵(lì)機(jī)制實(shí)現(xiàn)了可持續(xù)生產(chǎn)。在國內(nèi)，馬蜂窩以其豐富實(shí)用的旅游攻略內(nèi)容，是國內(nèi)眾多驢友出行的參考首選之一，在用戶心目中的地位非常穩(wěn)固。

不過有意思的是，這次被第三方數(shù)據(jù)公司和自媒體攻擊的并非是馬蜂窩的旅游攻略內(nèi)容，而是餐飲類點(diǎn)評(píng)為主的其他版塊內(nèi)容。這就有些尷尬了，好比一家知名的烤鴨店，他們幾乎全靠烤鴨賺錢，如今卻突然被人指責(zé)拍黃瓜等涼菜配方抄襲一樣。因?yàn)榇蠹叶贾?，事?shí)上餐飲類內(nèi)容對(duì)馬蜂窩業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)極小，即便是全部砍去這些內(nèi)容，馬蜂窩也不會(huì)因此失去核心競爭力。

事件發(fā)生后，在微信群里引發(fā)了討論。在談到此事是否會(huì)影響自己使用馬蜂窩時(shí)，不少人都表示不會(huì)。他們認(rèn)為自己上馬蜂窩主要就是為了看旅游攻略，對(duì)其他內(nèi)容評(píng)價(jià)并不關(guān)心。還有人說，不去馬蜂窩就很難找到對(duì)自己有用的旅游攻略。

諜影重重：暗黑力量渾水摸魚，互聯(lián)網(wǎng)需要一片藍(lán)天

對(duì)于此事的真相，可謂是眾說紛紜。有業(yè)內(nèi)人士推測，事件的背后或有黑公關(guān)的身影。盡管目前沒有直接證據(jù)，但從動(dòng)機(jī)分析來說這種情況倒也不是沒有可能。

在現(xiàn)實(shí)生活中，每個(gè)人都是受利益驅(qū)動(dòng)來選擇做某件事件。該公眾號(hào)自諷四人組為取經(jīng)豪華團(tuán)體，以此來表白自己的動(dòng)機(jī)。唐僧、孫悟空等四人的豪華陣容去西天取經(jīng)的目的非常單純，表面上看就是為了普渡眾生，但實(shí)則不然。他們幾個(gè)均是犯下天條的有罪之人，只是情節(jié)各不相同，罪行最輕的唐僧因不聽佛祖講經(jīng)而被降下凡間經(jīng)歷磨煉。他們受佛祖指派來完成取經(jīng)的任務(wù)，就是給他們一個(gè)戴罪立功的機(jī)會(huì)，而完成任務(wù)的獎(jiǎng)賞就是重回天界。所以我們看到取經(jīng)之后，他們并沒有繼續(xù)普渡眾生的大業(yè)，唐僧和孫悟空成佛，豬八戒、沙僧甚至白龍馬也有各有受封，在天界過著神仙生活。

從國內(nèi)的行業(yè)現(xiàn)狀來說，競爭廠商之間通過第三方來打擊對(duì)手的現(xiàn)象屢見不鮮。近年來，國內(nèi)競爭激烈的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，往往總與黑公關(guān)糾纏不清。像O2O、二手車等行業(yè)，就屢屢傳出黑公關(guān)相互傷害的消息。前不久，連傳統(tǒng)的汽車行業(yè)也受到涉及，幾家國產(chǎn)汽車廠商紛紛表態(tài)，痛斥黑公關(guān)的危害，給自己帶來了慘重?fù)p失。

近期，人民日?qǐng)?bào)不斷發(fā)文斥責(zé)自媒體行業(yè)不正之風(fēng)，希望一些自媒體更加自律一些，不要一只老鼠壞了一鍋好燙，最終殃及自媒體生態(tài)?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)需要一片藍(lán)天，這里不是法外之地，未來市場更需要有良性監(jiān)督，杜絕黑公關(guān)之類的惡性競爭行為，矯正個(gè)別自媒體的不良文風(fēng)，給企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)更加公平、更加健康的成長環(huán)境。

捅了馬蜂窩，賺了10萬+，也賺了一場官司，造假式打假走向何方，還是讓法律說話吧。

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