為提升終端上網(wǎng)速率,切實(shí)增強(qiáng)客戶使用感知,日前,重慶移動聚焦商圈、交通樞紐等高價(jià)值區(qū)域,通過創(chuàng)新采用優(yōu)化單用戶速率的方案完成了高價(jià)值區(qū)域的客戶感知提升。
根據(jù)分析,無線側(cè)單用戶速率影響因素包含無線質(zhì)量CQI、傳輸模式、小區(qū)同時(shí)在線數(shù)傳用戶數(shù)、上下行子幀配比、IBLER誤塊率、配置帶寬。重慶移動通過算法,將六個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行綜合運(yùn)算,可以模擬出單用戶實(shí)際使用速率。通過關(guān)聯(lián)分析得出單用戶速率低于15Mbps時(shí)網(wǎng)頁訪問和視頻指標(biāo)呈明顯下降趨勢,客戶感知也明顯下降。重慶移動通過采集7×24小時(shí)的話務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),再過濾自忙時(shí)數(shù)據(jù),然后計(jì)算出小區(qū)自忙時(shí)單用戶下行平均速率,再計(jì)算小區(qū)單用戶速率低于15Mbps的天數(shù),根據(jù)出現(xiàn)的天數(shù)輸出高中低風(fēng)險(xiǎn)小區(qū)列表,最后對問題進(jìn)行分類處理(質(zhì)量類和容量類問題),一周處理完成后繼續(xù)進(jìn)行7×24小時(shí)的話務(wù)統(tǒng)計(jì)分析與分類處理。
截至目前,重慶移動共計(jì)完成12輪單用戶速率優(yōu)化,累計(jì)優(yōu)化小區(qū)328個(gè),通過對高價(jià)值區(qū)域進(jìn)行單用戶速率優(yōu)化,高價(jià)值區(qū)域小區(qū)單用戶速率從28.66Mbps提升至36.77Mbps,提升28%,價(jià)值區(qū)域所有小區(qū)單用戶速率能力從33.06Mbps提升到35.77Mbps,提升8%,感知指標(biāo)提升明顯。下一步,重慶移動將進(jìn)一步擴(kuò)大優(yōu)化范圍,將該方法推廣全網(wǎng)使用。
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