馬化騰的“保守”和賈躍亭的“樂觀”

騰訊董事局主席馬化騰又上“兩會(huì)”了，這是這位 45 歲的企業(yè)家和全國(guó)人大代表連續(xù)第4年向人大全體會(huì)議提交議案。3月3日，在“兩會(huì)”期間的媒體溝通會(huì)上，他透露在提案的過程中曾列出20-30項(xiàng)建議，但最后刪到只剩下7個(gè)，它們分別是：

發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)全球競(jìng)爭(zhēng)、個(gè)人信息安全保護(hù)、未成年人健康上網(wǎng)、打造粵港澳科技灣區(qū)、深圳加快國(guó)際科技及產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心建設(shè)，還有推進(jìn)海綿城市建設(shè)。

有關(guān)這些提案的緣由，馬化騰的回答是細(xì)節(jié)而具體的。比如在信息安全的問題上談到了 2016 年那起致命的電信詐騙案，在談到粵港澳科技灣區(qū)的時(shí)候提到了港珠澳大橋，在提到未成年人健康上網(wǎng)的時(shí)候提到了騰訊上個(gè)月發(fā)布的“成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)和家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)工程”，在提到數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)的時(shí)候，十分友好地談及了自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手阿里、網(wǎng)易和萬達(dá)等。

馬化騰的幾乎每個(gè)提案和具體的回答，套用他自己的口頭禪，都是在已有的事情上“往前進(jìn)了一點(diǎn)點(diǎn)”。在回答有關(guān)微信有沒有可能被其它移動(dòng)通訊工具取代的問題時(shí)，馬化騰坦言，當(dāng)智能終端發(fā)生變化的時(shí)候，微信有被其它產(chǎn)品取代的可能，但騰訊會(huì)積極部署新技術(shù)領(lǐng)域，避免這種情況出現(xiàn)。馬化騰還說：騰訊正在密切關(guān)注人工智能技術(shù)的發(fā)展，公司的各個(gè)事業(yè)群組都有相關(guān)的人工智能團(tuán)隊(duì)，盡管中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)過去有人口、流量和內(nèi)容的紅利，但技術(shù)才是不可逾越的因素。此外馬化騰再次強(qiáng)調(diào)了騰訊“不可能什么都自己做”：“反而是別人能做的我們卻不能做，不能說什么賺錢我們就做什么，不然遲早要還債”。

與另一位全國(guó)人大代表、小米董事長(zhǎng)雷軍和全國(guó)政協(xié)委員、百度董事局主席李彥宏在“兩會(huì)”期間大談人工智能的核心戰(zhàn)略有所區(qū)別，無論是對(duì)人工智能，還是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融和共享經(jīng)濟(jì)等熱門概念，馬化騰的態(tài)度都顯得更為謹(jǐn)慎，他說騰訊在部署人工智能，但并未說人工智能是核心戰(zhàn)略；他表示互聯(lián)網(wǎng)金融比的是“命長(zhǎng)”而并非“跑得快”；騰訊投資了“共享經(jīng)濟(jì)”的代表滴滴出行和風(fēng)頭正甚的“摩拜單車”，但他更擔(dān)心共享單車的數(shù)量太多了，影響城市的交通，過猶不及。

這就是馬化騰，一個(gè)極度謹(jǐn)慎和克制的人，甚至顯得有些保守。

（騰訊董事局主席、全國(guó)人大代表馬化騰在“兩會(huì)”期間接受媒體訪問）

就在馬化騰“兩會(huì)”媒體溝通會(huì)的同一天，一家被喬裝成官方媒體的市場(chǎng)化報(bào)紙《環(huán)球時(shí)報(bào)》刊登了另一位著名中國(guó)企業(yè)家的專訪。在這篇題為《樂視最有可能超越蘋果》的整版報(bào)道里，樂視網(wǎng)董事長(zhǎng)賈躍亭再度表示：“我們處在戰(zhàn)機(jī)轉(zhuǎn)瞬即逝的商業(yè)時(shí)代，所以看到未來方向，并抓住機(jī)會(huì)蒙眼狂奔是非常必要的”。他堅(jiān)持稱樂視的戰(zhàn)略沒有任何問題，只是組織能力和資金能力沒有跟上。他再次表明看好樂視的造車計(jì)劃，稱“汽車的核心價(jià)值從交通工具變成一個(gè)全新的交通互聯(lián)網(wǎng)生活場(chǎng)景”，樂視的造車計(jì)劃必將顛覆整個(gè)汽車行業(yè)。他再度堅(jiān)信樂視的“生態(tài)化反”能進(jìn)化出新的物種，讓樂視永遠(yuǎn)立于不敗之地。……

“我相信，未來，當(dāng)汽車和互聯(lián)網(wǎng)融為一體時(shí)，將會(huì)出現(xiàn)超越蘋果的公司，而樂視最有可能成為那家公司”，賈躍亭在接受《環(huán)球時(shí)報(bào)》的采訪時(shí)說。這篇報(bào)道“見字如面”，一個(gè)雄心勃勃打算超越蘋果的中國(guó)“巨賈”躍然紙上。

賈躍亭是慷慨激昂的，是豪情壯志的，充滿樂觀的。與馬化騰面對(duì)媒體和公眾時(shí)的克制保守，形成了鮮明的反差。只是，外界對(duì)“保守”的馬化騰和他的騰訊倒是很樂觀；相反，對(duì)“樂觀”的賈躍亭和他的樂視一片悲觀看衰。

騰訊在 2016 年市值突破 2 萬億港元，成為全球市值最高的10家企業(yè)之一。2016年的前三個(gè)季度，騰訊的利潤(rùn)均在 100 億人民幣以上，憑借 8 億月活躍用戶的微信和 6.6 億月活躍用戶的手機(jī) QQ，騰訊已經(jīng)連接了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上所有能連接的人、物、服務(wù)和錢，完成了其“成為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的煤水電”的夙愿?；谶@樣的現(xiàn)狀，騰訊無論是做醫(yī)療、教育、金融還是人工智能，都是可能且充滿想象的，只是謹(jǐn)慎如馬化騰這樣的CEO，是不是決定要做的問題。

而反觀樂視，最近幾年一直在輿論和資本的風(fēng)口浪尖上。樂視的上市業(yè)務(wù)從一開始充滿疑問的 IPO，再到“生態(tài)化反”留下的巨大財(cái)務(wù)漏洞，撲朔迷離的財(cái)務(wù)危機(jī)，負(fù)債累累的關(guān)聯(lián)公司，再到近期樂視體育因無法支付痛失中超版權(quán)，現(xiàn)在連視頻業(yè)務(wù)的基本盤也開始搖搖欲墜。樂視的非上市業(yè)務(wù)則更熱鬧一些，從供應(yīng)商欠款遙遙無期的樂視手機(jī)。到不知何時(shí)才能建好工廠的法拉第未來汽車，再?gòu)纳嫦?ldquo;自融資”的樂視金融，到 2016 年押注《爵跡》和《長(zhǎng)城》從而巨虧的樂視影業(yè)；從財(cái)務(wù)危機(jī)后融創(chuàng)中國(guó)160億元人民幣注資的火線馳援，再到1個(gè)多月后再曝財(cái)務(wù)困境的尷尬局面，昔日第二大股東持續(xù)拋售股票，股價(jià)持續(xù)下跌，賈躍亭個(gè)人質(zhì)押的股份已接近平倉(cāng)線，崩盤是隨時(shí)可能發(fā)生的事。

為什么可以樂觀的人那么謹(jǐn)慎，應(yīng)該悲觀的人那么樂觀？它首先取決于他們的生意本質(zhì)上是什么，以及它是怎么來的。

賈躍亭從創(chuàng)辦樂視之初就是個(gè)資本玩家、政商玩家、戰(zhàn)略家和野心家，不管他究竟是否真的配得上這些名號(hào)，但他至少樂于將自己包裝成如此。創(chuàng)辦樂視僅僅6年的時(shí)間，樂視網(wǎng)就遠(yuǎn)遠(yuǎn)“甩開”優(yōu)酷土豆，成為 A 股第一視頻網(wǎng)站——盡管在證監(jiān)會(huì)投保局原局長(zhǎng)李量受賄案曝出之前，你很難理解那些火箭式的營(yíng)收數(shù)據(jù)和利潤(rùn)增長(zhǎng)，是如何在精心的包裝下，順利在證監(jiān)會(huì)內(nèi)部過會(huì)的。

接下來，在視頻基本業(yè)務(wù)尚未站穩(wěn)腳步的時(shí)候，從內(nèi)容到電視，從電視到手機(jī)，從手機(jī)到云，再到汽車、金融和體育，樂視逐一地吹出了“七個(gè)生態(tài)”的泡泡，并通過這些泡泡，將更多的資金“化反”其中，通過生態(tài)的故事，推高股價(jià)，又因?yàn)樯鷳B(tài)的漏洞和缺陷，陷入財(cái)務(wù)危機(jī)和股價(jià)重挫。按鈦媒體創(chuàng)始人趙何娟的說法：

樂視的命門，不是缺錢，缺錢只是結(jié)果。那只是上述高頻率金融杠桿和“關(guān)聯(lián)交易”帶來的規(guī)模數(shù)據(jù)，而不是實(shí)際業(yè)務(wù)的獨(dú)立造血能力。這樣造成的業(yè)務(wù)資金缺口和實(shí)際業(yè)務(wù)支撐能力或者說盈利之間，永遠(yuǎn)都會(huì)擁有巨大的鴻溝。

回溯騰訊的成長(zhǎng)歷程，則與樂視完全不同，騰訊誕生在一個(gè)連“天使投資”這四個(gè)字都沒被收錄在詞典里的時(shí)代。盈科數(shù)碼和 IDG 在 2000 年用 200 萬美元就拿走了騰訊 40% 的股份，2001年，有著幾千萬用戶的騰訊甚至還向廣東電信拋出過 100 萬的求收購(gòu)邀約未果。沒有資本市場(chǎng)的過多眷顧和投注，更沒有“紅頂”的光環(huán)，騰訊通過產(chǎn)品研發(fā)和步步為營(yíng)的戰(zhàn)略布局，在中國(guó)荒蠻的互聯(lián)網(wǎng)原始時(shí)代廝殺，并一步一步地探索出了以社交為根本，以游戲和增值服務(wù)為商業(yè)模式的路徑；接著有找到了“內(nèi)容”和“連接”的安身立命之本。

在這個(gè)過程中，騰訊并非沒犯過錯(cuò)誤，比如2010年底和 360 的 3Q 大戰(zhàn)，幾乎讓騰訊陷入輿論和品牌聲譽(yù)的困境。比如和阿里巴巴在電商領(lǐng)域的短兵相接遭遇全盤失利，再比如和人人網(wǎng)與新浪微博競(jìng)爭(zhēng)的朋友網(wǎng)和騰訊微博，都是失敗的產(chǎn)品。但所有的這些錯(cuò)誤，都由騰訊自己買單，或剝離，或關(guān)閉。騰訊還終于明白了自己“不可能什么都做”的道理。這一點(diǎn)在以野蠻為特點(diǎn)的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，尤其可貴。

即便與“ BAT” 中的另外兩家相比，騰訊也算得上低調(diào)。在過去幾年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廝殺中，除了在網(wǎng)約車市場(chǎng)的“前半場(chǎng)”看到了騰訊的影子，你也很難看到騰訊像百度和阿里巴巴那樣跟著互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口轉(zhuǎn)，今年O2O，明年人工智能，后年大數(shù)據(jù)……騰訊是一家沒有口號(hào)的公司，但它有資金，有利潤(rùn)，更有著數(shù)億用戶。

（在融創(chuàng)中國(guó)160億元投資挽救樂視財(cái)務(wù)危局之后一個(gè)多月，樂視再度陷入股價(jià)下跌和財(cái)務(wù)危機(jī)的困境）

相反，在賈躍亭的故事里，你很難找到“用戶”的蹤影，卻能看到它的業(yè)務(wù)模塊，像高樓大廈一般地，一個(gè)個(gè)堆疊起來，變成一個(gè)巨大的故事。舉個(gè)最典型的例子，樂視的上市公司主體——樂視網(wǎng)的基本業(yè)務(wù)是視頻，但人們從未聽說賈躍亭抱怨機(jī)房和帶寬費(fèi)用過高——而這是全中國(guó)所有視頻網(wǎng)站在早期都倍感困擾的事。樂視網(wǎng)早年感受不到機(jī)房和帶寬費(fèi)用的壓力，要么是因?yàn)闃芬暰W(wǎng)太有錢，要么是因?yàn)闃芬暰W(wǎng)的用戶在觀看樂視網(wǎng)上的視頻內(nèi)容的時(shí)候，不需要耗費(fèi)帶寬和機(jī)房的計(jì)算資源——這么“省錢”的用戶如果在這個(gè)世界上找得著的話，我也想要，怎么都跑到樂視網(wǎng)去了呢。

即便這樣，樂視網(wǎng)還是上市了，并且成為“第一個(gè)實(shí)現(xiàn)盈利”的視頻網(wǎng)站。盡管當(dāng)時(shí)大家都覺得這是“謎之盈利”。后來樂視為了電視業(yè)務(wù)跟小米撕打，為了手機(jī)把蘋果描繪成希特勒，為了汽車宣稱要顛覆特斯拉，樂視把自己化身成“亞馬遜+蘋果+特斯拉”的綜合體，講了一個(gè)生態(tài)化反的故事，但是除了電視之外，從來不肯透露手機(jī)的真實(shí)銷量，也從沒真正地造出過一輛被真實(shí)證明可以量產(chǎn)的車。在這個(gè)“生態(tài)化反”的過程中，樂視給大家的拋出的更是一家一家的關(guān)聯(lián)公司，一筆一筆巨額的融資，而不是一個(gè)接一個(gè)的產(chǎn)品。

樂視的上市業(yè)務(wù)和樂視的非上市業(yè)務(wù)構(gòu)成了一個(gè)頂層設(shè)計(jì)的帝國(guó)，這與從草根生長(zhǎng)起來的騰訊相差太多。在這個(gè)以賈躍亭為中心的樂視帝國(guó)里，國(guó)王被買了樂視股票、堅(jiān)信偉大夢(mèng)想的“散戶”包圍著，被高喊“生態(tài)化反”表忠心的員工包圍著，被一時(shí)間看好樂視“生態(tài)化反”前景的機(jī)構(gòu)投資者包圍著，他接觸到的都是投資人、股東、散戶和員工，但唯獨(dú)沒有接觸過真正的用戶。甚至，有的時(shí)候，樂視真的把這些人當(dāng)成了它的用戶，把這些買了樂視股票的人、投資了樂視的人和尖叫著的員工們當(dāng)成了“樂迷”。當(dāng)賈躍亭的身邊永遠(yuǎn)包圍著這樣一群“樂迷”的時(shí)候，哪怕遇到再嚴(yán)重的財(cái)務(wù)危機(jī)，遇到再跌跌不休的股價(jià)，遇到再多的“騙局”質(zhì)疑，他也會(huì)覺得有這些人的支持和擁護(hù)，他的故事仍然有人信，他的“夢(mèng)想”仍然有人買單，一切就都是對(duì)的，他就能“樂觀”下去。反正那些吐槽我們50年會(huì)員費(fèi)和電視漏光的用戶都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手派來的，那些質(zhì)疑我們“龐氏騙局”和吹泡沫的報(bào)道都是收了黑錢的。有這么一群“樂迷”在，我很樂觀。

其實(shí)這樣的人并不少見，往前看幾年，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)陳一舟和人人網(wǎng)的軌跡，與賈躍亭和樂視有幾分相似之處。“有這么多股民買我的股票，我怎么會(huì)完蛋呢？”

一個(gè)“做產(chǎn)品”的企業(yè)家，太容易見一葉落而知秋，太容易通過用戶行為的變化，消費(fèi)習(xí)慣的變遷，用戶年齡和代際的變化中找到不確定性，因?yàn)樯鐣?huì)隨時(shí)在變，用戶隨時(shí)在變，這導(dǎo)致一個(gè)專注于產(chǎn)品的企業(yè)家沒法太樂觀，只能更謹(jǐn)慎地面對(duì)這個(gè)不斷變化的世界，隨時(shí)找到應(yīng)對(duì)的策略和新的出路。相反，一個(gè)“玩資本”的企業(yè)家，只要還有股民可收割，還有人為了“夢(mèng)想”為他買單，他就覺得很有安全感，因?yàn)樵义X進(jìn)去獲得回報(bào)總需要時(shí)間，短期的獲利會(huì)讓股民和資本更樂觀，短線甚至長(zhǎng)線的虧損也讓一些股東和股民不甘心損失，總希望能夠翻盤獲利，從而加大投注和加持“樂觀”的情緒，這些人“樂觀”，“玩資本”的企業(yè)家就會(huì)樂觀，直到“悲觀”突然最終降臨的那一天。

一個(gè)像馬化騰保守的“企業(yè)家”，是因?yàn)樗仨氃?ldquo;向前看”的同時(shí)，維護(hù)自己固若金湯的城池。而一個(gè)像賈躍亭那么“樂觀”的企業(yè)家，是因?yàn)槌藰酚^之外，實(shí)在找不到更多的事情可以做了。如果不對(duì)“顛覆蘋果”和“生態(tài)化反”的明天保持一點(diǎn)樂觀的情緒的話，眼前樂視所面臨的一切，可能真的就只剩下絕望和恐懼了。

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