1月19日消息(張海龍)作為分別與電信、移動、聯(lián)通簽署移動轉(zhuǎn)售協(xié)議的虛商,愛施德在移動轉(zhuǎn)售業(yè)務堅持堅持差異化創(chuàng)新,構建了自己的核心競爭力。
在過去的兩年中,愛施德虛商業(yè)務得到了市場的認可,自2014年6月開始對外放號以來,業(yè)務迅猛發(fā)展。目前在網(wǎng)用戶數(shù)近300萬,市場份額不斷提升,成為中國規(guī)模最大的虛擬運營商之一。
虛商業(yè)務獲認可 用戶發(fā)展近300萬戶
在剛剛過去的2016年,虛商的日子并不平靜,正式牌照遲遲不發(fā),實名制、電信詐騙等為虛商未來增添了眾多不確定因素。
但這一情況也為愛施德這樣的優(yōu)質(zhì)虛商提供了脫穎而出的機遇,獲得市場的認可。自2014年3月發(fā)布了中國第一個移動轉(zhuǎn)售品牌-U.友,并于2014年6月開始對外放號以來,愛施德依托自身渠道以及手機分銷優(yōu)勢,業(yè)務迅速獲得了市場認可。
這得益于愛施德覆蓋全國的營銷服務網(wǎng)絡,能夠深入到國內(nèi)縣級市場和大的鎮(zhèn)級市場,拉近了與用戶的距離,并能夠為用戶提供零距離的服務體驗。此外,愛施德還分別打造對公眾客戶與對合作代理商的服務體系,完善線上線下用戶服務通道,為客戶提供更便捷的服務。
例如,愛施德U.友聚焦重點區(qū)域,整合應用能力,加強技術與產(chǎn)品創(chuàng)新,加強產(chǎn)業(yè)鏈合作,在跨境通信業(yè)務、物聯(lián)網(wǎng)與行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)信息應用、通信接入與通信能力提供等方面實現(xiàn)新突破,業(yè)務規(guī)模和盈利能力持續(xù)提升。
這讓愛施德虛商市場份額不斷提升,目前在網(wǎng)用戶數(shù)近300萬,成為中國規(guī)模最大的虛擬運營商之一。
聚焦差異化 打造核心競爭力
除了保持自己渠道優(yōu)勢外,愛施德還聚焦業(yè)務與模式創(chuàng)新,推進跨界融合業(yè)務,實現(xiàn)能力互補,并陸續(xù)推出了國際漫游、物聯(lián)網(wǎng)等創(chuàng)新產(chǎn)品,為轉(zhuǎn)售業(yè)務構建差異化的核心競爭力,提供基于客戶細分市場和融合業(yè)務的多元化發(fā)展模式。
據(jù)了解,2016年,愛施德虛商業(yè)務的核心競爭力主要體現(xiàn)在渠道、服務創(chuàng)新及產(chǎn)品創(chuàng)新三個方面。
渠道方面,依托公司自有渠道優(yōu)勢,聚焦重點省市,推出面向智能穿戴設備、物聯(lián)網(wǎng)及低資費大眾市場的融合型通信產(chǎn)品及解決方案。
服務創(chuàng)新方面,豐富線上、線下服務能力,支持用戶通過WAP廳、網(wǎng)上營業(yè)廳、APP、微信服務號、代理商門戶、代理商APP、代理商微信服務號等各種自有渠道進行自助服務。
產(chǎn)品創(chuàng)新方面,推進跨境通信業(yè)務技術開發(fā)與合作資源拓展,國際漫游業(yè)務已經(jīng)覆蓋全球50余個國家和地區(qū);結(jié)合自有平臺,整合外部資源,提供聚焦重點領域的豐富的增值新產(chǎn)品,推出了行業(yè)內(nèi)首家自主研發(fā)的“漏電提醒”業(yè)務;具備多方通信服務能力的“企業(yè)通信”業(yè)務進入用戶友好體驗階段;自主研發(fā)動態(tài)SIM卡調(diào)度技術,推進了一卡多號業(yè)務的開發(fā)與演進,為轉(zhuǎn)售業(yè)務構建差異化核心競爭力。
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