技術(shù)進(jìn)步有可能以驚人的速度顛覆商業(yè)模式。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不可避免地要跟上不斷變化的技術(shù)環(huán)境。企業(yè)面臨著采用新技術(shù)來改進(jìn)其業(yè)務(wù)流程的持續(xù)壓力。本文旨在闡明一些可能在未來幾年影響業(yè)務(wù)的技術(shù)。
人工智能
人工智能(AI)的最新進(jìn)展和用例毫無(wú)疑問地證明,企業(yè)可以利用人工智能不斷改進(jìn)其日常運(yùn)營(yíng)。只有精通技術(shù)的人才能使用的人工智能功能,如今正變得越來越適合每個(gè)人。許多企業(yè)已經(jīng)開始利用人工智能來增強(qiáng)運(yùn)營(yíng)。
自動(dòng)化、決策、客戶體驗(yàn)、創(chuàng)新和員工體驗(yàn),是企業(yè)利用人工智能計(jì)劃重點(diǎn)加強(qiáng)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)優(yōu)先事項(xiàng)。雖然采用人工智能來提高企業(yè)生產(chǎn)力聽起來很有希望,但企業(yè)了解人工智能模型的局限性和偏見,以確保公平對(duì)待所有利益相關(guān)者,這一點(diǎn)至關(guān)重要。
區(qū)塊鏈技術(shù)
數(shù)據(jù)是網(wǎng)絡(luò)中決策過程的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。顯然,整個(gè)供應(yīng)鏈上信息的順暢流動(dòng)對(duì)企業(yè)有效運(yùn)作至關(guān)重要。區(qū)塊鏈技術(shù)幫助企業(yè)創(chuàng)建不可更改或不可變的分類賬,用于跟蹤訂單、付款和其他交易。它允許透明的信息共享,并增加業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的信任。這項(xiàng)最新技術(shù)正在顛覆食品分銷、零售、金融服務(wù)和其他行業(yè)的傳統(tǒng)供應(yīng)鏈。
量子計(jì)算
量子計(jì)算的進(jìn)步可以對(duì)企業(yè)產(chǎn)生巨大影響。在經(jīng)典計(jì)算中,處理是使用二進(jìn)制位完成的,這些二進(jìn)制位在任何時(shí)間點(diǎn)都僅限于兩種狀態(tài)之一(一或零)。但是,在量子計(jì)算中,處理是使用量子位(qubit)完成的,量子位可以同時(shí)表示一、零、兩者以及兩者之間的任何值。
簡(jiǎn)而言之,量子計(jì)算克服了經(jīng)典計(jì)算的二進(jìn)制狀態(tài)限制。量子計(jì)算不是僅限于1和0的二進(jìn)制序列,而是擁有并行處理多個(gè)狀態(tài)的可能性。這有望構(gòu)建具有指數(shù)級(jí)計(jì)算能力的技術(shù)系統(tǒng)。這些進(jìn)步可能會(huì)顛覆整個(gè)行業(yè),并解決使用傳統(tǒng)計(jì)算能力無(wú)法解決的問題。
意識(shí)到量子計(jì)算的力量,許多企業(yè)已經(jīng)開始投資這項(xiàng)技術(shù)。到2023年,20%的企業(yè)將為量子計(jì)算項(xiàng)目制定預(yù)算。谷歌、微軟和IBM等許多科技巨頭已經(jīng)開始大力投資這項(xiàng)技術(shù)。積極培養(yǎng)能夠利用量子計(jì)算力量的人才的企業(yè)可能會(huì)享有先發(fā)優(yōu)勢(shì)。
元宇宙
增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的進(jìn)步引領(lǐng)品牌進(jìn)入虛擬世界。例如,耐克、古馳等服裝品牌已經(jīng)在虛擬宇宙中嶄露頭角。Nike與游戲企業(yè)Roblox合作,創(chuàng)造了一個(gè)虛擬世界——耐克王國(guó)。在虛擬世界中的化身現(xiàn)在可以穿著耐克品牌的服裝,還可以在數(shù)字陳列室中試用最新產(chǎn)品。因此,真人花真錢購(gòu)買虛擬商品不再是笑話。
綜上所述并不詳盡。在不久的將來,企業(yè)還必須關(guān)注其他技術(shù),如增材制造、超個(gè)性化、物聯(lián)網(wǎng)、納米技術(shù)等。任何新技術(shù)的采用都會(huì)在實(shí)施過程中帶來一系列挑戰(zhàn)。對(duì)商業(yè)目的的清晰思考以及對(duì)采用新的經(jīng)營(yíng)方式的開放態(tài)度,應(yīng)該有助于企業(yè)應(yīng)對(duì)快速變化的技術(shù)環(huán)境。
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