Omdia觀察：電信運營商搶占SVOD捆綁服務先機

6月14日消息（艾斯）市場研究公司Omdia認為，超級捆綁和靈活的捆綁服務措施（例如訂閱交換），是超越標準硬捆綁和軟捆綁服務之后合理的下一步，到目前為止，電信運營商和在線視頻訂閱服務之間的分銷合作伙伴關系多數(shù)都是標準硬捆綁和軟捆綁。這兩種選擇都為消費者提供了重要益處，因為在生活成本急劇上升的情況下，他們正努力應對日益增多的在線視頻選擇（流媒體服務疲勞）。英國VMO2是最新一家為其客戶群帶來這種捆綁優(yōu)惠的服務提供商。

將折扣與靈活性相結合是制勝法寶

VMO2剛剛推出了在線視頻聚合和訂閱管理平臺Stream，為客戶通過Virgin Media賬單添加的每項優(yōu)質流媒體服務提供10%的折扣。Stream帶有免費的線性頻道，并與運營商提供的設備綁定，其設計目的顯然是為了將用戶留在運營商的品牌環(huán)境中，從而提高客戶向其他VM服務追加銷售的潛力，并通過運營商為第三方服務計費來鞏固客戶關系。該平臺與Optus去年在澳大利亞推出的一項名為SubHub的計劃非常相似（盡管不是基于設備），該計劃于今年3月將Britbox和Netflix加入其服務陣容，并為多重訂閱服務提供最高10%的折扣。

Stream和SubHub并不是第一批靈活捆綁服務產品：類似的系統(tǒng)已經在北歐市場存在了一段時間，尤其是丹麥的YouSee，它使用基于積分的系統(tǒng)，用戶購買積分后可以兌換流媒體服務，購買更多產品和服務可以獲得折扣獎勵。其他基于積分的靈活捆綁系統(tǒng)包括Telia Norway的Pick and Mix TV計劃，以及Ooredoo Qatar的ONE套餐計劃提供的積分。

服務提供商非常適合超級捆綁服務

當?shù)鲜磕崂壈?019年底在美國推出時，似乎預示是這家純在線視頻提供商將帶頭轉向多個流媒體訂閱的“超級捆綁”。然而，從那以后，幾乎沒有出現(xiàn)更多的OTT超捆綁服務，并且各大巨頭即將推出的任何組合流媒體計劃都可能包含類似的內部服務捆綁包。

這在很大程度上是因為頭部企業(yè)之間的激烈競爭，它們仍然不愿交叉推廣競爭服務，這是可以理解的。基于網絡的服務提供商（這類服務的一個日益重要的分銷渠道）很適合作為多種優(yōu)質流媒體視頻服務的中立聚合者，因為他們不受通過其平臺交付的第三方服務排他性需求的約束。

除了超級捆綁服務的價格優(yōu)勢外，上述方案還以靈活性的形式提供了另一個關鍵賣點。在沒有長期合同的情況下，用戶可以每月添加和刪除流媒體應用程序，這與大多數(shù)其他捆綁服務不同，在合同期限內第三方流媒體組件與服務提供商的移動、寬帶或電視計劃綁定。雖然通過超級捆綁和靈活包裝的組合獲得的折扣與傳統(tǒng)的服務提供商捆綁相比似乎不大，但更適度的定價補貼可能會使運營商提供更廣泛的合作伙伴服務。

Omdia數(shù)字消費者運營商策略首席分析師Jonathan Doran表示，希望發(fā)展其消費者捆綁服務銷售理念的電信公司可以很好地探索這樣的模式，對其實施成本與盈利潛力和提高的客戶忠誠度進行權衡。運營商和流媒體公司都應該認識到，電信運營商正開始在聚合方面發(fā)揮關鍵作用，將選擇、靈活性和價格結合在一起，這是娛樂公司和消費者電子供應商難以匹敵的。

【注：Omdia由Informa Tech的研究部門（Ovum、Heavy Reading和Tractica）與收購的IHS Markit技術研究部門合并而成，是一家全球領先的技術研究機構?！?

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