12月29日消息(焦焦)昨日,中國(guó)移動(dòng)啟動(dòng)2020年5G融合客戶中心一期工程相關(guān)集采,其中包括數(shù)據(jù)日志采集同步軟件采購(gòu)、數(shù)據(jù)集成服務(wù)采購(gòu)、業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)采購(gòu),項(xiàng)目總預(yù)算為4580萬元(不含稅)。
據(jù)中國(guó)移動(dòng)方面的消息,目前,中國(guó)移動(dòng)各省公司已按照NG3規(guī)范要求完成省級(jí)客戶中心建設(shè),實(shí)現(xiàn)了省內(nèi)客戶資料的集中管理,包含客戶信息管理、賬戶信息管理、用戶信息管理、客戶信息全視圖等內(nèi)容。
隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等新技術(shù)的蓬勃發(fā)展,融合業(yè)務(wù)、跨省業(yè)務(wù)將迎來新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn),也對(duì)中國(guó)移動(dòng)的全網(wǎng)客戶管理和運(yùn)營(yíng)提出了更高的挑戰(zhàn)。
為更好地支撐全網(wǎng)協(xié)同業(yè)務(wù),真正實(shí)現(xiàn)“以客戶為中心”的企業(yè)核心數(shù)據(jù)規(guī)劃、組織與管理系統(tǒng),中移動(dòng)信息技術(shù)有限公司啟動(dòng)了5G融合客戶中心一期工程的建設(shè),將采購(gòu)180套數(shù)據(jù)日志采集同步軟件,建設(shè)全網(wǎng)客戶中心,對(duì)三戶資料、訂購(gòu)等數(shù)據(jù)進(jìn)行集中上收,統(tǒng)一模型,重塑客戶、用戶、賬戶等實(shí)體,支持跨省全業(yè)務(wù)融合,打造5G應(yīng)用新場(chǎng)景、新生態(tài)、新體驗(yàn)。
此次采購(gòu)的180套數(shù)據(jù)日志采集同步軟件,最高預(yù)算為1080萬元(不含稅)、1220.4萬元(含稅)。軟件需現(xiàn)場(chǎng)部署于31省側(cè)一級(jí)/省級(jí)IT云資源池省采集機(jī)上,滿足至2022年12月的31省數(shù)據(jù)庫實(shí)時(shí)采集需求。
此外,為滿足市場(chǎng)業(yè)務(wù)融合、集中監(jiān)管、統(tǒng)一分享的需求,真正實(shí)現(xiàn)“以客戶為中心”的企業(yè)核心數(shù)據(jù)規(guī)劃、組織與管理系統(tǒng),公司啟動(dòng)了5G融合客戶中心一期工程的數(shù)據(jù)集成服務(wù)采購(gòu),預(yù)計(jì)將采購(gòu)1套應(yīng)用軟件開發(fā)及系統(tǒng)集成服務(wù),最高預(yù)算為2000萬元(不含稅)、2120萬元(含稅)。該項(xiàng)目實(shí)施地位為北京,并將于2021年12月16日前完成軟硬件部署及系統(tǒng)聯(lián)調(diào),具備上線條件。
于此同時(shí),中國(guó)移動(dòng)5G融合客戶中心一期工程業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目也已啟動(dòng),將采購(gòu)1套業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件開發(fā)與系統(tǒng)集成產(chǎn)品,最高預(yù)算為1500萬元(不含稅)、1590萬元(含稅)。并表示,本期工程需要實(shí)現(xiàn)一證五號(hào)業(yè)務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)客戶一證十號(hào)業(yè)務(wù)、不良信息管控、家庭網(wǎng)業(yè)務(wù)、跨省融合業(yè)務(wù)、計(jì)費(fèi)資料管理、用戶狀態(tài)查詢、跨省客戶黑名單查詢、自然人應(yīng)用等業(yè)務(wù)功能。
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