入夏以來高溫持續(xù)不下，對(duì)于常州移動(dòng)的裝維人員來說，無疑是一場(chǎng)場(chǎng)“烤”驗(yàn)，460萬常州移動(dòng)手機(jī)用戶和92萬移動(dòng)寬帶用戶享受高質(zhì)穩(wěn)定的通信服務(wù)的背后，正是他們頂著烈日驕陽戰(zhàn)高溫、斗酷暑，在網(wǎng)絡(luò)保障、寬帶裝維一線的堅(jiān)守。
“這種天氣，最麻煩的是老小區(qū)的走線，要從分纖箱里拉出光纖，沿著昏暗的樓道走線，最終接到用戶家中。”中國移動(dòng)常州分公司鐘樓片區(qū)寬帶裝維工馬艷民說，“樓道里蚊蠅亂飛，又不通風(fēng)，分分鐘就大汗淋漓。”馬艷民主要負(fù)責(zé)城區(qū)鐘樓片區(qū)的移動(dòng)寬帶的安裝和維修，安全帽、工作背心、手提箱、手提電腦是標(biāo)配，這一套裝備光是拿著就要費(fèi)不少勁，尤其是手提箱，足足有20斤中，里面裝有熱熔機(jī)，是維修安裝光纖的必備工具。記者看到馬艷民時(shí)，他正好要趕往下一個(gè)用戶，在空調(diào)房短暫的停留，衣服的袖子上已經(jīng)析出了白色的汗?jié)n。
“接到報(bào)障或者安裝申請(qǐng)后，必須第一時(shí)間跟用戶取得聯(lián)系，并確定上門時(shí)間，很多時(shí)候用戶由于上班不在家等原因，等到天黑是常有的事。效率是放在第一位的，必須要在最短的時(shí)間內(nèi)解決用戶需求。”馬艷民說。以安裝寬帶為例，首先找到用戶家對(duì)應(yīng)的分纖箱，取出熔接機(jī)、抽線、剝纖、擦拭、熔接、套管、固定、檢測(cè)，這僅是一家用戶裝機(jī)的第一步。之后再到用戶家再次安放戶線并進(jìn)行熔接、調(diào)試設(shè)備，整套流程總共14個(gè)環(huán)節(jié)。在這酷暑天，考驗(yàn)的不僅是耐高溫能力，更是耐心、細(xì)致、專注以及維修技巧。
馬艷民所負(fù)責(zé)的城區(qū)總體上戶外作業(yè)還不算多，主要集中在一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)和城中村，往往要頂著烈日爬線桿、拉網(wǎng)線。另一位寬帶裝維師傅蔣奇在裝機(jī)過程中，發(fā)現(xiàn)架空桿路上的箱體內(nèi)線路存在隱患，可能后期會(huì)對(duì)用戶使用產(chǎn)生影響。蔣奇戴上腳扣，系上安全綁帶，扣上安全帽，做好各項(xiàng)安全措施，開始一步步爬上桿路。持續(xù)的高溫將水泥桿烤地發(fā)燙，蔣奇早已經(jīng)適應(yīng)了烈日下高溫的水泥桿。他利落地打開箱體，檢查起內(nèi)部情況，迅速定位隱患點(diǎn)，15分鐘不到的時(shí)間他已經(jīng)處理好了問題并仔細(xì)固定住箱體。蔣奇的這次排障這是戶外移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員的日常，雖然烈日炎炎，但他們哪怕?lián)]汗如雨，也要堅(jiān)守崗位，毫不退縮；環(huán)境艱苦，哪怕辛苦勞作，也要一絲不茍，精益求精。高溫下的移動(dòng)人不怕流汗，不辭辛苦，只為向每位用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
高溫來襲，根據(jù)安全生產(chǎn)要求，常州移動(dòng)維護(hù)人員提前啟動(dòng)故障隱患梳理排查工作，及時(shí)預(yù)防和控制因高溫引發(fā)各類安全事故，并加大機(jī)房、設(shè)備及線路巡檢力度，保證設(shè)備安全運(yùn)行和可靠備用。同時(shí)，隨時(shí)關(guān)注天氣變化，提升事故應(yīng)急處理能力，確保故障及時(shí)排除，全力保障網(wǎng)絡(luò)安全度夏。 
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