為保障災區(qū)通信暢通,堅守災區(qū)的移動人連續(xù)奮戰(zhàn),截止6月25日16點45分,隨著松坪溝3個基站的開通,四川移動茂縣災區(qū)通信能力率先恢復且超過災前水平。
據(jù)介紹,為搶通保暢,四川移動投入現(xiàn)場搶險人員70余人、應急通信車3輛、搶險車9輛、應急油機24臺、衛(wèi)星電話9部、光纜260公里。
此外,還開展了多項便民服務,并協(xié)助政府及相關單位救災工作:一是協(xié)調支援帳篷80頂、折疊桌椅150套,充值卡3000張,充電寶500個,更多物資正在積極籌備中;
二是設立移動應急便民服務點,提供免費電話報平安,免費充電、免費補卡服務,并免費提供礦泉水、方便面等食品,緊急恢復通話功能;
三是為配合政府開展救災工作,迅速開通10086應急熱線服務,開展報平安、尋親服務。
四是在四川移動掌上營業(yè)廳APP首頁開通“生命在線”,中國移動10086官方微信和四川移動掌上營業(yè)廳官方微博均提供尋人服務,客服人員隨時為找尋親友和尋求幫助的客戶提供幫助。
五是根據(jù)省應急辦、省通管局安排向災區(qū)客戶群發(fā)地質災害預警信息,群發(fā)量超200萬。
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