魚龍混雜的建站市場，2000萬中小微企業(yè)該如何選擇？

未來，單純的線下零售和單純的線上電商將不復(fù)存在，線上線下逐漸融合是未來零售的形態(tài)。

在實(shí)體企業(yè)如何轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上的問題上，建站這個(gè)“老生常談”的問題又被提及。與大型企業(yè)雄厚的資金實(shí)力相比，一大批中小微企業(yè)也有強(qiáng)勁的需求。

《國家工商總局2015年上半年全國市場主體發(fā)展報(bào)告》中提到，在中國的7200萬家中小微企業(yè)中，有2000萬家中小微企業(yè)存在建站需求。與此同時(shí)，《艾瑞2015年中國中小微企業(yè)建站需求統(tǒng)計(jì)》顯示，在2000萬家中小企業(yè)中，只有12.77%的中小企業(yè)真正意義上擁有自身網(wǎng)站，而有87.23%中小企業(yè)存在建站需求卻仍未真正建站。

魚龍混雜的國內(nèi)建站市場

在美國，電商建站一直保持旺盛的需求，這直接催生出一家自主建站的創(chuàng)業(yè)公司——Shopify，

2015年5月21日，Shopify在美國上市，2017年6月7日數(shù)據(jù)顯示，該公司市值已達(dá)77.56億美元。

Shopify的系統(tǒng)非常完善，可以自主綁定自己的獨(dú)立域名，內(nèi)置了包括PayPal在內(nèi)的支付接口，店主只需要填寫PayPal賬號(hào)就可以輕松收款。為了最大化利用社交網(wǎng)絡(luò)，Shopify整合Facebook和Twitter等平臺(tái)，讓店主可以在手機(jī)App上通過這些社交應(yīng)用直接跟客戶開啟對(duì)話功能。

據(jù)相關(guān)報(bào)告得知，截止到2016年10月份，Shopify的服務(wù)已覆蓋了150多個(gè)國家，平臺(tái)上共有37.75萬個(gè)商家，服務(wù)的商家超過24萬，其中包括寶潔公司、特斯拉汽車公司以及紐約證券交易所等知名公司。

與此形成鮮明對(duì)照的是，國內(nèi)的建站公司幾乎沒有服務(wù)過任何一家知名品牌，且市場十分混亂。由于行業(yè)門檻低，國內(nèi)的建站公司大多是外包公司轉(zhuǎn)型，服務(wù)水平殘次不齊，價(jià)格也是五花八門，其中更是不乏一些服務(wù)商慣用的欺詐陷阱和招數(shù)。

對(duì)于需求方而言，面對(duì)如此亂象叢生的建站市場找到一家專業(yè)、靠譜的建站服務(wù)公司是一件非常頭疼的事情。

微信崛起之際，出現(xiàn)了有贊和微盟等產(chǎn)品，但他們對(duì)于微信平臺(tái)過于依賴。今年4月，有贊就“在微信環(huán)境內(nèi)暫時(shí)無法訪問”的問題發(fā)出了公告，凡通過微信訪問有贊店鋪，都打不開并提示惡意欺詐內(nèi)容。這導(dǎo)致有贊的付費(fèi)用戶和周邊社區(qū)都炸開了鍋，這件事給大家一個(gè)警醒：不能單純依賴第三方平臺(tái)做網(wǎng)店，每家企業(yè)都應(yīng)該有一個(gè)獨(dú)立商城系統(tǒng)。

品途商業(yè)評(píng)論近日采訪嘿店創(chuàng)始人李博，他認(rèn)為，獨(dú)立建站更有前景。嘿店成立于2014年8月，是一家相對(duì)獨(dú)立的品牌電商解決方案平臺(tái)，如果說有贊的主戰(zhàn)場是微信，那么嘿店的殺手锏是幫助企業(yè)獨(dú)立建站。

它的優(yōu)勢(shì)在于全渠道適配ＰＣ端、移動(dòng)端、官網(wǎng)、小程序、微店以及其他社交媒體，各渠道間互相打通，視覺統(tǒng)一。與Shopify相似的是，嘿店的系統(tǒng)也較為完善，提供配套的管理和營銷工具、在域名、CRM客戶管理、支付、物流、倉儲(chǔ)、數(shù)據(jù)分析上都能滿足供定制化需求。

總結(jié)來說，嘿店想做的是一件特別輕的生意，它就像是一個(gè)Appstore平臺(tái)，幫助品牌客戶對(duì)接第三方平臺(tái)上的服務(wù)。

　　電商建站也玩新零售？

今年，新零售起勢(shì)，線上線下的界限越來越模糊，李博表示：“電商只是一個(gè)切入點(diǎn)，嘿店不會(huì)只停在線上，也會(huì)涉及到線下?！?/p>

在美國，Shopify通過pos機(jī)打通線上線下，在國內(nèi)，有贊也開始了轉(zhuǎn)型之路，不僅做電商，還將觸角伸到了線下，截止到2016年底，有贊已經(jīng)有70%的商家為線下門店。這就意味著，有贊從最開始單純的電商解決方案，將重點(diǎn)傾斜到為線下門店提供線上、線下打通的技術(shù)支持和服務(wù)。

嘿店將打通線下的方式叫“快閃”，李博認(rèn)為快閃是一個(gè)很好的嘗試，從線上的獨(dú)立電商走到線下，通過快閃試水的方式，在鬧市或者任何一個(gè)希望開店的地方多次嘗試，最后選擇一個(gè)流量高、消費(fèi)者滿意度高的地方開店。

雖說建站行業(yè)門檻低，但是建站只是一個(gè)初始的門檻，李博認(rèn)為，真正的壁壘在數(shù)據(jù)的采集，以及把線上線下打通，具體分為三個(gè)階段性：

1．產(chǎn)品自身的沉淀，通過軟件來積累商家，形成一定的用戶規(guī)模，這期間需要2年以上時(shí)間的沉淀。

2．有了商家之后，開始為客戶導(dǎo)流，開始做廣告服務(wù)，形成運(yùn)營壁壘，這又是一個(gè)需要兩年時(shí)間才能完成的事情。

3．第三個(gè)階段，回到技術(shù)本身，針對(duì)不同的商家做個(gè)性化的定制，提供相配套的各種管理和營銷工具，涵蓋客戶管理，營銷組建，支付，域名，物流，倉儲(chǔ)，數(shù)據(jù)分析等電商定制化需求。

李博表示，如果完成上述三個(gè)階段，就已經(jīng)是一個(gè)百億級(jí)別的公司了。

商家如何選擇適合自己的建站工具？

雖然Shopify在美國，但是，國內(nèi)的許多做跨境電商的商家也在用其服務(wù)。截止到現(xiàn)在，已經(jīng)越來越多的中國店家開始使用shopify做跨境電商的獨(dú)立站。但一個(gè)知乎網(wǎng)友表示：用shopify做珠寶首飾定制的電商網(wǎng)站，有4年之久，之前銷量不錯(cuò)?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，facebook這些推廣水分越來越大，銷量大不如從前，想轉(zhuǎn)到國內(nèi)市場。

shopify沒有中文版，只接受Paypal付款，不支持微信、支付寶的付款方式。同時(shí)，Shopify跟ebay一樣，絕大部分為香港賣家，商品中大部分是單價(jià)較低的小商品、服飾等，內(nèi)地賣家非常少。

在自助建站這個(gè)垂直領(lǐng)域，國外發(fā)展比較成熟，國內(nèi)還沒有出現(xiàn)領(lǐng)跑者。雖然Shopify官方表示中國的本土化還在議程中，但不建議中國內(nèi)貿(mào)賣家使用Shopify建站。對(duì)中國賣家而言，Shopify只適合用來做外貿(mào)，那么如何在國內(nèi)找到一家適合自己的電商建站平臺(tái)？

國內(nèi)比較好的建站公司有Strikingly，它是首家被Y Combinator孵化的中國團(tuán)隊(duì)，此前一直做北美市場，2016年4月，團(tuán)隊(duì)落戶上海并發(fā)布了中國版產(chǎn)品SXL.CN，并將服務(wù)器搬至國內(nèi)，以提升整體訪問性能和防墻。整體來看，Strikingly迎合本土化需求，在線商城功能已經(jīng)接入了支付寶，而在創(chuàng)建和分享網(wǎng)站的環(huán)節(jié)上也和微信做了深度結(jié)合，在價(jià)格上也很實(shí)惠。

有贊為是國內(nèi)老牌的電商建站工具，從有贊微小店到基于微小店而做的企業(yè)解決方案，如今有贊開始轉(zhuǎn)型，他不僅做電商，還將觸角伸到了線下，截止到2016年底，有贊的商家已經(jīng)有70%為線下門店，也就是說，借助新零售之風(fēng)，有贊從最開始單純的電商解決方案，將重點(diǎn)傾斜到為線下門店提供線上、線下打通的技術(shù)支持和服務(wù)。

根據(jù)有贊公布的數(shù)據(jù)顯示，2016年有贊全網(wǎng)交易額突破130億，這背后是超千萬個(gè)商家，其中活躍商家周計(jì)算數(shù)十萬。

有贊近期對(duì)外表示，在有贊的商家結(jié)構(gòu)中，72%是線下門店，20%是電商，6%是品牌方，2%是媒體和自媒體，將重心轉(zhuǎn)移到線下，這不僅是白鴉新零售的策略，更是轉(zhuǎn)向獨(dú)立發(fā)展的重要一步。但由于服務(wù)于小微客戶起家，有贊更適用于移動(dòng)端，一些操作界面不太美觀。

除了Strikingly和有贊，友好速搭也提供電商建站工具，其基礎(chǔ)的電商功能比較完善，支持全界面自定義，同時(shí)支持移動(dòng)端和PC端。友好速搭跟前兩個(gè)對(duì)比是比較新的企業(yè)，所以在某些功能有欠缺，但延展性比較大，后期改動(dòng)的門檻低。

但是買了軟件之后要有專業(yè)的人士運(yùn)營，不然很多功能將不能被運(yùn)用。

最后是嘿店的解決方案，它屬于比較新的電商平臺(tái)，其運(yùn)用的前端技術(shù)是最新的React，客服反饋速度很快，比較適合做獨(dú)立品牌電商。李博表示，嘿店除了支持國內(nèi)客戶，還支持外企走進(jìn)中國，以及國內(nèi)企業(yè)出海等服務(wù)，幫助品牌商做流量的運(yùn)營、對(duì)接支付以及國外的物流服務(wù)等一整套的解決方案。

總結(jié)來說，相比較與模板建站而言，定制化建站仍舊是目前建站市場上的主流需求。如果想要用移動(dòng)端，那么選擇有贊；如果想要獨(dú)立發(fā)展電商品牌，選擇嘿店；如果想要價(jià)低，選擇Strikingly。

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