當前,全球市場競爭愈發(fā)激烈,中國產業(yè)面臨轉型升級關鍵時期。作為連接消費者與生產者的橋梁,電商平臺不僅承載著商品交易的功能,更成為推動產業(yè)升級、促進經濟高質量發(fā)展的新引擎。
近年來,隨著產業(yè)帶蓬勃發(fā)展與不斷壯大,生產工藝與技術日臻成熟,行業(yè)準入門檻相應降低,產業(yè)鏈邁向多元化,更多中小企業(yè)獲得了進入市場的契機。但與此同時,價格雙刃劍的威力顯現,“同質化”競爭等新課題涌現,成為產業(yè)帶商家普遍面臨的難題。
為了助力產業(yè)帶應對上述挑戰(zhàn),電商行業(yè)正在作出積極反應。作為“新電商平臺”的代表,拼多多在2024年第二季度財報中,宣布投入百億資金扶持新質商家,大幅度減免商家交易手續(xù)費,并在第四屆中國新電商大會上,正式提出“新質供給”策略。
“新質供給”指的是通過深度融合供應鏈能力與平臺數字能力,涌現的一批具備產品和技術創(chuàng)新能力的新質商家。當商家能依托平臺數字能力和供應鏈優(yōu)勢,敏銳捕捉消費人群需求和市場趨勢變化,就有可能反推產業(yè)升級,為產業(yè)帶煥新注入活力。拼多多通過傾斜資源扶持新質商家,不僅使得創(chuàng)新優(yōu)質商品獲得更多露出,且將形成創(chuàng)新和高品質的良性循環(huán),最終為消費者帶來更佳的購物體驗
于商家而言,順應行業(yè)之勢推出具備差異化的、有吸引力的品質產品是實踐“新質供給”的主要方式。在剛剛過去的“雙11”購物節(jié)中,電商平臺所推行的“新質供給”策略,持續(xù)加碼扶持新質商家、新質品牌,正在幫助多品類商家實現銷量、銷售額的增長。
據公開數據顯示,已有包括公牛、小熊電器、INTOYOU美妝在內的品牌在拼多多上開啟了創(chuàng)新實驗,在平臺的扶持下,品牌成功挖掘到新興市場增量。以公牛為例,上線平臺的5款插排中,通過對外觀以及線長的調整,品牌方實現了更靈活的定價策略,調整后的產品在市場上也取得了顯著的銷售成績。除此之外,公牛運營團隊在平臺上布局的品牌新品也獲得了不錯的轉化率,如USB數據線、充電插頭等數碼3C配件新品均實現了數倍銷量增長。
以往,行業(yè)頭部企業(yè)由于擁有大批穩(wěn)定訂單而缺乏拓新動力,在平臺的介入下,頭部品牌看到了通過創(chuàng)新獲得市場新增量的機遇。而廣義上的“新質供給”并不僅僅針對產業(yè)鏈中傳統(tǒng)意義上的頭部企業(yè),平臺的扶持正在催化產業(yè)帶供給重新分層,進而刺激更多中小型新質供給不斷涌現。以亳州花草茶為例,電商平臺在幫扶商家拓寬銷售渠道的同時,還通過技術支持和市場分析,協(xié)助商家開發(fā)出更多符合現代消費者口味與健康需求的花草茶新品。新品研發(fā)一方面有效提升了商品附加值,另一方面也為商家傳統(tǒng)銷售渠道帶來了新的增長點。
當然,在推動“新質供給”的過程中,平臺尤其需要注重不斷優(yōu)化運營水平、完善治理舉措,為眾商家營造一個更加健康和公平的經營環(huán)境。無論通過技術手段對已上架商品進行主動巡查,還是制定合理透明的平臺規(guī)則,推行精細化監(jiān)督,有效打擊不法作弊行為。上述措施都將有助于提升平臺生態(tài),增強商家和消費者對于平臺的信任度和美譽度。
經濟學家朱克力認為,“新質供給”強調產品、技術等創(chuàng)新,通過提供差異化、高品質的商品來贏得市場。既有助于提升商家盈利能力,也能改善消費體驗,形成良性循環(huán)。短期內,低價競爭仍可能存在,但長遠看,新質供給可以引領電商行業(yè)走上更加健康可持續(xù)的發(fā)展軌道。
從最初單純線上售賣模式,進化到如今的“新質供給”轉型升級,電商行業(yè)走過了激流勇進的十年。在競爭日益激烈的背景下,一個更加強調“質價比”的時代正在到來。如何將供應鏈能力與平臺數字能力深度融合,如何將技術轉化為實際產品,滿足市場多元化需求,這一過程充滿了挑戰(zhàn),也蘊藏著機遇,亟待商家、平臺、公共部門多方協(xié)同,合力作戰(zhàn)。(記者 周靖杰)
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