馬云剖析阿里未來三大業(yè)務(wù)：平臺、金融和數(shù)據(jù)

9月9日消息 阿里巴巴集團主席和首席執(zhí)行官馬云今日在“網(wǎng)商大會”上發(fā)表閉幕演講，馬云透露，阿里巴巴接下來的發(fā)展將有三個階段，一是做平臺，二是做金融，三是做數(shù)據(jù)。此外他還透露，阿里巴巴將進入制造業(yè)，并反對價格戰(zhàn)，稱“不賺錢的企業(yè)不道德”.

阿里集團發(fā)展三大階段

馬云稱，阿里巴巴接下來就有三個發(fā)展階段。第一是奉行平臺戰(zhàn)略，將包括淘寶、一淘、天貓、聚劃算、阿里國際業(yè)務(wù)、阿里小企業(yè)業(yè)務(wù)和阿里云等七大業(yè)務(wù)，還將自己轉(zhuǎn)型，從明年起，從直接面對消費者變成支持網(wǎng)商面對消費者。馬云稱，這項改革將從明年開始。

第二個階段是做金融服務(wù)業(yè)，“讓那些誠信的網(wǎng)商先富起來。”馬云稱，阿里會重建一個金融信用體系，“在這個金融體系里面，我們不需要抵押，我們需要信用。我們不需要關(guān)系，我們需要信用。”他稱，現(xiàn)在阿里平臺已經(jīng)完成了給15萬家企業(yè)貸款，平均每家企業(yè)貸到的款是4.7萬元。

不過馬云談到這項業(yè)務(wù)時也表示，阿里不希望虧本，同時也不會虧本。“企業(yè)不賺錢是不道德的。賺錢沒有錯。”

第三個階段做數(shù)據(jù)服務(wù)。馬云稱，希望用大量的數(shù)據(jù)為國家做出一個經(jīng)濟氣象臺，預(yù)測經(jīng)濟地震。“假如說我們有一個經(jīng)濟氣象臺，對經(jīng)濟宏觀，對政府的宏觀以指導(dǎo)，我相信會非常有意義。”

不過他強調(diào)，阿里只是利用這些數(shù)據(jù)，沒有其他的想法，“不是想改變什么，數(shù)據(jù)僅僅是數(shù)據(jù)。”

將進入制造業(yè)

此外，馬云稱，阿里將奉行“小就是美”的理念，將全面推出雙百萬戰(zhàn)略，培養(yǎng)100萬家年營業(yè)額達100萬的小店。馬云稱，企業(yè)做到大而全，是“變態(tài)，不正常”,中小企業(yè)才是常態(tài)，是需求。

此外，馬云稱阿里巴巴還將進入生產(chǎn)制造業(yè)，“從B2B進入到B2C”.他稱，會大力促進消費流通領(lǐng)域，然后從消費流通領(lǐng)域進入到生產(chǎn)制，最后進入到個性化制造的領(lǐng)域，“這是電子商務(wù)發(fā)展的趨勢。”

反對價格戰(zhàn)，稱不賺錢的企業(yè)“不道德”

馬云還稱，特別反對價格戰(zhàn)，價格戰(zhàn)不僅傷害了商家，也傷害了消費者，不賺錢的企業(yè)在未來很難生存。他稱今后拼的是信用，拼的是服務(wù)，拼是合作，絕對不能再拼的是價格，“價格是上世紀(jì)的玩法，我們今天再也不能這么玩了。”

馬云稱，“不賺錢是不道德的，賺錢沒有錯，沒有羞恥感，經(jīng)營企業(yè)不賺錢才應(yīng)該有羞恥感。”

他還對此前發(fā)改委稱一淘在價格戰(zhàn)中提供不實數(shù)據(jù)做出了回應(yīng)，他稱，“有人說淘寶一淘的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，我可以告訴大家，我們可能數(shù)據(jù)不全面，但是絕對準(zhǔn)確。”

稱網(wǎng)商將成為知識產(chǎn)權(quán)捍衛(wèi)者

此前，淘寶網(wǎng)因侵犯知識產(chǎn)權(quán)被美國貿(mào)易代表辦公室列入“惡名市場”名單，而此次大會上，馬云稱，中國會有這么多的知識產(chǎn)權(quán)、這么多的品牌受傷害，原因在于“中國沒有品牌的既得利益者。”

他還表示網(wǎng)商會成為真正的知識產(chǎn)權(quán)、品牌的捍衛(wèi)者。馬云稱，03年整個淘寶的交易不到一個億，今年淘寶網(wǎng)的交易會過一萬億，成為現(xiàn)在中國最大的一個商幫，“相當(dāng)于全中國排位17位省的GDP.”

附馬云演講要點摘錄（實錄鏈接）

談榮譽與指責(zé)

因為我覺得我只是一個比大家早創(chuàng)業(yè)的電商人，一個很普通的企業(yè)人，很多時候我的想法、我的看法未必是對的，但是每個人的理解不一樣，每個人的看法不一樣。

這幾年確實對我也好，我的同事也好，我們獲得了非常多的不該屬于我們的榮譽，說淘寶發(fā)展得很好，阿里巴巴發(fā)展得很好，馬云做這個事情很正確，那個事情很不錯，其實這個榮譽不屬于我們，屬于這個時代，屬于在座的各位，是你們的努力，使得電子商務(wù)發(fā)展得這么快。

當(dāng)然，我們也得到了很多不該屬于我們的指責(zé)，這就是生活，你既然干了，你就得承受這一切。

談人生階段

三十歲的人要為別人承擔(dān)責(zé)任，為了別人承擔(dān)責(zé)任，你必須任何事勤勤懇懇努努力力去干，我們講Yes sir,很努力、很挑戰(zhàn)的去干。四十歲的時候你必須明白什么是最強的最好的，如果你知道了最好最好的，你才會用最強最好的為別人去服務(wù)。到了五十歲的時候你會明白，你的希望在未來，你會用最多的時間去尋找發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)年輕人。到了六十歲的時候，你一定要記得，哪些地方?jīng)]去過，哪些飯碗沒去過，找時候一定要去去一下，坐一下。

每個階段的努力，都是為了你三十歲的時候，四十歲的時候，五十歲六十歲的時候，可以知道自己已經(jīng)做出了努力。我為什么要來講，因為我覺得自己年齡大了。很多時候公司討論的時候，我都有些跟不上。

談變化

時代在變，淘寶必須要變，網(wǎng)商大會也必須要變。

我們做得太順利了，九年來做得太順利，就會讓我們覺得理所當(dāng)然就應(yīng)該這么辦。我覺得，如果你做得不順利，你就會改變，所以你做得順利的時候，你必須要變。所以明年的網(wǎng)商大會，我們必須要有改變，必須要創(chuàng)新，九年了，世界變化了，經(jīng)濟變了，網(wǎng)商變了。如果我們不變，還在走老路，我們一定會很后悔。

我記得2003年第一次思考做網(wǎng)商大會的時候，03年整個淘寶的交易不到一個億，今年淘寶網(wǎng)的交易會過一萬億，變化一萬億，變化一萬倍。網(wǎng)商從一個概念到落地，到現(xiàn)在中國最大的一個商幫，一萬億是一個什么概念？意味著全中國排位17位省的GDP,中國GDP過一萬億的省一共有17位，排名第18位的陜西省就沒有一萬億。

我們網(wǎng)商要改變，如果我們不改變，我們就會像任何一個組織一樣，任何一個商業(yè)代表一樣變成一個烏合之眾。

談知識產(chǎn)權(quán)

網(wǎng)商會成為真正的知識產(chǎn)權(quán)、品牌的捍衛(wèi)者。我剛才在下面聽，為什么中國會有這么多的知識產(chǎn)權(quán)、這么多的品牌受傷害？原因是什么？我們中國沒有品牌的既得利益者。前三十年，我們在抄襲、山寨，我們擁有的品牌的既得利益者非常之多，而西方懂得保護自己。就像我們今天所做的，很多的品牌我們正在建設(shè)，保護好品牌將成為網(wǎng)商的趨勢。

所以三十年之后，在座的每一個人，你們也會像很多知識產(chǎn)權(quán)擁有者一樣捍衛(wèi)自己的利益。有些時候，時間到了，很多事情就會自然會發(fā)生。

有人說，你淘寶一淘的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，我可以告訴大家，我們可能數(shù)據(jù)不全面，但是絕對準(zhǔn)確。你想想說，數(shù)據(jù)是用機器采集的，不是人工采集的，你想變都很難。

談價格戰(zhàn)

我特別反對價格戰(zhàn)。價格戰(zhàn)不僅傷害了商家，也傷害了消費者。所以不賺錢的企業(yè)，在未來是很難生存的，我們希望大家保護好消費者權(quán)益的情況下，能夠真正做到商家有錢賺，商家沒錢賺它是不可能持續(xù)的發(fā)展。我們今后拼的是信用，拼的是服務(wù)，拼是合作，絕對不能再拼的是價格，價格是上世紀(jì)的玩法，我們今天再也不能這么玩了。

我們不希望虧本，我們也不會虧本，不賺錢是不道德的。阿里巴巴的組織會議上我們講得很清楚，我們賺錢是為了做更多更好的事情。今天，我們都跨過了賺錢來證明自己的時代，在座的每個人，你們還在這個時代，我理解，賺錢沒有錯，沒有羞恥感，經(jīng)營企業(yè)不賺錢那應(yīng)該有羞恥感，你應(yīng)該去做公益比較好。當(dāng)然，做公益也要有商業(yè)的手法，我一直堅信，公益的心態(tài)，商業(yè)的手法，賺了錢你必須公益的心態(tài)，想公益，你必須有商業(yè)的手法，只有只有才能持久，才能走得長。

談阿里未來

對于阿里來講，我想在座人都想知道阿里未來會怎么樣？首先阿里巴巴不是一家偉大的公司，也從來沒有想過做一家偉大的公司，我們離偉大這個字還太遠。我們僅僅只是想做一價電子商務(wù)公司，但是我們不僅僅是一家電子商務(wù)公司。當(dāng)然離開了電子商務(wù)，我們什么都不是，我們所做的是承載著所有人的希望。

最后我想代表阿里巴巴集團向所有網(wǎng)商致歉，我是真心話，我們做得不夠好。去年的商城事件，去年的一系列事情，我們有我們的理由，他們有他們的說法，但是阿里很多地方確實可以做得更好。歉意在于我們?nèi)狈@樣的經(jīng)驗。

現(xiàn)在每一天淘寶的單獨日訪問量過一個億，相當(dāng)于5個上海的人口，我們說注冊人口超6億，有1%的人不滿意，就有600萬人不滿意，有10%的人不滿意，就有6千萬人不滿意。小平說，摸著石頭過河，我們今天網(wǎng)商這條河下面，連石頭都沒有。不是給大家說馬云今天是來找借口的，沒有借口，這些問題都會解決，但是解決的不是我們，淘寶人，是我們共同的。我相信，我們能解決它，我也特別感謝所有網(wǎng)商對阿里集團的諒解、信任和支持。

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