近日,為了感知、解讀消費需求、消費觀念及購物偏好,九派新聞展開了一次618大促前瞻調研,共計收回3000份調研問卷。調研結果顯示,有45%的受訪者認為,復雜的優(yōu)惠規(guī)則讓人看不明白,促銷玩法背后全是套路;40.2%的用戶表示遇到過“一口一個全網最低價,買完就降價,割完韭菜就跑路”的經歷;還有36.3%的人吐槽“無法一次性買到最低價”。
從調研結果就能看到,消費者對“去套路化”購物體驗具有強烈需求,簡單直接的優(yōu)惠規(guī)則和切實直降的商品價格成為消費者的共同期待。46.7%的消費者更偏好簡單直接的“一口價”模式,超三成消費者則對現(xiàn)金補貼和紅包青睞有加。同時有93.1%的消費者傾向購買現(xiàn)貨商品,越來越多消費者對于預售模式表現(xiàn)出無感甚至反感態(tài)度。
基于消費者真實需求反饋和市場洞察,在5月13日晚8點開啟的京東“心動購物季”活動期間,家電家居品類更帶來“一口價”的海量爆款好物,全網低價現(xiàn)貨不限量。其中,網紅電飯煲和運動水杯低至9.9元、熱門脫毛儀3折到手199元、新品空調999元。打開京東APP搜索“家電家居一口價”,即刻開啟“又好又便宜”的消費體驗。
除了“一口價”的價格直降優(yōu)惠,國家補貼和以舊換新補貼也是大促期間消費者關注的重點。調研結果顯示,在消費者的大促購物清單中,44.5%聚焦家電換新;在海量家電產品中,34.8%的消費者對AI應用產品感興趣,特別是搭載AI能力的冰箱、洗衣機、掃地機器人等家電產品。對此,消費者在京東購買部分家電家居產品,可在享受國家補貼優(yōu)惠的基礎上,再疊加使用以舊換新補貼券,“補上加補”單件產品至高立減50%。
京東家電家居“一口價”的創(chuàng)新模式,既保留了促銷的讓利本質,又通過簡化規(guī)則提升了消費者的購物體驗。與此同時,“補上加補”、5折優(yōu)惠、滿減等多元化的促銷方式,為不同購物偏好的用戶提供了靈活多樣的優(yōu)惠選擇,讓每位消費者都能找到最適合自己的省錢方式。
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