女主播頻頻被禁，內(nèi)容審核已成直播行業(yè)軟肋

2016年可謂是中國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播的元年，無(wú)論是用戶數(shù)量的迅猛增長(zhǎng)，還是資本的爭(zhēng)相涌入，以及各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的相繼入場(chǎng)，都預(yù)示著一個(gè)時(shí)代的到來(lái)。

與之同時(shí)也傳出了一些不好的消息，“涉黃涉暴”等內(nèi)容亂象成為直播平臺(tái)的一大毒瘤，而直播平臺(tái)與用戶高速增長(zhǎng)不匹配的內(nèi)容審核機(jī)制則是導(dǎo)致這一現(xiàn)象的一大誘因。一面是在內(nèi)容上打擦邊球的女主播群體，一面是日益趨嚴(yán)的監(jiān)管機(jī)制，能否解決內(nèi)容審核上的軟肋將決定直播平臺(tái)到底能走多遠(yuǎn)。

女主播頻頻被禁，直播亂象的根源在哪？

在直播行業(yè)的發(fā)展大潮中，引來(lái)資本競(jìng)逐，映客、花椒和斗魚(yú)等直播平臺(tái)成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)象級(jí)公司。同時(shí)，直播的崛起也造就了一批最直接的受益者，那就是女主播們。

或是月入十萬(wàn)的神話，或是一夜爆紅的夢(mèng)想，亦或是各種各樣的“勵(lì)志故事”，網(wǎng)絡(luò)直播的崛起喚醒了無(wú)數(shù)人的“網(wǎng)紅夢(mèng)”。從網(wǎng)紅培訓(xùn)機(jī)構(gòu)到網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司再到各類(lèi)周邊產(chǎn)業(yè)，圍繞直播和網(wǎng)紅的利益鏈條已然形成?？蓪?shí)際內(nèi)容呢？有直播平臺(tái)上的女主播在房間內(nèi)公開(kāi)脫衣服誘導(dǎo)觀眾打賞，更有主播直播極端動(dòng)作吸引眼球，如直播捅馬蜂窩造成大面積蟄傷。以至于國(guó)家新聞出版廣電總局日前下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)節(jié)目直播服務(wù)管理有關(guān)問(wèn)題的通知》，重申網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)節(jié)目直播機(jī)構(gòu)必須“持證”上崗，文化部也把網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)專(zhuān)項(xiàng)整治納入“凈網(wǎng)”行動(dòng)，僅上海就宣布超過(guò)100萬(wàn)個(gè)用戶賬號(hào)已被封禁。

原因何在？最直接的答案可能就是網(wǎng)絡(luò)直播繁榮背后單一的盈利模式，不管是直播平臺(tái)還是主播群體主要的盈利來(lái)源仍是用戶打賞，尤其是在網(wǎng)絡(luò)直播低進(jìn)入門(mén)檻的情況下，每個(gè)網(wǎng)紅的演藝周期大多在三個(gè)月左右，而想要引起用戶關(guān)注并吸引用戶付費(fèi)，和政策打擦邊球的色情、低俗內(nèi)容等喧囂塵上。

對(duì)主播群體來(lái)說(shuō)，最直接的風(fēng)險(xiǎn)無(wú)外乎被封號(hào)進(jìn)入直播黑名單，但對(duì)直播平臺(tái)來(lái)講起其所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)要更為嚴(yán)酷。低俗內(nèi)容的屢禁不止無(wú)疑增加了直播平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，而當(dāng)直播平臺(tái)充斥著低俗內(nèi)容，且積累了大批的低質(zhì)主播群體，對(duì)用戶體驗(yàn)的影響不容小覷。

解決內(nèi)容審核之痛，人工智能技術(shù)大有可為

對(duì)于整個(gè)直播行業(yè)，監(jiān)管的趨嚴(yán)有利于進(jìn)一步規(guī)范現(xiàn)有市場(chǎng)，在運(yùn)營(yíng)能力上比較強(qiáng)的直播平臺(tái)能獲得更好的發(fā)展空間。反之，對(duì)經(jīng)營(yíng)能力較弱的企業(yè)也形成了一種淘汰機(jī)制。而如何高效低成本的組建一支內(nèi)容審核團(tuán)隊(duì)成為衡量運(yùn)營(yíng)能力的關(guān)鍵因素之一。

據(jù)網(wǎng)易易盾總經(jīng)理周森介紹，傳統(tǒng)的內(nèi)容審核需要專(zhuān)業(yè)人員7*24小時(shí)不間斷工作，由之產(chǎn)生的成本壓力不可小視，大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)往往組建了專(zhuān)門(mén)的內(nèi)容審核團(tuán)隊(duì)，但很多中小型企業(yè)普遍由運(yùn)營(yíng)人員承擔(dān)了審核工作，無(wú)論是審核效率還是工作強(qiáng)度都不樂(lè)觀。

作為2016年的另一個(gè)熱門(mén)話題，人工智能技術(shù)能否用來(lái)解決內(nèi)容審核之痛？事實(shí)上，包括網(wǎng)易易盾在內(nèi)的云服務(wù)已經(jīng)瞄準(zhǔn)了直播亂象，且人工智能技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)十分普遍。

以網(wǎng)易易盾為例，其研發(fā)了一套圖片特征提取算法，包括人體膚色識(shí)別、人體特征部位識(shí)別、人體姿勢(shì)識(shí)別等技術(shù)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)色情圖片達(dá)到了99.9%的準(zhǔn)確識(shí)別。此外，基于深度學(xué)習(xí)的算法，網(wǎng)易易盾積累了大量的樣本數(shù)據(jù)，用計(jì)算機(jī)模擬人腦神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的原理，使計(jì)算機(jī)訓(xùn)練后具備一定的識(shí)別能力，在沒(méi)有具體特征樣本庫(kù)的情況下也可以對(duì)內(nèi)容進(jìn)行識(shí)別與分類(lèi)，可有效解決主播在內(nèi)容方面打擦邊球的情況。

據(jù)了解，結(jié)合網(wǎng)易18年的反垃圾技術(shù)積累，網(wǎng)易易盾在圖像識(shí)別、文本過(guò)濾、語(yǔ)音分析、視頻檢測(cè)等方面都有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并將這些技術(shù)以云服務(wù)的形式對(duì)外開(kāi)放。相比于人工審核，將人工智能技術(shù)和云計(jì)算融合的網(wǎng)易易盾對(duì)圖片、文本、語(yǔ)音、視頻的內(nèi)容審核速度約為人工識(shí)別的1000倍，可有效降低90%以上人工成本。

誠(chéng)然，網(wǎng)易易盾等為直播行業(yè)提供了低成本彌補(bǔ)內(nèi)容審核軟肋的解決方案，對(duì)直播行業(yè)的健康發(fā)展有著極大的利好作用。解決了這個(gè)短板，未來(lái)各直播平臺(tái)或?qū)⒅で蟛町惢?，擺脫單一的盈利模式，最終成為直播行業(yè)“百團(tuán)大戰(zhàn)”中的優(yōu)勝者。

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