新版支付寶的"錢景社交"有前景嗎?

支付寶7月8日發(fā)布最新9.0版本,加入了“商家”和“朋友”兩個新的一級入口,分別替代“服務窗”與“探索”,宣告切入了線下生活服務與社交領域。由于新版支付寶在設計和配色上多有微信的痕跡,引得人們一片驚呼:支付寶挖去了整個微信團隊。

其實稍加留意,就會發(fā)現支付版和微信還是大有不同。朱飛認為,支付寶通過“朋友”引入的并不是真正意義上的泛社交,而是專注于金錢的“錢景社交”。

支付寶方面人士也承認這一點。在談到與微信的區(qū)別時,螞蟻金融服務集團支付事業(yè)群總裁樊治銘解釋稱,支付寶提供的場景交織下的親情賬戶、借條、群賬戶,承載的都是親情、友情、愛情?!拔覀兒臀⑿诺膱鼍巴耆灰粯印N覀兪亲鏊械慕鹑谙M生活服務場景,做場景關系鏈?!?/p>

他說,“‘朋友’成為一級入口,可支持一對一溝通與群組功能。通過群組功能,可以在支付寶里拉一個群,生成一個群付款碼,每次吃飯結賬,出示群付款碼,就可以自動讓每個參與飯局的人進行AA付款。另外,新版本還允許用戶為家庭成員開通親情賬戶,幫助家人理財?!?/p>

不難發(fā)現,支付寶的“朋友”是基于金錢交易的,無論是吃飯買單還是投資理財,都與錢緊密相關。在添加朋友、建群方面,支付寶倒是做得和微信一模一樣,甚至還強調突出了自己的實名優(yōu)勢,吐槽微信上存在身份不明人物,不堪信任。但朱飛認為,兩者不是同一層面的東西,如果是微信是大一統(tǒng)的泛社交,那么支付寶只能算是與金錢相關的一小塊垂直社交,甚至都不能算完整的社交,目標和前景都大不一樣。

那就切入正題,支付寶這種“錢景社交”有前景嗎?朱飛認為要打一個大大的問號。

1、就一IM,是沒有朋友圈的微信

另一個值得注意的是,雖然支付寶口口聲聲在談場景社交,但新版支付寶其實算不上全功能的社交網絡,至多是一IM工具,不具備微信的朋友圈功能,這進一步限制了社交屬性。

打開新版支付寶,你看不到朋友的動態(tài);點擊任意朋友頭像,進入頁面后的選項也只有發(fā)消息和轉賬,這些是簡單的IM功能,還屬于最早期的社交產品形態(tài)。

上面講到,社交的根本促因在于展示自我、秀出自己,微信朋友圈就是這樣的產物。實際上從Facebook到Instragram到Snapchat甚至LinkedIn,都是在秀出自己。單純的IM只能是工具,“朋友圈”才是社交網絡。支付寶主打熟人、金錢,這注定是它不能深入社交。

2、場景狹窄,天花板很低

俗話說,社交網絡“始于約炮,興于炫耀,終于代購”,這是有一定道理的。其實不管是約炮還是炫耀,都指向了社交得以興盛的同一個前提:展示自我——就像孔雀開屏一樣,是通過炫耀自己的魅力,看能不能約到炮。當然,人與動物有顯著區(qū)別,人的需求是有層次是,除了約炮這一生理層次需求外,還有更多可以在社交網絡中獲得滿足的上層需求,但前提都是秀出自己。

那為什么說社交會“終于代購”呢?這是因為社交這東西一旦加入過多商業(yè)化的東西,就變味了,特別是推薦購物、代購這些東西,很容易把原本很和諧的社交朋友關系搞得難堪。想想當初“面膜黨”橫行朋友圈時,你屏蔽了多少曾經的好友?“怎么好好的一個人,突然就做上微商了呢?”——這樣的感慨,是否曾發(fā)生在你身上,然后你是怎么處理的?

毫無疑問,哪怕以后支付寶加入“朋友圈”功能,朱飛認為過多的金錢交易會殺死社交關系,或者極大地限制一個人的社交范圍,背離真正的社交。畢竟,社交不等于你吃了啥買了啥有多少錢。

通過以上兩點,朱飛判定支付寶的“錢景社交”前景有限。

當然,支付寶這么做無可厚非,因為它本身就沒有社交基礎,如今通過金錢社交這一狹窄入口切入,再聯(lián)接上阿里廣大的“商家”資源,屬于從零到一,是可以講得通的。而如果要說殺入社交,或者說要挑戰(zhàn)微信,那是想多了。(文/朱飛,微信號zhufei101,首發(fā)極客網,百度百家、今日頭條、搜狐自媒體、IBTimes同步更新,轉載務請保留此括號內內容。)

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2015-07-09
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