eMarketer將社交電子商務(wù)定義為通過在社交媒體平臺(tái)上直接購買或通過點(diǎn)擊社交網(wǎng)絡(luò)上的鏈接訂購產(chǎn)品或服務(wù)，這些鏈接指向零售商的產(chǎn)品頁面，并提供即時(shí)購買選項(xiàng)。這是美國電子商務(wù)市場中一個(gè)快速增長的細(xì)分市場，正在吸引更多的關(guān)注。
品牌對(duì)社交電子商務(wù)的樂觀源于中國這個(gè)世界上最先進(jìn)的社交電子商務(wù)市場。eMarketer預(yù)測，2021年中國社交電子商務(wù)銷售額將達(dá)到3632.6億美元，同比增長35.5%，是2018年的三倍多。這些銷售額將占今年電子商務(wù)總銷售額的13.1%。
相比之下，美國的社交電子商務(wù)規(guī)模將達(dá)到360.9億美元，不到中國的1/10，占美國電子商務(wù)銷售額的4.3%。
盡管目前市場規(guī)模不大，但美國市場仍在快速增長。問題是，美國能在多大程度上接近中國的社交電子商務(wù)發(fā)展步伐。eMarketer相信，社交電子商務(wù)將是美國電子商務(wù)增長的一個(gè)關(guān)鍵來源，而中國為創(chuàng)新提供了一個(gè)路線圖。同時(shí)，指望美國社交電子商務(wù)市場在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)中國的規(guī)模是不現(xiàn)實(shí)的。
近年來，通過快速的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和智能手機(jī)普及，中國許多農(nóng)村地區(qū)已經(jīng)開始上網(wǎng)。事實(shí)上，農(nóng)民們在將中國的社交電子商務(wù)平臺(tái)拼多多打造成有史以來增長最快的電子商務(wù)網(wǎng)站方面發(fā)揮了重要作用。根據(jù)eMarketer最近的估計(jì)，該平臺(tái)成立僅五年后，其電子商務(wù)收入就在2020年達(dá)到2517.6億美元。
拼多多的飛速發(fā)展得益于微信。很明顯，微信是美國社交媒體公司社交電子商務(wù)戰(zhàn)略的典范，也是在這一領(lǐng)域進(jìn)行重大投資的原因。
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