疫情籠罩之下,企業(yè)陸續(xù)返工,員工需要一面展開生產(chǎn)建設(shè),一面對(duì)抗疫情。在此情況下,企業(yè)需要一個(gè)便利的“窗口”,通過簡(jiǎn)單快捷的方式為員工提供準(zhǔn)確有效的疫情防控服務(wù),同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行關(guān)懷和撫慰,避免疫情帶來(lái)的負(fù)面心理影響。
由此,民生科技需要有一個(gè)權(quán)威的數(shù)據(jù)發(fā)布源來(lái)提供正確的信息,讓員工有一個(gè)可以隨時(shí)隨地查詢疫情進(jìn)展、學(xué)習(xí)疫情防控知識(shí)同時(shí)也進(jìn)行正確心理引導(dǎo)的渠道。既有效的傳遞防疫信息,又避免了集中培訓(xùn)帶來(lái)病毒傳播的可能。
基于以上訴求, 竹間幫助民生科技搭建了7*24小時(shí)防疫服務(wù)窗口:
對(duì)接民生科技的公眾號(hào)
關(guān)注“民生科技薈”與防疫機(jī)器人對(duì)話,就可以隨時(shí)隨地的獲取最新的信息;
查詢疫情進(jìn)展&定點(diǎn)醫(yī)院和發(fā)熱門診信息指引
通過對(duì)接國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布的新型冠狀病毒定點(diǎn)醫(yī)院和發(fā)熱門診的信息指引鏈接及丁香醫(yī)生的權(quán)威數(shù)據(jù),保證了數(shù)據(jù)的即時(shí)性和權(quán)威性,可以隨時(shí)查詢各地的疫情數(shù)據(jù)的最新情況。
介紹疫情防控的各種知識(shí)
通過簡(jiǎn)單的提問,防疫機(jī)器人就可以回答例如:如何來(lái)正確的佩戴口罩?雙黃連究竟有沒有用?鐘南山院士告訴大家防控的最佳辦法是什么?等等你關(guān)心的信息。我們?cè)诰W(wǎng)上看到的各種信息是真是假,問問機(jī)器人就知道了。
排憂解難小能手
除了需要準(zhǔn)確的信息、專業(yè)的知識(shí),還需要心理輔導(dǎo)。竹間防疫機(jī)器人的特別之處, 它不僅聰明,還有EQ。它可以準(zhǔn)確識(shí)別用戶的情緒(包括開心/痛苦/疲憊/憤怒/厭惡/驚訝/傷心等等),并以擬人化的方式進(jìn)行安撫,用戶得到的不僅僅是冷冰冰的答案,更是有“溫度”的關(guān)懷。
相信通過這個(gè)“溫暖”的對(duì)話窗口,可以幫助更多企業(yè)關(guān)愛員工,科技戰(zhàn)“疫”,也幫助更多員工在各自的工作崗位上以更積極的心態(tài)防控疫情,努力貢獻(xiàn)自己的力量!
疫情期間將持續(xù)提供竹間防疫情感機(jī)器人免費(fèi)接入服務(wù)
防疫期間7*24小時(shí)為您服務(wù)
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