作為一家立足國際的智能新能源汽車公司,自創(chuàng)立之初,愛馳汽車就以海內(nèi)外雙線并行發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行布局。隨著旗下首款新勢(shì)代品質(zhì)SUV——愛馳U5的國內(nèi)上市,歐版U5也將于今年正式登陸歐洲市場(chǎng)。據(jù)官方最新消息表示,愛馳汽車將在2020日內(nèi)瓦車展(3月3日)期間舉行的發(fā)布會(huì)上宣布:歐版U5正式面向歐洲市場(chǎng)銷售,并采用有別于傳統(tǒng)的經(jīng)銷商模式展開零售業(yè)務(wù),打造創(chuàng)新直銷模式,讓廠家直面用戶,在提供新車銷售的同時(shí),也可滿足用戶短期或長期內(nèi)的用車需求。
愛馳汽車分管海外業(yè)務(wù)的執(zhí)行副總裁柯力世博士(Alexander Klose)表示:“基于大量的數(shù)據(jù)分析,我們不斷洞悉當(dāng)前市場(chǎng)需求的變化,以及年輕一代消費(fèi)者的喜好。愛馳汽車在歐洲的銷售模式將全方位打通U5的線上購買渠道,讓便捷的在線購車成為歐洲市場(chǎng)的新風(fēng)潮。目前,我們將以租賃的模式在歐洲開辟U5的市場(chǎng),未來,我們將考慮多種適合用戶消費(fèi)習(xí)慣的擁車方式,包括創(chuàng)新直銷模式等。”
新的銷售模式將盡可能的簡化傳統(tǒng)的購車方式,并確保用戶用車及售后服務(wù)的便利性。愛馳汽車歐洲官網(wǎng)已正式上線,該網(wǎng)站將提供U5的基本車型數(shù)據(jù),預(yù)約試駕以及選擇車型的配置信息,用戶可通過官網(wǎng)進(jìn)行線上訂車、選擇用車時(shí)間,并由提供租賃服務(wù)的供應(yīng)商將產(chǎn)品交至用戶手中。
對(duì)于有意向的用戶,愛馳還將提供線下互動(dòng)及產(chǎn)品試駕場(chǎng)所,與歐洲電子產(chǎn)品零售巨頭Euronics建立合作,通過Euronics在各大城市中的零售店來展示U5,每家展廳內(nèi)還將配備專業(yè)的產(chǎn)品專家,為用戶提供最高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體驗(yàn)的同時(shí),解答用戶對(duì)產(chǎn)品提出的相關(guān)問題。
為保證給歐洲用戶提供完善的售后服務(wù)體驗(yàn),愛馳將與當(dāng)?shù)刂酆蠓?wù)商建立合作,可實(shí)現(xiàn)每十公里就有一個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),并由專業(yè)的指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)對(duì)合作伙伴進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)和指導(dǎo),以保證在當(dāng)?shù)匦纬赏晟频氖酆蠓?wù)體系。
目前,愛馳汽車已在德國、瑞士兩大市場(chǎng)與德國領(lǐng)先的汽車快修連鎖店A.T.U簽訂戰(zhàn)略合作,愛馳將憑借A.T.U公司在歐洲各大市場(chǎng)完善的渠道網(wǎng)絡(luò),為用戶提供車輛使用過程中維修、道路救援及零部件供應(yīng)等一系列售后服務(wù)解決方案,合作的具體細(xì)則將在未來幾個(gè)月由愛馳汽車與A.T.U共同制定。歐洲其他市場(chǎng)的售后服務(wù)合作伙伴將在歐版U5推向市場(chǎng)前陸續(xù)公布。
疫情發(fā)生后,愛馳汽車以員工生命健康安全為首要,多次延期了上饒工廠的復(fù)工計(jì)劃,并將資源集中在抗疫行動(dòng)和社會(huì)責(zé)任中,配合國家打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。受到以上不可抗力因素影響,原計(jì)劃于今年4月份正式向歐洲市場(chǎng)交付的U5車型,計(jì)劃延期至7月份開始生產(chǎn),首批交付將于2020年8月完成。
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