為響應(yīng)支撐航天科工打贏“質(zhì)量提升、結(jié)構(gòu)調(diào)整、發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”三大攻堅(jiān)戰(zhàn),航天信息大連有限公司于2018年8月成立云端業(yè)務(wù)工作室,積極開展云端業(yè)務(wù)工作。通過不斷嘗試和探索,使專有云線上協(xié)作采購和航天云網(wǎng)線上對(duì)外銷售得到了充分利用,成果初見成效。
全員線上營銷既是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展趨勢,也是大連航信著力開拓產(chǎn)品銷售的重要舉措之一。公司各部門領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全員注冊為營銷員,并利用內(nèi)部培訓(xùn)及總結(jié)分享的方式學(xué)習(xí)、掌握云端營銷的意義及重要性。通過公司上下齊抓共管,全員活躍度及產(chǎn)品咨詢有顯著上升。同時(shí),公司要求各部門根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求整理出利用云網(wǎng)推廣的產(chǎn)品信息,云端業(yè)務(wù)小組根據(jù)各業(yè)務(wù)部門提供的產(chǎn)品,按照類別整理、篩選適合云端業(yè)務(wù)的產(chǎn)品。
針對(duì)客戶對(duì)航天云網(wǎng)及相關(guān)云端營銷業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)不夠問題,公司采取多種渠道,通過在公司服務(wù)大廳利用宣傳屏滾動(dòng)播出宣傳語、接待等候區(qū)擺放宣傳頁,業(yè)務(wù)人員利用與稅局、公安及企業(yè)客戶洽談時(shí)向用戶推薦宣傳云網(wǎng)產(chǎn)品等線下推廣方式和微信群、QQ群等多媒體渠道、網(wǎng)上定向推送產(chǎn)品信息鏈接等線上推廣方式相結(jié)合,使用戶逐步認(rèn)識(shí)到線上下單采購的及時(shí)性與便利性。通過前期求同存異,中期溝通,后期引導(dǎo)的方式順利成交。
云端業(yè)務(wù)的有效開展,不僅使大連航信可以通過推廣次數(shù)及最終成交數(shù)據(jù)總結(jié)出更適合云端業(yè)務(wù)推廣的產(chǎn)品,促進(jìn)更新產(chǎn)品清單,而且在與客戶線下溝通的細(xì)節(jié)中,可以收集用戶的關(guān)注點(diǎn),持續(xù)改進(jìn)上架產(chǎn)品的內(nèi)容,完善產(chǎn)品品種和類型,增加銷售契機(jī),從而實(shí)現(xiàn)公司利用專有云線上協(xié)作采購和航天云網(wǎng)線上對(duì)外銷售來提升經(jīng)營業(yè)績的積極作用。
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