9月6日,蘇寧極物西南首家旗艦店在重慶來福士隆重開業(yè),這是蘇寧極物繼無錫之后落地的第二家旗艦店。作為智慧零售的網紅物種,蘇寧極物堅持“致敬美好生活”的理念,持續(xù)打造全新的生活方式,除了不斷打磨和更新消費者喜愛的產品之外,蘇寧極物門店還通過打造更具科技感的服務體驗使消費者提前感知未來生活。
蘇寧極物重慶旗艦店
近年來,蘇寧極物在業(yè)態(tài)方面持續(xù)創(chuàng)新,并通過消費場景與生活場景的融合,實現(xiàn)了消費空間的再造。特別是在5G新興技術的加持下,高帶寬、低時延、廣連接的5G網絡與增強現(xiàn)實的VR技術相遇,為傳統(tǒng)購物提供了全新的體驗。
借力5G+VR,為消費者創(chuàng)造更深度融合體驗
作為迄今速度最快、最可靠的無線通信技術,5G網絡讓人們在聯(lián)絡溝通、消費娛樂和購物過程中獲得前所未有的極速體驗。
蘇寧極物重慶旗艦店5G體驗區(qū)
而這些5G將來帶的便利在本次開業(yè)的蘇寧極物重慶旗艦店內得到落地成為現(xiàn)實。目前門店已經全面覆蓋5G網絡,通過5G技術實現(xiàn)從產品、購物體驗、硬件設施的云互聯(lián)。為讓消費者更直觀地感受5G速度、了解5G給未來帶來的無限可能,專門設置有“5G+沉浸式體驗專區(qū)”,各大品牌商支持5G信號的手機及其他產品都可以在門店試用,消費者可以在此提前感受5G+的暢快互動體驗。
5G技術提供的數(shù)據速度較現(xiàn)有的4G網絡有大幅提升,這為蘇寧極物重慶旗艦店所打造一站式沉浸購物體驗提供了極大的支持。在這里,身臨其境的娛樂游戲體驗不再是小眾人群的喜好,進店的每位消費者都可感受科技的魅力。站在“顏值機”前掃臉就能領券消費,參與VR游戲感受身臨其境的沉浸式體驗,電子貨架為你自動推薦好物……還有電子價簽、自助收銀、刷臉支付等一系列數(shù)字化工具的使用,不僅大大提升了門店的經營效率,更大幅提升了消費者的購物體驗。
蘇寧極物重慶旗艦店圖書區(qū)
此外,蘇寧極物重慶旗艦店還打造了多樣的興趣體驗社群,消費者可以在這里購物,也可以約朋友一起讀書、喝咖啡,還可以體驗游戲、影視、動漫、文創(chuàng)等IP周邊產品,無論是文藝青年、二次元愛好者還是技術宅,都能在這里找到適合自己的選擇。同時,借助實時更新的信息系統(tǒng),消費者還可以隨時掌握門店產品、價格等方面的更新,與門店建立更加密切的聯(lián)系,實現(xiàn)消費者與門店之間更及時的交互。
技術更迭助力轉型升級,打破傳統(tǒng)探索新可能
以“致敬美好生活”為品牌理念的蘇寧極物,向來以融合了蘇寧線上線下業(yè)態(tài)及場景化信息技術的智慧零售新物種形象示人。這一新物種的風格也是一貫的新穎犀利,旨在打破傳統(tǒng)零售格局,針對消費升級的革命性轉型,打造一個跨界“復合型業(yè)態(tài)”的生活方式購物場景體驗,深耕消費零售的同時,挖掘探索門店互聯(lián)網的無限可能。因此可以說,蘇寧極物在蘇寧的未來戰(zhàn)略中有著重要的地位,也是蘇寧對零售平臺價值多元化挖掘的重要觸點與試驗場。
“從產品上來說,我們追求性價比,好看好用好生活,從體驗上來說,蘇寧極物一直在打造舒適、趣味化、科技化的生活方式體驗”,據工作人員介紹,蘇寧極物重慶旗艦店在優(yōu)化場景體驗感方面進行了一系列新的嘗試,結合很多新興技術的應用,讓整個購物體驗更加智慧,從而更好地服務消費者的品質生活。
事實上,蘇寧極物不僅將互聯(lián)網思維貫穿于門店內沉浸式場景的方方面面,還通過當下火爆的網紅思維為蘇寧旗下這一年輕化的零售業(yè)態(tài)賦予新的內涵,即蘇寧極物旗艦店將創(chuàng)新的業(yè)態(tài)、空間場景融合各類文化IP、時尚潮流大牌,積極搶占用戶心智。在為消費者精選top產品的同時,還為產品提供家庭展示空間,消費者可以與場景化的產品形成親密互動,并在互動中讓“美”更接地氣也更有溫度。
數(shù)據顯示,開業(yè)三個小時內門店客流量突破1.2W人,到店轉化率達到18%,用戶的平均停留時間已達到45分鐘,真正的開業(yè)即火,成為重慶當?shù)孛摲f而出的美好生活新地標。
蘇寧極物旗艦店內的文創(chuàng)產品
不可否認,零售業(yè)是一個歷史悠久的行業(yè),但隨著5G、AR、VR等創(chuàng)新技術的興起,蘇寧等零售巨頭的創(chuàng)新推動,如今的消費體驗正在被顛覆。而用戶的參與感也將深刻地影響商業(yè)的運作,重塑產業(yè)格局。面對新一輪科技革命,蘇寧手握互聯(lián)網轉型的成果把脈時代發(fā)展,用蘇寧極物等業(yè)態(tài)的進階和升級不斷滿足消費者對于品質生活的需求,實現(xiàn)未來生活的可感可觸。
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