馬云馬化騰張近東們的技術(shù)焦慮

數(shù)字化浪潮正強(qiáng)勢席卷全球。近十年來，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)邁入了前所未有的大融合時(shí)代。

近日，聯(lián)合國發(fā)布全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)未來發(fā)展綱領(lǐng)性報(bào)告——《數(shù)字相互依存的時(shí)代——聯(lián)合國數(shù)字合作高級(jí)別小組報(bào)告》。馬云表示：“我相信數(shù)字時(shí)代是我們面臨的最大機(jī)遇。我相信這個(gè)新時(shí)代的最大風(fēng)險(xiǎn)是錯(cuò)失機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)。”

“不懂技術(shù)的企業(yè)將寸步難行”

在信息快速流通轉(zhuǎn)化“數(shù)字時(shí)代”的機(jī)遇面前,前沿創(chuàng)新和核心技術(shù)的重要性、緊迫性遠(yuǎn)大于過去任何階段。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)早就意識(shí)到技術(shù)對于企業(yè)的重要性，這場與新技術(shù)的博弈中，企業(yè)家的數(shù)字戰(zhàn)略高下立見。

馬云不只一次的調(diào)侃，“我不懂技術(shù)，但阿里的技術(shù)是最強(qiáng)的。”2017云棲大會(huì)上，阿里巴巴宣布成立探索人類科技未來的實(shí)驗(yàn)室“達(dá)摩院”，并在三年內(nèi)集團(tuán)研發(fā)投入超1000億人民幣，用于涵蓋基礎(chǔ)科學(xué)和顛覆式技術(shù)創(chuàng)新等研究。馬云對“達(dá)摩院”提出三個(gè)希望：必須活得比阿里巴巴長，要服務(wù)全世界至少20億人口，必須面向未來、用科技解決未來的問題。

馬化騰也不只一次在公開場合表示：騰訊最大的焦慮是技術(shù)。2016年的騰訊股東大會(huì)上，馬化騰正式提出騰訊未來要做的是一家科技公司。他認(rèn)為“只有通過技術(shù)的進(jìn)步，企業(yè)才有可能保持在戰(zhàn)略方面的制高點(diǎn)?？赡苓^去有很多紅利，但技術(shù)始終是不可逾越的。哪怕不生產(chǎn)硬件，也一定要關(guān)注硬件的演化，要和硬件合作伙伴共同探索變化趨勢。”

“蘇寧是一家零售企業(yè)，也是一家科技企業(yè)。”2017年，張近東對零售起家的蘇寧重新定位，他說:“未來不懂技術(shù)的企業(yè)將會(huì)寸步難行。”事實(shí)上，作為在行業(yè)中率先實(shí)踐線上線下融合的企業(yè)，從創(chuàng)立之初，蘇寧就認(rèn)識(shí)到了信息技術(shù)的重要性。隨著智慧零售戰(zhàn)略的不斷推進(jìn)，蘇寧成立了蘇寧科技集團(tuán)，將信息技術(shù)研發(fā)提升為企業(yè)核心競爭力。在今年5月的江蘇發(fā)展大會(huì)上，張近東再次強(qiáng)調(diào) “當(dāng)前新一輪創(chuàng)新的主體，一定是建立在多樣化的技術(shù)能力之上的。隨著5G技術(shù)的發(fā)展，我們正在進(jìn)入大鏈接的時(shí)代。”

技術(shù)賦能企業(yè)，推動(dòng)零售變革

“隨著時(shí)代的發(fā)展，未來每一家企業(yè)都會(huì)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，否則將很難生存下去。”這是張近東對互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略預(yù)判。

早在十年前，蘇寧就開啟了互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。2011年，蘇寧發(fā)布以“科技轉(zhuǎn)型、智慧再造”為核心的十年發(fā)展戰(zhàn)略;隨后，蘇寧開始大規(guī)模引進(jìn)科技人才，一方面推進(jìn)線上平臺(tái)的建設(shè)，另一方面也在用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)重塑生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售、運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)零售環(huán)節(jié)，探索出了線上線下全面融合的智慧零售模式。

隨著智慧零售模式的不斷推進(jìn)，蘇寧進(jìn)一步加大了在技術(shù)和人才方面的投入，先后成立了蘇寧零售技術(shù)研究院、蘇寧物流研究院和蘇寧金融研究院,在美國硅谷、北京、上海、南京、武漢等多地布局多所研發(fā)中心;提升信息技術(shù)研發(fā)為企業(yè)核心競爭力，成立蘇寧科技集團(tuán)，適時(shí)啟動(dòng)“IT萬人計(jì)劃”，在云計(jì)算、人工智能、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域進(jìn)行重點(diǎn)儲(chǔ)備，為智慧零售進(jìn)一步深入發(fā)展提供技術(shù)人才驅(qū)動(dòng)力。數(shù)據(jù)顯示，2018年，蘇寧研發(fā)人員數(shù)量同比增長52.57%，研發(fā)人員總數(shù)突破8000人。

創(chuàng)新人才的引進(jìn)直接推動(dòng)信息技術(shù)的發(fā)展。作為一家傳統(tǒng)企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化的核心原因，張近東的解釋為：企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的核心是“云化”，是對企業(yè)原有資源的“云化”。

依托于對技術(shù)的重視與布局，蘇寧已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了智慧零售生態(tài)資源的全面云化。當(dāng)前，蘇寧數(shù)據(jù)云、物流云、金融云正在為數(shù)萬家企業(yè)提供著服務(wù)。

張近東對于技術(shù)的重視不僅僅體現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略布局上，他還曾內(nèi)部簽發(fā)一份關(guān)于建立和加強(qiáng)數(shù)據(jù)經(jīng)營和數(shù)據(jù)管理的動(dòng)員令，要求公司上至總裁，下至一線員工，都需建立起通過數(shù)據(jù)開展工作的意識(shí)，掌握數(shù)據(jù)經(jīng)營的能力。足以見得，這家企業(yè)對于技術(shù)的重視已經(jīng)深入骨髓。

對于企業(yè)家而言，眼光有多遠(yuǎn)，企業(yè)之路就可以走多遠(yuǎn);格局有多高，企業(yè)發(fā)展的想象力就有多廣闊。蘇寧實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化的成功不是偶然，而是在張近東高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略布局下，步履穩(wěn)健地實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。

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