三四線城市空調市場變臉，蘇寧的作用能有幾何？

在三四線城市，空調等家電的消費并不是一件小事，消費者往往需要“貨比三家、綜合考量”才能下定決心，但在購買過程中，他們也會經常被一些不確定因素所左右，購買到的家電產品質次價高，嚴重影響了消費體驗。在三四線城市經濟不斷繁榮發(fā)展的推動下，空調的購買需求越來越多，但傳統(tǒng)的家電消費模式卻在小修小補，越來越難以滿足人們不斷升級的“胃口”。

亟待家電消費方式創(chuàng)新的三四線城市消費者，在2019年終于看到了消費升級的希望。在2月28日剛剛召開的2019空調行業(yè)發(fā)展峰會暨白皮書發(fā)布會上，蘇寧以業(yè)內領先的“智慧零售”體系開啟了三四線空調市場雙線融合的新模式，為這些區(qū)域市場注入了創(chuàng)新的基因，推動三四線城市消費者進入了空調消費的“黃金時代”。

三四線空調市場未來潛力巨大，“智慧零售”成爆發(fā)重要一環(huán)

隨著三十多年的開發(fā)，一二線城市的土地儲備已經所剩無幾，房地產市場漸趨飽和，促使房地產開發(fā)商逐漸將重心轉移到了三四線城市，掀起了這些區(qū)域的房地產開發(fā)高潮。而與房地產開發(fā)息息相關的三四線空調市場，在房地產開發(fā)的推動下也被注入了新的活力，成為未來新的增量市場。據中怡康最新預測顯示，2019年空調在三四線市場的零售量同比增速將超過一二線市場，由此可見，三四線市場未來的空調需求空間巨大。

三四線空調市場的穩(wěn)定向好，吸引了眾多品牌商、渠道商爭相競逐。但由于三四線及農村空調市場長期處于粗放經營狀態(tài)，渠道搭建、商品定價、售后服務等極不規(guī)范，型號過時、以次充好、層層加價、售后不透明等問題充斥市場，成為了空調銷售的“定時炸彈”，也阻礙了市場的健康發(fā)展。在傳統(tǒng)銷售方式難以緩解困境的前提下，互聯網舉起了前進的大旗，品牌商借助電商渠道的優(yōu)勢日漸明顯，電商巨頭成為了三四線空調市場爆發(fā)的關鍵一環(huán)。

在互聯網技術和寬帶網絡的推動下，我國網民數量呈現出幾何數字上漲的態(tài)勢，網絡紅利廣泛地滲透到了生活的方方面面，大大改變了消費者的購物習慣，網購逐漸成為人們重要的購物方式。而三四線城市用戶更是對網購情有獨鐘，對于他們來說，在線下購物受到很多制約的情況下，網購成為了他們獲得新型產品和心儀產品的最佳途徑。而空調等俗稱的“大件”銷售方面，“智慧零售”推動的線上線下融合更是解決了消費者購買的信任問題，促進了家電商品電商渠道銷量的爆發(fā)。

隨著蘇寧主導的“智慧零售”在更多的三四線城市開花結果，三四線空調市場也有望發(fā)生翻天覆地的變化，其未來潛力將得到更多的釋放。在線上線下融合渠道的助力下，品牌商可以摒棄傳統(tǒng)銷售模式的種種弊端，在產品創(chuàng)新、服務升級、渠道拓展等方面都實現巨大的提升，不僅將極大地改善消費者的消費體驗，也可讓市場得到良性發(fā)展，為未來的大規(guī)模增長積聚更多的力量;而消費者也不再困擾于產品的“信任危機”，有望得到更透明、更實惠的空調產品，實現生活品質的提升。

蘇寧2019開啟全方位賦能，引領三四線空調的“破局之旅”

蘇寧作為中國電商行業(yè)的領軍者，也是空調行業(yè)規(guī)模最大的渠道，在三四線空調市場爆發(fā)之際，以其領先的“智慧”能力，為品牌商搭建了最好的線上線下融合舞臺，引領了三四線空調市場的“破局之旅”。在2019空調行業(yè)發(fā)展峰會暨白皮書發(fā)布會上，蘇寧宣布了四六級市場的10億開店布局，2019年，蘇寧有望在三四線市場和農村市場新增2700家零售云店，擴張至7000家，將極大地實現品牌商市場觸角的擴張，打造品牌商空調銷售的“毛細血管”。

另外，基于龐大的用戶體系和大數據能力，蘇寧還可助力品牌商實現精準研發(fā)和按需生產，為三四線市場用戶打造了C2M定制模式。在定制模式的推動下，蘇寧不僅將為廣大三四線城市和農村用戶帶來更符合需求的高性價比空調產品，也將助力品牌商產品銷量的大幅提升和產品品質的升級。整個2019年，蘇寧將為四六級空調市場定制銷售400萬套空調。

高峰會上，蘇寧還提出了“海納百川”計劃，這是打通三四線市場供需、實現品牌賦能的重要舉措。在這個信息流、物流、金融流三位一體的平臺上，蘇寧將為各大品牌商全面開放物流倉儲、配送、售后等產品化服務，解決品牌商通路成本高、數字化運營效率低等諸多問題。

服務升級方面，蘇寧小店鏈接產品、服務和用戶之間的“最后一公里”作用也是品牌商所急需的。在觸及市場每個角落的蘇寧小店的助力下，品牌商可實現空調售后安裝調配、清洗、維修、保養(yǎng)等多種服務，做到3公里內隨叫隨到，從響應速度、便捷度等方面大大提升了三四線市場的用戶體驗。

在整體空調市場遇冷的環(huán)境下，三四線空調市場異軍突起，成為未來新的增長極，也成為品牌商發(fā)力的重點。蘇寧通過渠道、產品、供應鏈、售后網絡等方面的全方位賦能，為品牌商在三四線市場打造競爭優(yōu)勢提供了最佳舞臺，也為用戶提供了更良好的產品體驗。在蘇寧“智慧零售”的助力下，空調品牌商著眼用戶需求，不斷規(guī)范市場環(huán)境、提升產品和服務品質，將有望迎來新的“空調狂歡”。

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