雙線渠道三進階，蘇寧搶占集成家電新C位

“我們將在每個城市建立一家蘇寧私享家共享店，打造家裝界的超級朋友圈。”

2月28日，蘇寧中央集成公司總裁王振偉，在2019空調(diào)&中央集成發(fā)布會現(xiàn)場表示，蘇寧集成家電將加速雙線布局，線下以“一城一店”私享家共享店、500家中央集成館和深耕社區(qū)的蘇寧小店及零售云，形成三進式終端。線上則通過VR全景體驗、內(nèi)容運營和智能客服的三進式導(dǎo)購策略，提升用戶體驗。

雙線渠道都采用三進式打法，搶占集成家電絕對C位。

王振偉強調(diào)，蘇寧私享家超級共享店融匯家裝、中央集成系統(tǒng)、智能家居系統(tǒng)為一體，為用戶解決一站式裝修采購，并提供專業(yè)咨詢、設(shè)計、采購、施工、監(jiān)理和售后服務(wù)的整體方案，為中高端家庭用戶提供個性化、定制化的全系列家裝解決之法。

目前，蘇寧已與百強地產(chǎn)巨頭在多領(lǐng)域展開合作。家居合作商包括美凱龍、居然之家、第六空間等企業(yè)，裝飾公司覆蓋綠地家居、登科、申遠等公司超二十家。

這個超級共享店將同步開放給包括地產(chǎn)、家裝、家居、設(shè)計師協(xié)會在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈成員，成為家裝各環(huán)與用戶直接進行交互的共享場所，“借助蘇寧的超級供應(yīng)鏈資源，打造家裝界的‘超級朋友圈’”。

事實上，自2018年12月，蘇寧中央集成館就相繼落地全國，成為蘇寧加碼線下的又一觸角。

“集成館以城市商圈為核心，是匯集全品類中央集成家電系統(tǒng)的專屬展示銷售中心，方便用戶就近一站式選購，充分發(fā)揮商圈的輻射力。遍布社區(qū)的蘇寧小店、零售云是蘇寧整個生態(tài)連接社區(qū)生活的入口，也是中央集成的流量入口，他們得以讓中央集成的渠道下沉戰(zhàn)略得以實現(xiàn)，以社區(qū)、社群營銷的方式深耕潛在客戶。”

超級共享店將與全國的500家中央集成館，以及蘇寧小店和零售云，形成渠道三進式的終端矩陣，覆蓋整個線下市場，促使蘇寧集成家電走上快車道。目前，蘇寧小店已經(jīng)覆蓋70座城市、20000個社區(qū)、6000萬用戶和15000個社群。

據(jù)悉，首家超級共享店將于2019年上半年落戶南京新街口。

線上，則將通過VR全景體驗、內(nèi)容運營和智能客服，實現(xiàn)感知、了解、咨詢的三進式導(dǎo)購，提升用戶體驗，提高客單轉(zhuǎn)化率。

一方面，脫離平面圖的束縛，真正實現(xiàn)沉浸式體驗，讓用戶深度感受安裝效果，降低溝通成本。另一方面，則通過涵蓋產(chǎn)品選購、安裝、使用等的超強問答數(shù)據(jù)庫，實時在線解決用戶90%以上的問題，帶來全新交互體驗。

生成海報

免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。