在日常社會里,我們似乎更傾向于去研究當下“爆紅”的事物,研究其由誕生、崛起乃至日益壯大的根源與規(guī)律。有如OPPO,自2005年至今,短短13年間即神速般成長為如今國內(nèi)外首屈一指的大品牌,時至今日,OPPO已排名全球第四,那么這快速增進的動力是什么?
強大的渠道力量與明星代言營銷在OPPO的強大路上有著功不可沒的功勞,但這些并不足以概括其全部更不是根源之動力!因為技術支撐、趨勢把控與消費洞察才是OPPO得以持續(xù)成功的根基。
在技術支撐方面,許多人認為OPPO沒有技術積累,但與大眾認知恰恰相反的是,OPPO在智能手機行業(yè)的技術積累已名列前茅。VOOC閃充和拍照是我們最為熟知的例子,而在這熟知例子的背后則是OPPO深厚的技術積累。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,在VOOC閃充上,OPPO已經(jīng)囊括了18項核心專利,構筑起了閃充界的專利護城河。而在拍照上,其在防抖、人像拍照等核心領域就有360項核心專利。
自2013年以來,OPPO在國內(nèi)專利申請量上一直是排在前列,其在2017年中國發(fā)明專利授權量排名上位列第八,成為唯一入榜的純手機企業(yè)。而截止到目前,OPPO全球?qū)@暾堃殉^20000件。強大的專利積累布局,使得OPPO得以在存量市場競爭中持續(xù)為產(chǎn)品帶來創(chuàng)新特性。
在趨勢把控方面,3月19日的OPPO媒體溝通會上,副總裁吳強提到,下一步OPPO將“研究”與“開發(fā)”并舉??梢姡琌PPO在當下更是更進一步的提升了技術研發(fā)的戰(zhàn)略優(yōu)先級,設立了硅谷、日本、北京、上海、深圳和東莞六大研發(fā)中心,吸納海內(nèi)外優(yōu)秀人才,著力研究AI、5G、拍照等核心技術,以此為OPPO的未來發(fā)展提供持續(xù)技術支撐。
在消費洞察方面,一直是OPPO的強項。在OPPO近幾年的產(chǎn)品上,我們能夠明顯看到的一個特征是:你看不到盲目的硬件參數(shù)堆疊,也不是為跑分而生,但是其在拍照、顏值、游戲水準、續(xù)航等方面卻是有者自己的苛求,用戶在使用其產(chǎn)品之后,反饋是其產(chǎn)品滿足了自己的核心需求——一流的拍照水準、良好的續(xù)航效果、快速的沖電體驗、高水準的做工,穩(wěn)定的質(zhì)量表現(xiàn)等。
也正因如此,OPPO擁有了極高的用戶滿意度和品牌忠誠度。在用戶滿意度上,2017年OPPO獲得了澳大利亞權威調(diào)研機構Canstar Blue頒布的“消費者最滿意大獎”;而在用戶忠誠度上,此前Trustdata移動大數(shù)據(jù)發(fā)布的2017年上半年中國移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展分析報告數(shù)據(jù)顯示,OPPO手機的品牌忠誠度高達53.0%。
綜上所述,我們不難得出結論,OPPO之所以能在如此短的時間里神速成長為全球第四的強大知名企業(yè),即靠的是表面、外形態(tài)上的“渠道”與“營銷”,更靠的是本質(zhì)層面上在洞悉消費者真實需求的前提下對技術的創(chuàng)新與對趨勢嚴格把控的內(nèi)力推動,如此般兩者緊密結合,缺一不可!
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