“零售+物流+金融”三駕馬車齊驅(qū)發(fā)力

農(nóng)歷新年剛過，蘇寧易購便發(fā)布了2017年年度業(yè)績快報，上演“開門紅“。報告顯示，2017年蘇寧易購的營收為1879億元，同比增長26%;凈利為42億元，同比增長497.66%，這也是其自2009年轉(zhuǎn)型以來的最佳年報。

　　(圖：蘇寧易購總部)

除了線上線下零售門店齊發(fā)力外，物流和金融版塊也增長迅猛，2017年蘇寧物流社會化營業(yè)收入(不含天天快遞)同比增長135.76%，蘇寧金融業(yè)務(wù)(支付業(yè)務(wù)、供應(yīng)鏈金融等業(yè)務(wù))2017年總體交易規(guī)模同比增長129.71%。這表明蘇寧易購已經(jīng)成功度過了轉(zhuǎn)型期，進(jìn)入收入規(guī)?？焖僭鲩L、凈利率穩(wěn)步提升的持續(xù)向上周期，蘇寧易購集團(tuán)董事長張近東提出的智慧零售正迎來最佳發(fā)展的春天。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展，傳統(tǒng)的線下零售業(yè)正在迎來顛覆性發(fā)展，數(shù)據(jù)化經(jīng)營、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、場景化消費的趨勢愈發(fā)明顯?；诖?，蘇寧易購董事長張近東在多個公開場合提出了“智慧零售”的概念，就是運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，感知消費習(xí)慣，預(yù)測消費趨勢，引導(dǎo)生產(chǎn)制造，為消費者提供多樣化、個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　(圖：蘇寧易購無人店)

這份年報預(yù)報也彰顯了蘇寧“智慧零售”的階段性大爆發(fā)。這一年，在穩(wěn)步拓展蘇寧云店、蘇寧易購直營店等線下成熟業(yè)態(tài)的同時，蘇寧極物店、蘇寧體育Biu無人店、生活家居館、蘇鮮生等“新鮮面孔”不斷涌現(xiàn)。在蘇寧易購云店，智能客服、刷臉支付、機器人咖啡師等人工智能技術(shù)讓進(jìn)店的消費者有了完全不一樣的購物體驗。用多位消費者的話來說，就算不買東西，也想經(jīng)常來店里逛一下。

除了不斷顛覆現(xiàn)有的零售業(yè)態(tài)，蘇寧易購還通過一系列的跨界合作，與萬達(dá)、恒大等多位商業(yè)大佬建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，在原有產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上將觸角延伸到易購、物流、金融、科技、置業(yè)、文創(chuàng)、體育、投資等領(lǐng)域，不斷提升蘇寧物流、蘇寧金融等業(yè)務(wù)板塊在集團(tuán)的戰(zhàn)略地位，構(gòu)建起了一個物流、數(shù)據(jù)、流量的零售生態(tài)圈，同時擁有了一套完整的智慧零售解決方案。

　　(圖：蘇寧易購汽車超市)

在蘇寧2018春季部署會上，張近東就明確指出，“2018到2020年，是蘇寧易購向著新十年戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)起沖刺的關(guān)鍵時點，也是集團(tuán)智慧零售發(fā)展最關(guān)鍵的三年。“他更是為全體員工立下了一個宏偉的發(fā)展目標(biāo)：2020年全渠道高于互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型期增長的兩倍增速，線下開設(shè)兩萬家門店，蘇寧大生態(tài)全面協(xié)同發(fā)力。當(dāng)時此言一出，不少人還為其捏了一把汗，短短3年能夠?qū)崿F(xiàn)這一目標(biāo)嗎?

伴隨著蘇寧易購2017年年度業(yè)績快報的出爐，耀眼的業(yè)績瞬間打消了公眾的擔(dān)心和質(zhì)疑，用張近東的話說，蘇寧將進(jìn)入企業(yè)歷史上規(guī)模增長、效益提升的最好時期。展望未來，線上線下融合的趨勢將進(jìn)一步加強、各種新鮮事物也將不斷涌現(xiàn)，消費者也得以感受不一樣的購物體驗。

華泰證券在其研報中稱 ，“蘇寧線下零售業(yè)態(tài)多元，通過將這些技術(shù)、資源貫穿到零售運營各流程、各環(huán)節(jié)、各場景之中，公司創(chuàng)造出了完善的智慧零售系統(tǒng)解決方案，已經(jīng)具備賦能商業(yè)能力，利用互聯(lián)網(wǎng)擴張的無邊界性”。

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