樂(lè)山超市消費(fèi)大調(diào)查：8成以上消費(fèi)者認(rèn)為網(wǎng)上超市劃算

12月17日，商妹兒在線(xiàn)上發(fā)布了關(guān)于“樂(lè)山超市消費(fèi)大調(diào)查”的問(wèn)卷，截止今日，上百位樂(lè)山網(wǎng)友積極參與問(wèn)答互動(dòng)，得到了一份樂(lè)山人超市消費(fèi)習(xí)慣的數(shù)據(jù)報(bào)告。82.47% 的樂(lè)山消費(fèi)者認(rèn)為：在網(wǎng)上超市購(gòu)物更劃算。超過(guò)半數(shù)的樂(lè)山消費(fèi)者更滿(mǎn)意京東超市這類(lèi)網(wǎng)上超市的消費(fèi)服務(wù)。

網(wǎng)上超市pk實(shí)體超市 價(jià)格與服務(wù)前者更勝一籌

參與本次問(wèn)卷調(diào)查的消費(fèi)者年齡分布為：22歲及以下8.25%；23-30歲35.05%；31-50歲46.39%；50歲及以上10.31%。

雖然63.92% 的樂(lè)山消費(fèi)者表示更喜歡在線(xiàn)下超市購(gòu)物的體驗(yàn)感，但接受問(wèn)卷調(diào)查的近九成樂(lè)山人曾在網(wǎng)上超市消費(fèi)，且消費(fèi)頻率在每周一次以上的達(dá)到了46.39%。82.47% 的消費(fèi)者認(rèn)為在網(wǎng)上超市購(gòu)物更劃算，50.52%的受訪(fǎng)人認(rèn)為，網(wǎng)上超市的服務(wù)略勝一籌。

在商品購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)習(xí)慣上，54.64%的樂(lè)山消費(fèi)者喜歡在網(wǎng)上超市購(gòu)買(mǎi)生活用品，21.65%的人喜歡在網(wǎng)上超市購(gòu)買(mǎi)食品， 15.46%的人喜歡在網(wǎng)上超市購(gòu)買(mǎi)進(jìn)出口產(chǎn)品。從京東大數(shù)據(jù)提供的京東超市近一年的銷(xiāo)量來(lái)看，樂(lè)山消費(fèi)者偏愛(ài)購(gòu)買(mǎi)京東超市的TOP5品類(lèi)為：休閑零食、餅干蛋糕、衣物清潔、衛(wèi)生巾、紙品濕巾。

網(wǎng)上超市如何“俘獲”樂(lè)山消費(fèi)者？

快捷、實(shí)惠兩大殺手锏

為什么有這么多的樂(lè)山人對(duì)網(wǎng)上超市的購(gòu)物體驗(yàn)表示滿(mǎn)意？報(bào)告數(shù)據(jù)真實(shí)呈現(xiàn)了以京東超市為代表的網(wǎng)上超市“俘獲”樂(lè)山消費(fèi)者芳心的兩大殺手锏。

條狀圖顯示，樂(lè)山消費(fèi)者最看重網(wǎng)上超市“優(yōu)惠多”及“收貨便捷”的優(yōu)點(diǎn)，當(dāng)然，“貨品齊全”也是樂(lè)山人選擇網(wǎng)上超市的重要原因。

對(duì)于商品配送時(shí)間的接受程度， 78.35%的樂(lè)山消費(fèi)者可接受當(dāng)天及次日達(dá)的物流速度。據(jù)了解，京東在2016年就開(kāi)始在三四線(xiàn)城市布局本地倉(cāng)，在省內(nèi)人口密集的城市建設(shè)倉(cāng)庫(kù)和配送站點(diǎn)。依托京東物流，京東超市已經(jīng)在樂(lè)山實(shí)現(xiàn)了“次日達(dá)”的配送服務(wù)。

為了讓更多的樂(lè)山消費(fèi)者體驗(yàn)到網(wǎng)上超市購(gòu)物的便利和舒心，12月18日-24日，京東超市開(kāi)展樂(lè)山專(zhuān)享促銷(xiāo)，只要收貨地址在樂(lè)山的朋友，可以享受2件5折、滿(mǎn)減直降、9.9元秒殺等優(yōu)惠。

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