市民孔女士要辦新車注冊登記,警局沒人,她卻順利登記拿到相關證明;
市民鄭大貓要考駕照科目一,警局沒人,他也順利通過刷臉參與考試。
上面兩個場景,別說不可能。全國首個“無人警局”要來了。
無人警局是以武漢交警智慧服務平臺的各項能力為基礎,未來可實現(xiàn)通過刷臉入場依次辦理業(yè)務,通過智能終端設備,全流程自助實現(xiàn)現(xiàn)場補證換證領證,和機器人客服全天候溝通等等。
在今天的“武漢交警政務服務邁入 “AI 時代”的發(fā)布會上,騰訊與武漢市公安局交通管理局將攜手打造全國第一個無人警局,在不久的將來就能投入使用。
現(xiàn)在,我們可以先用“武漢智慧交警”小程序,來感受下“智慧警務”的科技魅力和便民程度。
認真刷臉,輕松辦證
新車注冊登記?遺失補證?違章查詢?駕照考試?
武漢交警智慧服務平臺能滿足你對交管業(yè)務的所有需求,130 項車駕管、秩序、事故、便民服務等交管業(yè)務,通過全國首個交管業(yè)務全程網上辦理服務平臺——武漢智慧交警小程序,即可實現(xiàn)線上辦理。
刷臉即辦證
市民通過刷臉認證后,即可在平臺注冊(運用最新刷臉技術,活體認證達到毫秒安全注冊)。注冊用戶以后通過智慧服務平臺辦理各項交管業(yè)務均不需要身份證及照片。
例如,辦理遺失補證的業(yè)務,只要你預先在小程序上刷臉認證,就不需要再去拍照,武漢交警后臺將自動生成您的照片,提交申請,在 24 小時內新的證件將會送到你的手中。
(溫馨提示:為了確保證件上的照片美觀,刷臉認證時請你一定要認真對待,找好角度。)
憑證無紙化
智慧服務平臺已實現(xiàn)武漢市醫(yī)療體驗證明、電子身份證、電子保單、駕考成績單、電子駕駛證等信息互通,辦理交管服務不需要多頭證明,到處跑路開證明,更不會出現(xiàn)證明“我是本人”的問題。
全年無休,24小時開放
平臺還支持24小時全天候提供服務,隨時響應民眾需求。業(yè)務申請后,在24小時內辦結、送達,實現(xiàn)網上支付,對接快遞平臺、實現(xiàn)上門收件、證照送到。
集合騰訊云、大數(shù)據(jù)、微瓴系統(tǒng)、智能輿情、小微機器人、優(yōu)圖等人工智能尖端技術,武漢交警智慧服務平臺還推出智能推薦、智能管家、智能客服等智能化服務。
智能管家,智能客服
依托于海量用戶行為和廣泛產品覆蓋,能為每一個用戶實現(xiàn)個性化的推薦,及時推送你需要的駕駛證、機動車、違法及事故、出行等相關信息,智能引導及交通出行信息,集政務服務、輿情監(jiān)測、民意辦理和查緝破案等功能于一體。
還有可以 24 小時為你解決 90% 疑問的智能客服小微,可以自行梳理完善知識庫,自動選擇最佳答案給用戶。
當然,如果您遇到那10%的疑問,不用慌張。
在未來的無人警局中,你還可以選擇點擊觸摸一體機,與警務人員全天候在線溝通,通過視頻與警員自由交談。
不僅如此,無人警局還設置智能照明、溫度管理、智能空氣循環(huán)等設備,根據(jù)現(xiàn)場人數(shù)、天氣、空氣質量等來調節(jié)警局內的環(huán)境等等,還能在模擬設備上模擬駕駛安全學習。
大家對于即將到來的無人警局,是不是有了更多的期待?
無人警局設置的目的,是為了通過各種前沿科技,加快公安局交通管理局的服務流程,提升效率,給民眾提供更多的便利,節(jié)省更多的時間,不斷滿足民眾對政務服務的各種美好向往。
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